Panoramica del server mcp (Model Context Protocol) di Dynamics 365 Remote Assist

Overview

Model Context Protocol (MCP) è uno standard che consente agli agenti e agli assistenti di intelligenza artificiale di interagire con varie applicazioni e servizi in modo coerente. Utilizzando il server MCP di Dynamics 365 Remote Assist, puoi estendere le tue applicazioni AI con strumenti specifici per le vendite per creare esperienze personalizzate per i tuoi venditori. Il server fornisce API che consentono agli agenti di intelligenza artificiale di recuperare i dati di vendita, generare informazioni dettagliate, elaborare messaggi di posta elettronica ed eseguire altre attività correlate alle vendite. Per connettersi al server Sales MCP, vedi Collegati al Server Sales MCP.

Strumenti disponibili nel server Sales MCP

Nel server Sales MCP sono attualmente disponibili gli strumenti seguenti:

Inoltre, il server SALES MCP supporta anche strumenti per l'esecuzione di operazioni CRUD sui record Dataverse, che possono essere usati in diversi scenari di vendita. Altre informazioni sugli strumenti server MCP di Dataverse supportati in Connettersi a Dataverse con il protocollo di contesto del modello.

Tassi di consumo del credito Copilot

Ogni strumento di AI nel server Sales MCP consuma crediti di Copilot Studio in base alla funzionalità dell'agente AI utilizzata, come strumenti di AI per il testo e generativi (di base) o risposte generative. Le tariffe di fatturazione per queste funzionalità sono definite nella documentazione Copilot Studio. La tariffa di fatturazione per ogni funzionalità agente può variare, quindi è importante comprendere i costi associati all'uso di questi strumenti nelle applicazioni di intelligenza artificiale.

I crediti di Copilot non vengono addebitati per licenze specifiche di Dynamics 365 Remote Assist. Per altre informazioni, vedere la sezione Model Context Protocol (MCP) per Dynamics 365 nella guida Dynamics 365 Licensing.

La tabella seguente riepiloga gli strumenti disponibili nel server MCP Sales e le relative funzionalità dell'agente corrispondenti per il consumo di credito:

Strumento Funzione Agente
get_lead_research Strumenti Testo e IA generativa (di base)
get_account_research Strumenti Testo e IA generativa (di base)
get_ricerca_concorrenza Strumenti Testo e IA generativa (di base)
bozza_email_per_il_contatto Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottenere_riepilogo_coinvolgimento Strumenti Testo e IA generativa (di base)
get_lead_qualification_assessment Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_aggiornamenti_cliente Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_riassunto_registro_vendite Risposta generativa
ottenere_aggiornamenti_lead_vendita Strumenti Testo e IA generativa (di base)
get_sales_account_catchup Strumenti Testo e IA generativa (di base)
aggiorna_opportunità_vendita Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_risultati_ricerca_sharepoint Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_risposta_da_documenti_sharepoint Risposta generativa
ottieni_visualizzazioni_chiave_opportunità Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottenere_segnali_di_opportunità_chiave Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_stakeholder_opportunità_chiave Strumenti Testo e IA generativa (di base)
get_opportunity_health Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_opportunità_punti_di_dolore_e_necessità Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_principali_rischi_opportunità Strumenti Testo e IA generativa (di base)
ottieni_opportunità_affare_panoramica Strumenti Testo e IA generativa (di base)

Esempi di uso di Sales MCP Server con agenti di intelligenza artificiale e assistenti

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