Impostare un proprio spazio di archiviazione per le registrazioni delle chiamate

Questo articolo descrive come configurare il proprio account di archiviazione di Azure per archiviare le registrazioni delle chiamate e configurare l'intelligence delle conversazioni per usarlo.

Prerequisiti

• Un account di archiviazione di Azure
• Un container nell'account di archiviazione di Azure

Configurare l'entità servizio di Conversazione intelligente per accedere alle risorse in Azure

L'entità servizio di Conversazione intelligente deve accedere all'account di archiviazione di Azure per archiviare ed elaborare le registrazioni delle chiamate. Per concedere l'accesso, collabora con il tuo amministratore di Microsoft Entra per assegnare i seguenti ruoli all'applicazione SalesInsightsWebApp nel portale di Azure:

• Proprietario dati BLOB di archiviazione
• Collaboratore account di archiviazione

Altre informazioni sull'assegnazione di un ruolo nel portale di Azure.

Nota

L'accesso all'account di archiviazione viene concesso a livello di app. Di conseguenza, tutti gli amministratori dell'organizzazione Dynamics 365 nel tenant possono visualizzare l'elenco dei nomi dei contenitori associati all'entità del servizio Conversazione intelligente, nella pagina Impostazioni di Conversazione intelligente, indipendentemente dal fatto che gli amministratori abbiano o meno accesso al contenitore.

Ora sei pronto per configurare Conversazione intelligente per usare la tua Archiviazione di Azure.