Domande frequenti sui suggerimenti di testo di marketing con Copilot

Queste domande frequenti (FAQ) descrivono l'impatto della funzionalità Suggerimenti di testo di marketing sull'intelligenza artificiale in Business Central.

Cos'è la funzionalità per i suggerimenti di testo di marketing?

Copilot fornisce assistenza alla scrittura agli utenti responsabili della creazione di testo di marketing (noto anche come copia) su articoli in Business Central. Questa funzionalità è nota come Suggerimenti di testo di marketing. La funzionalità Suggerimenti di testo di marketing fornisce assistenza alla scrittura agli utenti responsabili della creazione di testo di marketing (noto anche come copia) su articoli in Business Central.

La funzionalità è disponibile in qualsiasi scheda articolo di Business Central. Per utilizzarla, basta aprire un articolo e quindi selezionare Testo di marketing > Bozza con Copilot. Questa azione genera automaticamente un suggerimento di testo coinvolgente, creativo e specifico per l'articolo mostrato. I suggerimenti si basano su vari input, tra cui:

• Gli attributi, la categoria e il nome dell'articolo.
• Le preferenze di stile di scrittura personali come tono della voce, qualità enfatizzata, formato e durata.

Puoi modificare il valore di queste opzioni di input per influenzare il risultato del testo generato dall'intelligenza artificiale. Prima di salvare un suggerimento, puoi facilmente esaminarlo e modificarlo per verificarne la precisione o provare un altro suggerimento.

Alcuni vantaggi chiave di questa funzionalità includono:

• Diminuisce il tempo impiegato per la scrittura di testi, che può accelerare il time-to-market per gli articoli venduti nei negozi online.
• Sblocca la creatività per fornire descrizioni dei prodotti più accattivanti.
• Migliora la coerenza del materiale di marketing per le linee di prodotti.

Quali sono le funzionalità del sistema?

La funzionalità Suggerimenti di testo di marketing utilizza il servizio OpenAI di Microsoft Azure per accedere a potenti modelli linguistici che analizzano e generano linguaggio naturale. Questi modelli sono stati addestrati su un'ampia gamma di set di dati di testo. Di conseguenza, Copilot può generare risposte suggerite e personalizzate in inglese sulla base di una quantità minima di dati di input, come gli attributi, la categoria o la descrizione di un articolo.

Qual è lo scopo previsto del sistema?

Questa funzionalità ha lo scopo di assistere gli utenti nella creazione di testo di marketing per articoli in Business Central. Gli scrittori utilizzano la funzionalità per ottenere rapidamente suggerimenti di testo accattivanti e coinvolgenti, che vengono poi riesaminati e modificati per garantirne la precisione.

Come è stato valutato il testo di marketing dell'articolo? Quali metriche vengono utilizzate per misurare le prestazioni?

• La funzionalità è stata sottoposta a test approfonditi in cui numerosi testi in diverse lingue sono stati valutati da esperti linguistici rispetto a vari criteri. I test si basavano sui dati dimostrativi di Business Central e su altri cataloghi di prodotti fittizi.
• Questa funzionalità è stata creata in conformità con lo standard di intelligenza artificiale responsabile di Microsoft. Scopri di più sull'intelligenza artificiale responsabile di Microsoft.

In che modo Microsoft monitora la qualità del contenuto generato?

Microsoft dispone di vari sistemi per garantire che le funzionalità di Copilot rimangano operative e generino contenuti della massima qualità.

• Gli utenti hanno l'opportunità di fornire feedback per segnalare contenuti inappropriati e migliorare la funzionalità.

  • Se riscontri contenuto generato inappropriato, segnalalo a Microsoft utilizzando questo modulo di feedback: Segnala abuso.

    Microsoft potrebbe disattivare le funzionalità basate su Copilot per clienti selezionati se viene rilevato un abuso della funzionalità.

  • Teniamo traccia del feedback degli utenti su Suggerimenti di testo di marketing allo scopo di migliorare i suggerimenti.

    Per fornire feedback, si utilizza l'icona Mi piace (pollice su) o Non mi piace (pollice giù) nella pagina Copilotin Business Central. Raccogliamo la telemetria di questi gesti per ogni output di IA per cui invii feedback.

    

• Il servizio OpenAI di Azure archivia le richieste e i completamenti del servizio per monitorare l'uso abusivo e per sviluppare e migliorare la qualità dei sistemi di gestione di contenuti del servizio OpenAI di Azure. Scopri di più sulla nostra gestione e sul filtro dei contenuti. I dati aziendali non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale nel servizio OpenAI di Azure.

  I dipendenti Microsoft autorizzati possono accedere ai dati di richieste e completamenti che hanno attivato i nostri sistemi automatizzati allo scopo di indagare e verificare potenziali abusi. Per i clienti che utilizzano Business Central nell'Unione Europea, i dipendenti Microsoft autorizzati si trovano nell'Unione Europea. Questi dati possono essere utilizzati per migliorare i nostri sistemi di gestione dei contenuti. In caso di violazione confermata delle norme, potremmo chiederti di intraprendere un'azione immediata per risolvere il problema e prevenire ulteriori abusi. La mancata risoluzione del problema può comportare la sospensione o l'interruzione dell'accesso alle risorse del servizio OpenAI di Azure.

  Per ulteriori informazioni, consulta Dati, privacy e sicurezza per il servizio OpenAI di Azure.

Il servizio OpenAI di Azure include un processo di registrazione e revisione umana e, in caso affermativo, posso rinunciarvi esplicitamente?

Nell'ambito della fornitura del servizio OpenAI di Azure, Microsoft elaborerà e memorizzerà i dati dei clienti inviati al servizio, nonché il contenuto di output, allo scopo di monitorare e prevenire usi o output abusivi o dannosi del servizio e sviluppare, testare e migliorare le capacità progettate per prevenire l'uso abusivo e/o gli output dannosi del servizio. 

Il personale Microsoft autorizzato può esaminare i dati che hanno attivato i nostri sistemi automatizzati per indagare e verificare potenziali abusi e può impegnarsi in un campionamento casuale limitato di termini che non sono contrassegnati dai nostri sistemi automatizzati per garantire che i sistemi funzionino correttamente. Il personale Microsoft autorizzato può anche accedere e utilizzare questi dati per migliorare i nostri sistemi che monitorano e impediscono usi o output abusivi o dannosi del servizio. Leggi di più nelle condizioni di anteprima.

Affinché Microsoft possa salvaguardare il servizio e i relativi clienti, non è possibile rinunciare esplicitamente ai processi di registrazione e revisione umana.

Quali dati vengono raccolti dalla funzionalità? Come vengono usati i dati?

La funzionalità per i suggerimenti di testo di marketing raccoglie i dati minimi richiesti da Business Central per offrire il servizio. Per ulteriori informazioni, vedi Termini di Dynamics 365 per le funzionalità basate sul servizio OpenAI di Azure.

La funzionalità raccoglie anche dati dal feedback che l'utente può fornire utilizzando le icone Mi piace (pollice su) o Non mi piace (pollice giù) nella parte superiore della pagina Copilot. I dati sono anonimi e includono la scelta Mi piace o Non mi piace, il motivo di Non mi piace, se fornito, e la funzionalità di Copilot a cui si applica il feedback. Usiamo questi dati per valutare e migliorare la qualità della funzionalità.

Quali sono le limitazioni di Suggerimenti di testo di marketing? In che modo gli utenti possono ridurre al minimo l'impatto delle limitazioni dei Suggerimenti di testo di marketing durante l'utilizzo del sistema?

• Poiché la tecnologia alla base della funzionalità utilizza l'intelligenza artificiale che è stata addestrata su un'ampia gamma di origini, il contenuto generato non è sempre idoneo o adatto. Alcuni suggerimenti possono anche includere contenuti discutibili o inappropriati. È tua responsabilità rivedere e modificare i suggerimenti generati per assicurarti che siano accurati e appropriati.

• Lingue disponibili

  Questa funzionalità Copilot è stata convalidata solo nelle seguenti lingue:

  Lingua	Impostazioni locali
  Inglese	en-AU, en-CA, en-GB, en-IE, en-IN, en-NZ, en-PH, en-SG, en-US, en-ZA
  Francese	fr-FR, fr-BE, Fr-CA, fr-CH
  Tedesco	de-DE, de-AT, de-CH
  Spagnolo	es-ES, es-MS, es-CO, es-PE
  Danese	da-DK
  Olandese	nl-NL, nl-BE
  Italiano	it-IT, it-CH
  Giapponese	ja-JP

  Sebbene possa essere utilizzato in altre lingue, potrebbe non funzionare come previsto. La qualità della lingua può variare in base all'interazione dell'utente o alle impostazioni del sistema, il che potrebbe influire sulla precisione e sull'esperienza dell'utente.

Quali fattori operativi e impostazioni consentono un uso efficace e responsabile del sistema?

Ci sono alcune cose che puoi fare per ottenere il massimo dalla funzionalità:

• Aggiungi più attributi a un articolo per promuovere le funzionalità e le caratteristiche specifiche che ti interessano.
• Modifica le opzioni per il tono della voce e l'enfasi della qualità in base alle tue preferenze personali.
• Migliora la descrizione dell'articolo.
• Assicurati che all'articolo sia assegnata la categoria più adatta.

Per saperne di più, vai a Migliorare e personalizzare i suggerimenti di testo.

Suggerimento

Esamina sempre l'accuratezza dei suggerimenti prima di salvarli e pubblicarli per il pubblico.

Vedere anche

• Suggerimenti di testo di marketing

I moduli di e-learning gratuiti per Business Central sono disponibili qui