Supporto di Dynamics 365 for Outlook
Questa sezione contiene collegamenti a informazioni sui requisiti software supportati per Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Importante
Per le applicazioni Dynamics 365 for Customer Engagement si consiglia di utilizzare la versione e il Service Pack (SP) più recenti di tutti i componenti necessari, ad esempio Windows Server, SQL Server, Microsoft Office, Internet Explorer e Microsoft Exchange Server. In alcuni casi, potrebbe verificarsi un ritardo tra la disponibilità di un aggiornamento del componente e il supporto per l'aggiornamento nelle applicazioni Customer Engagement. Tuttavia, devi applicare sempre l'aggiornamento di Dynamics 365 for Customer Engagement più recente per un supporto completo dell'ultima versione di un componente necessario.
Per informazioni aggiornate sulla compatibilità di Dynamics 365, vedi Compatibilità con Microsoft Dynamics CRM 2016.
Per informazioni aggiornate sulla compatibilità di CRM 2015, vedi Compatibilità con Microsoft Dynamics CRM 2015.
Per informazioni aggiornate sulla compatibilità di CRM 2013, vedi Compatibilità con Microsoft Dynamics CRM 2013.
Nota
Le configurazioni e i requisiti supportati per le funzionalità Dynamics 365 sono elencati nella documentazione. Le configurazioni specifiche non documentate devono essere considerate non supportate.
Microsoft Office
Per le versioni di Microsoft Office supportate per Dynamics 365 for Outlook, vedi Requisiti software per Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Microsoft Windows
Per le versioni di Microsoft Windows supportate per Dynamics 365 for Outlook, vedi Requisiti software per Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Trovare gli utenti che utilizzano il componente aggiuntivo COM di Outlook nell'ambiente
Se non sei sicuro di quali utenti stiano accedendo al componente aggiuntivo, puoi utilizzare la ricerca avanzata per eseguire una query sull'entità Cassette postali. Ciò identificherà gli utenti attualmente configurati per utilizzare il componente aggiuntivo COM di Outlook.
La query di ricerca avanzata sulle cassette postali filtra se la cassetta postale ha Microsoft Dynamics 365 for Outlook come metodo di sincronizzazione per Posta in arrivo o Posta in uscita o Appuntamenti, Contatti e Attività. Successivamente, devi escludere il filtro per Utente proprietario (utente), se contiene dati e se la Modalità di accesso non è configurata per Utente di supporto o Amministratore con delega.
Seleziona il pulsante Ricerca avanzata
nella barra dei comandi.Lo screenshot illustra i criteri di filtro.
