Abilitare le tabelle per le code nella distribuzione unificata

Qualsiasi record che si desidera abilitare per il routing deve essere abilitato per le code.

Abilitare una tabella per le code

In Power Apps, seleziona l'ambiente che contiene la soluzione.
Seleziona Tabelle quindi seleziona la tabella richiesta come Account o E-mail per cui desideri abilitare le code.
In Proprietà tabella, seleziona Proprietà.
Seleziona Opzioni avanzate, quindi Può essere aggiunto a una coda nella sezione Righe in questa tabella.
Seleziona Salva.

Nota

Non puoi disattivare la tabella, se la abiliti per una coda. L'app disabilita la casella di controllo Può essere aggiunto a una coda dopo averla selezionata.
Se si abilita l'opzione Quando le righe vengono create o assegnate, spostale nella coda predefinita del proprietario, nella personalizzazione della tabella, il record non verrà distribuito automaticamente agli agenti. È necessario deselezionare la casella di controllo per distribuire automaticamente i record.

Spostamento automatico del record nella coda predefinita dell'agente.