Gestione dati

La gestione di dati è una parte importante dell'impostazione e dell'amministrazione in Dynamics 365 Intelligent Order Management. I dati in Intelligent Order Management possono essere classificati nelle seguenti categorie.

• Dati di sistema: dati di configurazione necessari per supportare l'amministrazione dell'app. Inoltre, i dati di riferimento sono dati di base necessari per supportare l'impostazione di dati master o dati transazionali.

• Dati master: entità per orientare un processo aziendale. I dati master potrebbero essere necessari per convalidare o guidare diversi processi nell'orchestrazione delle transazioni degli ordini.

• Dati di transazione: il principale documento di transazione registrato dall'app nell'elaborazione dei flussi di ordini.

Intelligent Order Management è progettato per essere utilizzato in ambienti complessi in cui i dati vengono scambiati tra molti sistemi interni ed esterni. Progetterai i sistemi che verranno utilizzati per condividere i dati master con altri sistemi.

Intelligent Order Management è basato su Microsoft Dataverse e il modello di dati comune che consente di archiviare i dati considerati come dati master. Intelligent Order Management può essere configurato per essere l'app centrale con un'unica visualizzazione degli ordini nell'organizzazione e quindi potresti considerarlo come sistema principale. Tuttavia, i dati master come prodotti o account possono provenire da altre app aziendali, come la tua app ERP esistente, e quindi potresti considerare quell'app ERP come sistema di dati master per alcuni tipi di dati.

Dati di sistema

Puoi configurare e utilizzare parametri ovunque in Intelligent Order Management. L'app fornisce pagine in cui puoi amministrare i parametri di sistema necessari per controllare la funzionalità. Puoi utilizzare queste pagine durante l'impostazione iniziale di Intelligent Order Management e nelle attività di amministrazione giornaliera.

Alcuni dati possono essere importanti per il funzionamento dei sistemi, come valuta e unità di misura. Questo tipo di dati di riferimento è accessibile mediante le pagine fornite per le entità di dati master come prodotto e può anche essere importato ed esportato con gli strumenti elencati nelle sezioni seguenti.

Dati master

Le app aziendali sono spesso progettate in base alle entità di dati master che sono entità aziendali chiave come account e prodotti. Intelligent Order Management utilizza questi tipi di entità per convalidare i dati mentre si spostano nel flusso di orchestrazione. Ad esempio, potresti avere numeri di conto cliente, quindi quando un ordine viene aperto in Intelligent Order Management, è possibile che tu voglia cercare il numero di conto.

Intelligent Order Management è progettato per funzionare con o senza dati master. I dati master sono un concetto importante se si sceglie di utilizzare le funzionalità di orchestrazione, ma è possibile utilizzare diversi sistemi di origine e destinazione per controllare i dati master in tali endpoint.

Un esempio sono i dati dei conti di sistemi di e-commerce in D2C e nei flussi D2C. Se ricevi un ordine da un marketplace online, è improbabile che tu abbia un numero di conto da quel sistema. L'ordine arriverà con informazioni minime sul cliente. Potresti ricevere migliaia di questi ordini ogni giorno in scenari con volumi elevati, ma ci saranno informazioni sufficienti sugli ordini da inviare per l'evasione e non convaliderai questi ordini in un elenco di conti principale. Allo stesso modo, i prodotti nelle righe di ordine possono utilizzare i concetti di prodotti fuori catalogo, quindi puoi scegliere di non catalogare un elenco di prodotti in Intelligent Order Management per la convalida delle informazioni sui prodotti durante la progressione delle stesse nel flusso di orchestrazione.

Se hai bisogno di impostare dati master come conti o prodotti, puoi utilizzare l'apposita pagina nell'app e puoi utilizzare gli strumenti di importazione ed esportazione elencati nelle sezioni seguenti.

Dati transazionali

Le transazioni degli ordini sono la principale entità transazionale in Intelligent Order Management. Nella versione corrente, l'entità principale è rappresentata dagli ordini cliente. Il modello di dati comune in Dataverse include entità per un'intestazione di ordini cliente denominata Ordine e una riga di ordini cliente denominata Prodotto ordine.

Intelligent Order Management introduce una nuova entità transazionale denominata Evasione ordine. Questa entità include informazioni sull'evasione di una riga di ordine cliente e include un'intestazione denominata Evasione ordine e linee denominate Evasione prodotto ordine.

In Intelligent Order Management, l'orchestrazione è concepita intorno al concetto di ordine di un ordine cliente.

Importare ed esportare dati

Intelligent Order Management consente agli amministratori e agli utenti aziendali di utilizzare diversi strumenti per importare ed esportare dati.

• Utilizzo dell'app: gli utenti aziendali possono utilizzare le pagine dell'app per esportare in Excel e importare da Excel per aggiornare dati come transazioni e dati master.

• Portale dei creatori: gli amministratori possono utilizzare il portale dei creatori per importare ed esportare dati da Dataverse. Per saperne di più, vedi Importare o esportare dati da Microsoft Dataverse.

• Flussi di dati: gli amministratori possono utilizzare le funzionalità dei flussi di dati per spostare dati tra Dataverse e altre app. Per saperne di più, vedi Preparazione dei dati self-service con flussi di dati.