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Inviare un ticket di supporto per Dynamics 365 Remote Assist

Suggerimento

I clienti Dynamics 365 Remote Assist hanno ora accesso a Remote Assist in Microsoft Teams per dispositivi mobili. Altre informazioni: Collaborare con altri utenti e Utilizzare le annotazioni spaziali in Teams.

Problemi con HoloLens

Esamina le opzioni di supporto e guida per HoloLens.

Problemi con Remote Assist

Crea una richiesta di supporto per ottenere assistenza da un rappresentante Microsoft se riscontri un problema con Dynamics 365 Remote Assist.

Prova quanto segue prima di inviare una richiesta di supporto per risolvere il problema.

Gli amministratori possono seguire le istruzioni di seguito per creare una richiesta di supporto.

  1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Power Platform all'indirizzo https://admin.powerplatform.microsoft.com/support.

  2. Seleziona Visualizza la Guida + supporto in alto a sinistra.

  3. Seleziona Dynamics 365 Remote Assist e scegli l'ambiente a cui è relativo il problema. Descrivi il motivo per cui hai bisogno di aiuto e procedi tramite l'esperienza di supporto.