Gestire le interazioni con i contatti

In Business Central vengono definiti interazioni tutti i tipi di comunicazioni che intercorrono tra la società e i contatti, ad esempio comunicazioni via e-mail, lettera, telefono, riunioni e così via.

È possibile registrare tutte le interazioni con i contatti al fine di tenere traccia delle operazioni di vendita e marketing ad essi rivolte e migliorare le interazioni commerciali future.

Nella tabella seguente viene descritta una sequenza di task, con collegamenti agli argomenti che li descrivono.

A	Vedere
Impostare il sistema per registrare le interazioni.	Setup contatti
Creare interazioni per registrare tutte le interazioni e le comunicazioni intercorse con i contatti e i segmenti, ad esempio messaggi e-mail.	Creare interazioni per i contatti e i segmenti
Impostare il sistema per registrare automaticamente le interazioni di vendita, acquisto e documenti di assistenza, ad esempio quando un documento viene creato, registrato o stampato.	Registrare automaticamente le interazioni con i contatti

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