Gestire facilmente il consenso dei clienti dai moduli di contatto e lead

Importante

Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Altre informazioni: Novità e funzionalità pianificate

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Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente	-	-	Giugno 2024

Valore aziendale

I moduli lead e contatto migliorati consentono di visualizzare e aggiornare rapidamente il consenso del cliente, per poter gestire facilmente i tipi di messaggi inviati ai tuoi clienti. Questa visualizzazione completa offre un unico posto per gestire il consenso su ogni canale e line-of-business della tua organizzazione. Verifica rapidamente se un cliente ha rinunciato esplicitamente a tutte le comunicazioni commerciali della tua azienda. Scopri a quali argomenti un contatto ha acconsentito o quali ha rifiutato esplicitamente su tutti i canali: e-mail, SMS e canali personalizzati. Ottieni una comprensione completa delle preferenze di consenso di ciascun contatto e lead in un'unica schermata facile da usare.

Dettagli sulla funzionalità

• Ottieni una visualizzazione riepilogativa del consenso fornito da ciascun contatto o lead per capire se il cliente può essere contattato.
• Modifica facilmente il consenso per gli indirizzi e-mail, i numeri di telefono e i canali personalizzati di un contatto o lead direttamente dai moduli lead o contatto, in modo da avere il controllo sui tipi di messaggi inviati al cliente su ciascun canale.
• Esegui il drill-down del consenso fornito a ciascun profilo di conformità configurato per la tua organizzazione, con la possibilità di comprendere il consenso del cliente per ogni line-of-business.