Nota
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Per elaborare e fatturare i dati di utilizzo, Business Central deve trovare tutti i dati aggiuntivi necessari a tale scopo. Sono incluse le sottoscrizioni collegate a un impegno di assistenza che è parte di un contratto con un fornitore o un cliente.
Nota
È possibile addebitare solo gli impegni di assistenza che sono parte di un contratto con un fornitore o un cliente.
I dati di utilizzo in genere conoscono solo la sottoscrizione a cui sono correlati. Gli impegni di assistenza, tuttavia, sanno a quale contratto sono assegnati. Il collegamento è costituito dalle sottoscrizioni che si connettono a un impegno di assistenza.
Per ogni sottoscrizione o relativo ID, viene creato un riferimento nella pagina Riferimenti fornitore di dati di utilizzo. Il numero univoco del riferimento viene immesso negli impegni di assistenza. Questo percorso indica il modo in cui i dati di utilizzo individuano la sottoscrizione, gli impegni di assistenza, gli oggetti di assistenza correlati e i relativi elementi. Gli articoli sono necessari per la determinazione del prezzo, a seconda del metodo di determinazione del prezzo e a loro volta sono inclusi in Importazioni ed elaborazione. È quindi possibile utilizzare i contratti fornitore e cliente per fatturare i dati di utilizzo.
Riferimenti per le sottoscrizioni
Per garantire che le sottoscrizioni siano univoche, ogni sottoscrizione o il relativo ID ha una voce nel campo Riferimenti fornitore di dati di utilizzo della pagina Riferimenti fornitore di dati di utilizzo. Questo riferimento appartiene sempre al fornitore utilizzato per importare i dati di utilizzo per una sottoscrizione. Se il fornitore di dati di utilizzo è impostato per la creazione automatica di sottoscrizioni, anche il record viene creato automaticamente. In caso contrario devi creare manualmente il riferimento.
Referenze per i prodotti
Analogamente alle sottoscrizioni, è anche possibile collegare i prodotti del fornitore ai dati master dell'articolo tramite un riferimento al fornitore dei dati di utilizzo. Il collegamento viene creato nell'elemento se l'elemento della sottoscrizione esiste nei dati master (articoli).
Per mantenere il riferimento al prodotto, immetti un collegamento a un riferimento al prodotto fornitore in una pagina Scheda articolo in uno dei seguenti modi:
- Utilizzando l'azione Fornitori.
- Utilizzando la ricerca nel campo Riferimento fornitore di dati di utilizzo esistente nella Scheda dettaglio Rifornimento.
- Utilizzando l'azione Riferimenti di articoli.
Il riferimento viene visualizzato nella pagina Riferimenti fornitore di dati di utilizzo come tipo Prodotto.
Nota
Per ogni articolo è possibile immettere un riferimento di prodotto separato per fornitori di utilizzo. Business Central utilizza il riferimento per suggerire l'articolo appropriato nell'ambito della funzionalità Estendi contratto. Se i riferimenti del prodotto non sono memorizzati nell'anagrafica articoli, è anche possibile selezionare manualmente l'articolo corrispondente.
Riferimenti per clienti
È possibile creare automaticamente un elenco dei clienti per i quali vengono importati ed elaborati i dati di utilizzo. Tuttavia, questa attività è facoltativa. A ogni cliente o al relativo ID è associata una voce nella pagina Riferimenti fornitore di dati di utilizzo. Se si dispone di Clienti dati di utilizzo, il record viene creato automaticamente. In caso contrario devi creare manualmente il riferimento.
Per mantenere il riferimento del cliente, è possibile aprire la tabella di riferimento utilizzando il campo Nr. movimento riferimento fornitore della pagina Clienti dati di utilizzo. Un riferimento per un cliente viene visualizzato nella pagina Riferimenti fornitore di dati di utilizzo come tipo di Cliente.
Informazioni correlate
Clienti e sottoscrizioni della fatturazione basata sull'utilizzo
Estendi contratto
Estensione degli impegni di assistenza