Gestire le appartenenze al segmento da un record del contatto
Importante
Questo articolo si applica solo a marketing in uscita, che verrà rimosso dal prodotto il 30 giugno 2025. Per evitare interruzioni, passare ai viaggi in tempo reale prima di questa data. Ulteriori informazioni: Panoramica della transizione
Anziché lavorare direttamente con una definizione del segmento, è possibile aggiungere o rimuovere un contatto a/da qualsiasi segmento statico mentre si visualizza il record del contatto. Ciò consente agli utenti come i venditori, che conoscono bene i loro contatti ma che non hanno accesso all'entità segmento, di gestire i segmenti a cui appartiene un contatto mentre lavorano direttamente con il record del contatto.
Nota
È possibile utilizzare i record del contatto solo per aggiungere o rimuovere i contatti a o da segmenti statici, non a o da segmenti dinamici. Sono supportati sia segmenti Live che bozze di segmenti.
Per aggiungere o rimuovere un contatto a/da un segmento statico usando il relativo record di contatto:
Vai a Marketing in uscita>Clienti>Contatti.
Apri o crea un record del contatto.
Sulla barra dei comandi, seleziona una delle seguenti opzioni:
- Aggiungi a segmento: Per aggiungere il contatto corrente a uno o più segmenti statici esistenti.
- Rimuovi da segmento: Per rimuovere il contatto corrente da uno o più segmenti statici esistenti.
Si apre una finestra di dialogo che visualizza un elenco dei segmenti disponibili. Seleziona ogni segmento che desideri aggiornare e quindi scegli Seleziona per rendere effettive le modifiche.
