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Domande frequenti sulla creazione di segmenti (anteprima)

[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]

Queste domande frequenti descrivono l'impatto dell'intelligenza artificiale della funzionalità di creazione di segmenti di Dynamics 365 Customer Insights - Data (anteprima).

Importante

  • Questa è una funzionalità di anteprima.
  • Le funzionalità di anteprima non sono destinate a essere utilizzate per la produzione e sono soggette a restrizioni. Queste funzionalità sono disponibili prima di una versione ufficiale di modo che i clienti possano ottenere un accesso prioritario e fornire dei commenti.

Che cos'è la creazione di segmenti con Copilot in Customer Insights?

Questa funzionalità accetta prompt in linguaggio naturale in un'esperienza di chat per aiutare a creare segmenti e specificarne i criteri in Dynamics 365 Customer Insights - Data. La configurazione dei segmenti suggerita e il mapping dei dati in base al prompt e ai dati dei clienti disponibili sono a disposizione degli utenti per modifiche e perfezionamenti.

Quali vantaggi offre la funzionalità di creazione di segmenti?

La funzionalità di creazione di segmenti fornisce i seguenti componenti o vantaggi:

  • Segmenti suggeriti generati dall'intelligenza artificiale in base ai dati nell'ambiente.

  • Traduzione del linguaggio naturale in istruzioni SQL per generare i criteri di segmento suggeriti.

  • Identificazione del percorso di relazione più breve per l'input nella definizione del segmento e disponibilità di un'opzione per modificare il percorso della relazione.

  • Condivisione del feedback nel sistema per migliorare la precisione dei risultati futuri relativi ai segmenti.

Qual è l'uso previsto della funzionalità di creazione di segmenti?

La creazione di segmenti con Copilot in Customer Insights - Data democratizza le diverse capacità tecniche degli utenti e li aiuta a creare segmenti complessi tramite il linguaggio naturale.

Come è stata valutata la funzionalità? Quali metriche vengono utilizzate per misurare le prestazioni?

Misuriamo le prestazioni di Copilot tramite la creazione senza errori di criteri di segmento generati dall'intelligenza artificiale e la pubblicazione del segmento in base al suggerimento di Copilot. Teniamo traccia del feedback fornito tramite i pulsanti pollice in su o pollice in giù per comprendere la soddisfazione dei clienti riguardo alla funzionalità.

Quali sono le aree geografiche e le lingue supportate?

Per ulteriori informazioni, consultare il report sulla disponibilità internazionale di Copilot .

Quali fattori operativi e impostazioni consentono un uso efficace e responsabile della funzionalità?

Copilot non consente la condivisione di dati tra ambienti. Il consenso esplicito all'attivazione della funzionalità viene fornito tramite la pagina Impostazioni e gestito dagli amministratori di Customer Insights - Data. Gli amministratori possono revocare il consenso in qualsiasi momento e disattivare la funzionalità.

Vedi anche