Ordini cliente ibridi
Un ordine cliente ibrido è un ordine singolo che contiene prodotti che possono essere ritirati nel punto vendita dal cliente e prodotti che verranno ritirati o spediti in un secondo momento.
In Commefce, è possibile selezionare o trasportare tutti i prodotti o trasportare prodotti selezionati per un ordine cliente. Le righe di prodotti contrassegnate come trasporto vengono fatturate automaticamente dopo la creazione dell'ordine, in modo analogo è lo stesso per un ordine che deve essere selezionato dopo che l'ordine è stato creato. L'importo dovuto sugli ordini ibridi viene determinato sommando la percentuale di deposito nelle righe prelievo e spedizione di prodotti con l'importo totale delle righe di trasporto. Per gli ordini ibridi, il sistema passa tra la modalità ordine cliente e la modalità cash-and-carry nel seguente modo:
- Se tutti i prodotti nel carrello vengono impostati sull'esecuzione consegna, l'ordine verrà trattato come transazione cash-and-carry.
- Se una o tutte le righe nel carrello vengono impostate su Prelievo o spedizione consegna, l'ordine verrà gestito come transazione ordine cliente.
Se è selezionata una riga del carrello ed è selezionata l'opzione Preleva selezionati, Spedizione selezionata o Esecuzione selezionata, solo la riga del carrello specifica verrà impostata con quel metodo di consegna. In tal caso, il flusso downstream dell'operazione continua normalmente. Se invece l'opzione Preleva selezionati, Spedizione selezionata o Esecuzione selezionata è selezionata ma non è selezionata alcune riga del carrello, verrà visualizzata una nuova pagina con l'elenco di tutte le righe del carrello. In questa schermata è possibile selezionare più righe contemporaneamente per l'impostazione del metodo di consegna. Quando si utilizza tale metodo per selezionare le righe, qualsiasi metodo di consegna precedente assegnato alla riga verrà ignorato.