Ritirare prodotti
Se l'organizzazione non vende più un prodotto, un'aggregazione o una famiglia di prodotti è necessario ritirarlo in modo che non sia più disponibile agli agenti di vendita.
Nota
Le famiglie di prodotti sono supportate solo per Sales Enterprise e Sales Premium.
Requisiti di licenza e ruoli
| Tipo di requisito | Devi avere |
|---|---|
| Licenza | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, o Dynamics 365 Sales Professional Ulteriori informazioni: Prezzi di Dynamics 365 Sales |
| Ruoli di sicurezza | Direttore commerciale, Responsabile professionisti delle vendite o Vicepresidente Vendite Maggiori informazioni: Ruoli di sicurezza predefiniti per Sales |
Ritirare un prodotto
A seconda dell'app di vendita che stai utilizzando, esegui una delle seguenti operazioni:
- Se utilizzi l'app Hub delle vendite,
- Nell'angolo inferiore sinistro della mappa del sito, seleziona Modifica area
, quindi seleziona Impostazioni app. - Nell'area Catalogo prodotti selezionare Famiglie e prodotti.
- Nell'angolo inferiore sinistro della mappa del sito, seleziona Modifica area
- Se utilizzi l'app Sales Professional,
- Nella mappa del sito seleziona Prodotti.
- Se utilizzi l'app Hub delle vendite,
Aprire un prodotto, un'aggregazione o una famiglia attiva da ritirare e sulla barra dei comandi, selezionare Ritira.
Nota
Le famiglie di prodotti ritirate non possono essere riattivate. Rimuovi l'elemento padre da un prodotto prima di ritirarlo se pensi che potrebbe essere necessario riattivarlo in un secondo momento.
Nella finestra di dialogo Conferma ritiro selezionare Conferma.
Riattivare un prodotto ritirato
Se hai ritirato inavvertitamente un prodotto o desideri ripristinare un prodotto che era stato ritirato in precedenza, apri il prodotto e seleziona Attivare.
Puoi riattivare solo un prodotto indipendente. Se un prodotto ha un padre, non vedrai l'opzione Attiva . Non è nemmeno possibile riattivare una famiglia di prodotti.
Passaggi successivi tipici
Impostare un catalogo prodotti: Procedura dettagliata
Non riesci a trovare le opzioni nella tua app?
Le possibilità sono tre:
- Non disponi della licenza o del ruolo necessario.
- L'amministratore non ha attivato la funzionalità.
- L'organizzazione utilizza un'app personalizzata. Rivolgiti all'amministratore per verificare i passaggi esatti. I passaggi descritti in questo articolo sono specifici per le app Hub delle vendite e Sales Professional predefinite.