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Glossario

I termini più importanti possono essere ricercati in questo glossario.

A

  • Impegni di assistenza aggiuntivi
    Impegni di assistenza che possono essere selezionati in aggiunta agli impegni di assistenza standard.

B

  • Periodo di base di fatturazione
    Il periodo di tempo a cui si applica l'importo dell'assistenza. Ad esempio, inserisci qui 1M se l'importo si riferisce a un mese oppure 12M se l'importo si riferisce a un anno.
  • Data di fatturazione
    Data limite entro la quale verranno presi in considerazione gli impegni di assistenza da fatturare.
  • Riga fatturazione
    Mostra la cronologia delle righe del contratto di fatturazione. Quando registri fatture periodiche, queste vengono create dalle righe della proposta di fatturazione.
  • Proposta di fatturazione
    Le righe di fatturazione create utilizzando uno o più modelli di fatturazione formano una proposta di fatturazione. La proposta è la base per la creazione delle fatture contrattuali.
  • Righe della proposta di fatturazione
    Le righe di proposta sono un'anteprima delle righe di fatturazione. Nella fattura vengono combinate le righe relative allo stesso contratto e a periodi di fatturazione diversi.
  • Ritmo di fatturazione
    Specifica la frequenza con cui gli impegni di assistenza verranno fatturati. Una Dateformula può essere utilizzata per impostare la frequenza, ad esempio, del calcolo mensile, trimestrale o annuale.
  • Modello di fatturazione
    Nome predefinito utilizzato per determinare gli impegni di assistenza da fatturare.

C

  • % base di calcolo
    Percentuale in base alla quale viene calcolato il prezzo dell'impegno di assistenza. 100% significa che il prezzo dell'assistenza è uguale all'importo della base di calcolo.
  • Importo della base di calcolo
    Imponibile per il calcolo del prezzo.
  • Tipo di base calcolo
    Indica come viene calcolato il prezzo degli impegni di assistenza. "Prezzo articolo" utilizza il prezzo di listino memorizzato nell'articolo. "Prezzo documento" utilizza il prezzo del documento di vendita. Prezzo e sconto del documento utilizza il prezzo e lo sconto dal documento di vendita.
  • Contratto
    Il contratto si riferisce ai contratti dei clienti e dei fornitori.
  • Differimenti del contratto
    I costi e i ricavi registrati in un periodo specifico ma relativi a un periodo futuro possono essere considerati differimenti. Tali differimenti possono essere visualizzati a livello generale o per contratto.
  • Riga contratto
    Gli impegni di assistenza assegnati a un contratto creano automaticamente righe di contratto che vengono fatturate tramite la pagina Fatturazione periodica.
  • Tipo di contratto
    Indica la classificazione del contratto.
  • Contraente
    Cliente o fornitore per il quale viene creato il contratto.
  • Anteprima nota di credito
    Funzione per creare un'anteprima della stampa per una nota di credito non registrata.
  • Contratto del cliente
    I contratti cliente possono essere utilizzati per recuperare ed elaborare gli impegni di assistenza lato cliente prima di fatturare ai clienti.

D

  • Panoramica dettagli
    Specifica se i dettagli di fatturazione per il contratto vengono generati automaticamente con fatture e note di credito.

E

  • Utente finale
    L'utente finale è il cliente a cui sono stati venduti gli impegni di assistenza. Gli utenti finali vengono specificati per gli oggetti in assistenza.

I

  • Periodo iniziale
    La Dateformula utilizzata per calcolare la durata minima degli impegni di assistenza. Se il periodo iniziale è specificato ma non immetti un periodo successivo, la data di fine dell'assistenza verrà automaticamente impostata alla fine del periodo iniziale.
  • Anteprima fattura
    Azione per creare un'anteprima della stampa per una fattura non registrata.
  • Articolo fatturazione
    Un articolo così identificato viene utilizzato per la fatturazione di impegni di assistenza aggiuntivi venduti per un altro articolo.
  • Nr. articolo fatturazione
    Indica quale voce della fattura contrattuale viene utilizzata per fatturare l'assistenza periodica in una riga del pacchetto di impegni di assistenza.
  • Fatturazione tramite
    Indica se l'assistenza viene fatturata tramite contratto o documento di vendita in una riga Pacchetto di impegni di assistenza.

N

  • Data fatturazione successiva
    Indica la data della prossima possibile fatturazione nelle righe degli impegni di assistenza e nelle righe del contratto.

P

  • Documento di registrazione
    Tali documenti sono fatture o note di credito non registrate.
  • Gruppo di prezzi
    Specifica il gruppo di prezzi del cliente (ad esempio, nel pacchetto di impegni di assistenza) che verrà preso in considerazione nella determinazione del prezzo degli impegni di assistenza.

R

  • Fatturazione periodica
    Questa pagina crea prima la proposta di fatturazione e poi i documenti di registrazione.
  • Rilasciato
    I ricavi e i costi dei contratti vengono differiti per impostazione predefinita in determinate condizioni. Se i differimenti sono stati rilasciati, ciò viene contrassegnato di conseguenza.

S

  • Impegno di assistenza di vendita
    Servizi che fanno parte di una riga dell'offerta o dell'ordine.
  • Importo dell'assistenza
    Indica l'importo di un impegno di assistenza meno lo sconto concesso.
  • Impegno di assistenza
    Gli impegni di assistenza rappresentano obblighi nei confronti di clienti e fornitori.
  • Articolo impegno di assistenza
    Possono essere utilizzati nei documenti di vendita, ma vengono addebitati esclusivamente tramite contratti.
  • Opzione impegno di assistenza
    Indica se un impegno di assistenza può essere depositato per un articolo o se si tratta di un articolo per i servizi di fatturazione.
  • Pacchetto di impegni di assistenza
    Utilizza per raggruppare le righe del pacchetto di impegni di assistenza e gestire i gruppi di prezzi. Assegna pacchetti di impegni di assistenza agli articoli.
  • Riga pacchetto di impegni di assistenza
    Le specifiche per gli impegni di assistenza sono definite utilizzando la riga del pacchetto di impegni di assistenza. Quando l'articolo viene inserito in un'offerta o in un ordine, al servizio vengono applicate le specifiche della riga del pacchetto di impegni di assistenza.
  • Formula inizio impegno di assistenza
    Specifica la data a partire dalla quale un impegno di assistenza è valido utilizzando una formula. Utilizzando questa Dateformula, la validità può essere impostata automaticamente, ad esempio, al primo giorno del mese successivo. Se il campo rimane vuoto, gli impegni di assistenza sono validi a partire dalla consegna.
  • Modello di impegno di assistenza
    Funge da impostazione predefinita per un impegno di assistenza e può essere selezionato nella riga del pacchetto di impegno di assistenza.
  • Data di fine assistenza
    Indica la data di fine validità dell'impegno di assistenza.
  • Oggetto di assistenza
    Gli oggetti di assistenza rappresentano la cronologia dei prodotti venduti a un cliente. Gli impegni di assistenza vengono creati negli oggetti di assistenza.
  • Data di inizio assistenza
    La data a partire dalla quale gli impegni di assistenza sono validi e addebitati.
  • Periodo successivo
    Specifica una Dateformula per il rinnovo automatico dopo il periodo iniziale e la frequenza con cui vengono aggiornate "Annullamento possibile fino alla data" e "Periodo fino alla data". Se il campo è vuoto e contemporaneamente vengono impostati il periodo iniziale o il periodo di preavviso, la data di fine assistenza viene automaticamente impostata sulla data di scadenza del periodo iniziale o del periodo di preavviso.

U

  • Aggiorna date di assistenza
    Questa azione aggiorna le date di annullamento.

V

  • Contratto del fornitore
    I contratti con i fornitori possono essere utilizzati per recuperare ed elaborare gli impegni di assistenza del fornitore prima di creare i documenti di registrazione del fornitore.

Panoramica della fatturazione abbonamento
Panoramica della fatturazione in base all'utilizzo