Monitorare il ciclo di vita degli elementi di lavoro in Application Insights

Importante

Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono ancora state rilasciate. È possibile che le sequenze temporali di recapito cambino e che le funzionalità previste non vengano rilasciate (vedere Criteri Microsoft). Altre informazioni: Novità e pianificazione

Abilitata per	Anteprima pubblica	Disponibilità generale
Utenti da amministratori, autori o analisti	23 ag. 2023	Luglio 2025

Valore aziendale

I clienti richiedono il monitoraggio in tempo reale dell'integrità del sistema per analizzare i problemi in modo proattivo e garantire la continuità operativa. Integrando Dynamics 365 Contact Center con Application Insights, le organizzazioni possono ora accedere a informazioni self-service per monitorare la telemetria operativa e comprendere la causa di base per guidare il piano di mitigazione.

Dettagli sulla funzionalità

I cicli di vita degli elementi di lavoro saranno ora disponibili per le organizzazioni tramite Application Insights per consentire loro di monitorare e intraprendere azioni correttive in caso di eventuali problemi di runtime. Questi dati sul ciclo di vita aiuteranno a diagnosticare i problemi, consentendo potenzialmente alle organizzazioni di intraprendere rapidamente azioni di mitigazione per garantire il buon funzionamento dei loro contact center.

Risorse aggiuntive

Diagnostica delle conversazioni (documenti)