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Panoramica dell'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Sales

  • Articolo

Le app per dispositivi mobili aiutano i venditori a creare ottime relazioni con i clienti, a rimanere aggiornati su informazioni importanti e a rispondere ai clienti più rapidamente. L'app per dispositivi mobili Microsoft Dynamics 365 Sales è ottimizzata per gli scenari principali dei venditori sul campo per aiutare i venditori a sfruttare il tempo che trascorrono sulla strada mentre viaggiano per incontrare i clienti. Aiuta i venditori con i dati giusti ovunque e in qualsiasi momento e consente loro di registrare e condividere rapidamente le informazioni.

Nota

L'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Sales non funziona nel cloud sovrano e Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Dynamics 365 per telefoniA differenza dell'app Dynamics 365 per telefoni e tablet, che è un'app basata su modello che utilizzi per aprire qualsiasi app di interazione con i clienti come Hub delle vendite o Hub del servizio clienti su dispositivi mobili, l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Sales è progettata specificamente per scenari di vendita principali pur continuando a supportare configurazioni basate su modello.

Nota

Poiché l'app Dynamics 365 Sales per dispositivi mobili è progettata specificamente per i principali scenari di vendita in movimento, esistono differenze sostanziali tra l'app Dynamics 365 Sales per dispositivi mobili e l'app Dynamics 365 per telefoni e tablet. Per conoscere la differenza tra l'app Dynamics 365 Sales e l'app Dynamics 365 per telefoni e tablet, vedi Differenze tra l'app Dynamics 365 Sales e l'app Dynamics 365 per telefoni e tablet.

Con l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Sales sono disponibili all'indirizzo, puoi effettuare quanto segue (e molto altro):

  • Pianifica la tua giornata: prima di iniziare la giornata, vuoi vedere cosa ha in programma. Puoi visualizzare immediatamente i promemoria sulle riunioni con i clienti o le informazioni dettagliate per la giornata.

  • Esegui il lavoro post-riunione: dopo essere uscito da una riunione, puoi aggiungere rapidamente note, creare contatti e aggiornare i dati nei record pertinenti.

  • Trova le informazioni richieste e agisci di conseguenza: trova un contatto che desideri contattare con facilità o trova i record recenti su cui hai lavorato.

È possibile installare l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Sales su iOS e Android.

Differenza tra l'app Dynamics 365 Sales e l'app Dynamics 365 per telefoni e tablet

Funzionalità App Dynamics 365 Sales App Dynamics 365 per telefoni e tablet
Licenze supportate Tutte le date Tutte le date
Dispositivi supportati Telefoni cellulari iOS e Android. L'app supporta i tablet, ma l'interfaccia utente dell'app viene visualizzata utilizzando Unified Interface (come in Dynamics 365 per tablet). Cellulari e tablet iOS e Android
Disponibilità nell'App Store App Store di Apple, Google Play App Store di Apple, Google Play
Offline Parziale. Se l'app viene avviata da un utente che ha un profilo offline per dispositivo mobile definito, l'interfaccia utente dell'app viene visualizzata utilizzando Unified Interface (come in Dynamics 365 per telefoni). Sì
App basate su modello supportate Tutto, inclusi i moduli dell'app personalizzata.
Nota: l'app non è consigliata per i moduli dell'app che non sono Dynamics 365 Sales.		 Tutto, inclusi i moduli dell'app personalizzata.
Funzionalità di ricerca supportate Ricerca categorizzata e ricerca per pertinenza. L'app ha un'esperienza utente migliorata per ricerca per pertinenza. Ricerca categorizzata e ricerca per pertinenza.
Riunione online Supportato. Puoi partecipare alle riunioni tramite Exchange Online. Non supportato. Puoi solo visualizzare le riunioni.
Integrazione della sincronizzazione lato server (consente di tenere traccia delle riunioni ed eseguire altre attività) Supportato Non supportato
Integrazione del calendario Exchange Online Supportato Non supportato
Partecipazione a riunioni Microsoft Teams Supportato Non supportato
Notifiche push Supportato Non supportato
Moduli leggeri per record e attività Supportato Non supportato

Prerequisiti per l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Sales
Usare l'app Dynamics 365 Sales per dispositivi mobili