Domande frequenti sulla gestione degli impegni

Questo articolo risponde alle domande frequenti sulla gestione degli impegni in Dynamics 365 Sales, Sales Premium e Sales Professional.

Vengo reindirizzato alla scheda predefinita quando salvo un appuntamento da una scheda non predefinita. Come mai?

Questo comportamento è impostato a livello di progettazione. Se la funzione SchedulingEngine è abilitata per gli appuntamenti, vieni reindirizzato alla scheda predefinita quando salvi l'appuntamento da una scheda non predefinita.

Perché gli appuntamenti vengono salvati automaticamente anche quando è presente uno script personalizzato per interrompere il salvataggio automatico?

Questo comportamento è impostato a livello di progettazione. Se la funzione SchedulingEngine è abilitata per gli appuntamenti, il sistema sovrascrive qualsiasi script personalizzato e salva automaticamente gli appuntamenti.

Perché il pulsante Apri set di record scompare quando viene salvato un appuntamento?

Se la funzionalità SchedulingEngine è abilitata per gli appuntamenti, il pulsante Apri set di record scompare quando selezioni Salva ma viene visualizzato nuovamente quando aggiorni la pagina. Per ulteriori informazioni, vai ad Apri set di record.

Perché gli appuntamenti sincronizzati da Outlook vengono visualizzati come non salvati in Dynamics 365?

Questo comportamento è impostato a livello di progettazione. Disabilita l'opzione di salvataggio automatico in Dynamics 365 per vedere gli appuntamenti sincronizzati da Outlook salvati in Dynamics 365.