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Messaggi avanzati per l'integrazione omnicanale
Annotazioni
La tabella Rich message (msdyn_ocrichobject) di Microsoft Dynamics 365 Customer Service estende la tabella Rich message (msdyn_ocrichobject) di Microsoft Dynamics 365.
Colonne/attributi personalizzati
Microsoft Dynamics 365 Customer Service modifica la definizione di colonne/attributi definiti in altre soluzioni. Elencato in base a SchemaName.
msdyn_streamsource
Modifiche rispetto alla msdyn_streamsource (Microsoft Dynamics 365)
msdyn_streamsource Scelte/Opzioni
| Value | Etichetta |
|---|---|
| 19241000 | Microsoft Teams |
| 192300000 | |
| 192310000 | LINE |
| 192320000 | |
| 192330000 | |
| 192340000 | SMS |
| 192350001 | Cinguettare |
| 192350002 | Personalizzato |
| 192360000 | Chat dal vivo |
| 192370000 | Voce |
| 192380000 | Video |
| 192390000 | Co-sfogliare |
| 192400000 | Condivisione dello schermo |
| 192440000 | Chiamata vocale |
| 192450000 | Apple Messaggi per le aziende |
| 192450001 | Messaggi aziendali di Google |
Vedere anche
Riferimento a tabelle/entità di Dataverse
Informazioni di riferimento sull'API Web di Common Data Service