Utilizzare Copilot nell'applicazione Web Dynamics 365 Field Service
Copilot è un assistente IA di nuova generazione che ti aiuta a essere più produttivo ed efficiente nel tuo lavoro con l'applicazione Web Dynamics 365 Field Service. Copilot può riepilogare le informazioni sul tuo ordine di lavoro e sugli account di servizio, aiutarti a tenerti aggiornato sulle modifiche recenti ai tuoi record, prepararti per le visite in sede e rispondere a domande sulle informazioni correlate. Dispone di un'interfaccia chat che i dispatcher e i tecnici possono utilizzare per interagire con Copilot in un linguaggio naturale.
Prerequisiti
Un amministratore deve abilitare la funzionalità copilota per tutti gli utenti nell'ambiente dall'interfaccia di amministrazione Power Platform. Per ulteriori informazioni, vedi Abilita il copilota per le funzionalità delle app basate su modello per il tuo ambiente.
Apri Copilot
Per aprire il riquadro del copilota, selezionare l'icona Copilot (
) nell'intestazione dell'app.
Seleziona nuovamente l'icona per ridurre a icona il riquadro copilota.
Chat con Copilot
Utilizza istruzioni predefinite per ottenere il massimo da Copilot. L'elenco seguente fornisce un riferimento rapido alle richieste predefinite.
- Elenca gli ordini di lavoro per {nome dell'account di servizio}.
- Chi è stato prenotato per l'ordine di lavoro {numero dell'ordine di lavoro}?
- Quali sono i prodotti utilizzati sull'ordine di lavoro {numero dell'ordine di lavoro}?
Disponibilità per area geografica e lingue supportate
Potrebbe essere necessario consentire lo spostamento dei dati tra aree per le funzionalità di intelligenza artificiale generativa come prerequisito per l'esecuzione del copilota in Power Apps. Questo passaggio è particolarmente importante se la tua organizzazione e il tuo ambiente si trovano in regioni diverse. Per ulteriori informazioni, vedi Abilita lo spostamento dati tra regioni.
Per la disponibilità regionale, consulta il report sulla disponibilità internazionale di Copilot.