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LinkedIn Lead Gen Integration nel marketing in uscita

  • Articolo

Importante

Questo articolo si applica solo a marketing in uscita, che verrà rimosso dal prodotto il 30 giugno 2025. Per evitare interruzioni, passare ai viaggi in tempo reale prima di questa data. Ulteriori informazioni: Panoramica della transizione

Avviso

Le funzionalità di pubblicazione sui social media e di generazione di lead su LinkedIn verranno rimosse dal Customer Insights - Journeys 2 dicembre 2024.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys include un connettore per LinkedIn Lead Gen. Utilizza questa funzionalità per visualizzare il modo in cui le persone interagiscono con le tue iniziative di marketing in LinkedIn e per trasferire i lead e le informazioni relative generati dagli strumenti di LinkedIn Lead Gen in Dynamics 365.

Importante

Per utilizzare o provare questa funzionalità, hai bisogno di un profilo LinkedIn e devi abilitare LinkedIn Campaign Manager per tale account. Puoi quindi creare campagne pubblicitarie, generare lead di prova e sincronizzare Matched Audiences gratuitamente. Se decidi di eseguire effettivamente una campagna pubblicitaria, LinkedIn potrebbe addebitare importi aggiuntivi come stabilito nelle condizioni per l'utilizzo di LinkedIn.

Abilitare la sincronizzazione di lead da LinkedIn a Customer Insights - Journeys

Per abilitare la sincronizzazione dei lead da LinkedIn a Dynamics 365:

Per ulteriori informazioni sull'assegnazione dei ruoli di sicurezza agli utenti, vedi Creare gli utenti e assegnare i ruoli di sicurezza

Autorizzare Dynamics 365 a sincronizzare i dati da LinkedIn Campaign Manager Campaign Manager

Per utilizzare questa funzionalità, devi autorizzare Customer Insights - Journeys a connettersi a LinkedIn tramite un account LinkedIn esistente che può accedere a LinkedIn Campaign Manager. A questo scopo:

  1. Vai a Marketing in uscita>LinkedIn Lead Gen>Profili utente. Si apre un elenco degli eventuali profili esistenti.

  2. Sulla barra dei comandi seleziona Autorizza.

  3. Si apre una finestra popup del browser con un modulo di accesso LinkedIn. Se il browser è impostato per bloccare le finestre popup, devi configurarlo per consentire i popup dal dominio di Customer Insights - Journeys, quindi seleziona nuovamente il pulsante Autorizza. Immetti le credenziali LinkedIn e seleziona Accedi. Se hai già effettuato l'accesso a LinkedIn da questo browser, puoi ignorare questo passaggio.

  4. Si apre la finestra di dialogo per le autorizzazioni di LinkedIn che fornisce dettagli sulla connessione che stai configurando. Leggi il testo e, se accetti i termini, seleziona Consenti per continuare. Se in precedenza hai accettato le condizioni per l'account LinkedIn, puoi ignorare questo passaggio.

  5. Si apre una finestra di dialogo per l'autorizzazione di Dynamics 365 che fornisce informazioni aggiuntive sulla privacy. Leggi il testo e, se accetti i termini, seleziona Sì per continuare.

  6. Se l'esito è positivo, il sistema crea un nuovo profilo LinkedIn e lo sincronizza con LinkedIn. Il nuovo profilo si apre subito dopo, pertanto dovresti ora vedere i dettagli da tuo account LinkedIn, tra cui account, campagne e Lead Gen Form associati. Il nuovo profilo viene elencato ora anche nella pagina Profili utente, dove puoi selezionarlo per tornare a questi dettagli in qualsiasi momento.

In genere non è necessario, ma puoi attivare una sincronizzazione facoltativa su richiesta degli invii del modulo LinkedIn dopo aver autorizzato un profilo selezionando Reimposta sincronizzazione.

Analizzare i lead e le relative prestazioni

Quando un nuovo lead viene sincronizzato da LinkedIn, Dynamics 365 può aggiornare un record di lead esistente se la persona è già nota oppure creare un nuovo lead se si tratta del primo contatto con questa persona. I nuovi lead LinkedIn vengono visualizzati come Invii modulo LinkedIn in Dynamics 365. Le informazioni presenti negli invii del modulo LinkedIn sono costituite dalle risposte date dai membri di LinkedIn quando hanno inviato i moduli.

Quando un lead LinkedIn corrisponde a un record di lead in Dynamics 365, il record viene aggiornato con informazioni aggiuntive. Oltre agli aggiornamenti dei singoli record di lead, i grafici sui dashboard possono rappresentare le prestazioni di una campagna di marketing in LinkedIn.

Visualizzare i dettagli di un lead

Per visualizzare i dettagli di un record di lead in Customer Insights - Journeys, vai a Marketing in uscita>Gestione lead>Lead, quindi seleziona il record di lead nell'elenco. Se il lead è stato creato da Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms, la fonte è Contenuto sponsorizzato LinkedIn. Se il record di lead esistente è stato aggiornato, Dynamics 365 aggiorna i valori dei campi dei lead tramite le informazioni inviate dal lead su LinkedIn. Altre informazioni: Creare o modificare un lead (Sales e hub di Sales)

Per visualizzare le informazioni raccolte da LinkedIn Lead Gen per tutti i lead, indipendentemente da come sono state create, apri il lead e passa alla relativa scheda Informazioni su lead LinkedIn.

Esaminare le prestazioni di lead aggregati

Usa un dashboard contenente grafici sulla fonte di nuovi lead o crea nuovi dashboard usando i grafici più rilevanti per ottenere tutti i report di cui hai bisogno.

Quando crei il tuo dashboard, prendi in considerazione la possibilità di aggiungere un grafico per il tipo di record Invii moduli LinkedIn per visualizzare l'andamento delle campagne confrontandole tra di loro. In alternativa, puoi creare un grafico Lead per fonte per il record di lead.

Analizzare i singoli invii e moduli di LinkedIn Lead Gen Forms

Per visualizzare tutti gli invii del modulo in Customer Insights - Journeys, vai a Marketing in uscita>LinkedIn Lead Gen>Invii moduli. Puoi eseguire il drill-down sui singoli invii per visualizzare i dettagli del lead e le informazioni fornite dai membri di LinkedIn quando hanno risposto al modulo LinkedIn Lead Gen sottostante. LinkedIn Lead Gen Forms fa riferimento alle campagne pubblicitarie su LinkedIn che generano lead. Ogni campagna crea un nuovo Lead Gen Form e le risposte alle campagne vengono acquisite come invii di moduli LinkedIn.

Vedere lo stato di sincronizzazione dei dati LinkedIn

Vai a Marketing in uscita>LinkedIn Lead Gen>Stato sincronizzazione, per trovare una panoramica aggregata dei dati estratti da tutti i profili utente LinkedIn in Customer Insights - Journeys. Con una sola occhiata, puoi vedere quando è stata effettuata la sincronizzazione più recente e scoprire quanti lead sono stati creati o aggiornati.