Domande frequenti sull'installazione

Questo articolo risponde alle domande frequenti sull'installazione di Dynamics 365 Sales, Sales Premium e Sales Professional.

Perché non sono capace di installare l'app Sales Professional nel mio ambiente?

Il tuo ambiente potrebbe essere uno dei seguenti a causa del quale non è possibile eseguire l'installazione:

• Ha solo Dataverse
• È un ambiente predefinito
• Le app Dynamics 365 sono abilitate
• Non ha un database

Ulteriori informazioni: Creare e gestire ambienti nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform

Perché non sono capace di accedere all'app Sales Professional dopo l'installazione?

Per accedere all'app Sales Professional, assicurati che l'app sia installata correttamente. Altre informazioni: Installare l'app Sales Professional

Inoltre, assicurati di essere stato aggiunto all'ambiente di destinazione e che ti sia stato assegnato il ruolo di sicurezza di accesso all'app Sales Professional.

Perché non riesco a visualizzare la funzionalità Novità in Unified Interface?

Questo comportamento è impostato a livello di progettazione. La funzionalità Novità è disponibile solo nel client Web legacy. L'equivalente in Unified Interface è inserire il controllo Sequenza temporale (con i post abilitati) nella dashboard:

1. Nell'app, seleziona Impostazioni, quindi seleziona Impostazioni avanzate.

   La pagina Gestione aziendale viene aperta in una nuova scheda del browser.

2. Nella barra di spostamento, seleziona Impostazioni, quindi sotto Personalizzazione, seleziona Personalizzazioni.

3. Seleziona Personalizza il sistema.

4. In Componenti in Esplora soluzioni, seleziona Dashboard.

5. Seleziona e apri la dashboard a cui desideri aggiungere il controllo della sequenza temporale.

6. Nella barra degli strumenti, in alto nella pagina, seleziona Sequenza temporale.

7. Aggiorna Proprietà del controllo della sequenza temporale come richiesto, quindi seleziona OK.

8. Salva la dashboard e pubblica la personalizzazione.