Descrizione e livello del servizio

Quando si crea un ordine di lavoro, è possibile che si voglia definire i relativi livelli del servizio e aggiungervi una descrizione generale. È possibile creare i livelli di servizio di ordine di lavoro nella pagina Livelli di servizio ordine di lavoro e le descrizioni nella pagina Descrizione ordine di lavoro.

Creare un livello del servizio

1. Selezionare Gestione cespiti>Impostazione>Ordini di lavoro>Livello servizio.

2. Selezionare Nuovo.

3. Nel campo Livello servizio, immettere il livello del servizio (ad esempio, un numero).

4. Nel campo Nome immettere un nome.

   Nella Scheda dettaglio Ordini di lavoro, è possibile definire la data e l'ora di inizio e fine previste. I campi di questa Scheda dettaglio definiscono il periodo durante il quale gli ordini di lavoro devono essere iniziati e terminati. Questi sono utilizzati per gli ordini di lavoro creati manualmente e gli ordini di lavoro creati in base alle richieste di intervento di manutenzione.

5. Nel campo Primo giorno, immettere un numero di giorni per definire il periodo durante il quale l'ordine di lavoro deve iniziare. Il numero di giorni viene calcolato a partire dalla data di creazione dell'ordine di lavoro. Ad esempio, se l'ordine di lavoro deve iniziare alla data di creazione, immettere 0. Se l'ordine di lavoro deve iniziare una settimana dopo la data di creazione, immettere 7.

6. Per impostare un'ora di inizio per l'ordine di lavoro, oltre a una data di inizio, impostare l'opzione Imposta ora di inizio su Sì. Quindi immettere l'ora di inizio nel campo Ora di inizio. Se si imposta l'opzione su No, viene visualizzata l'ora del giorno corrente.

7. Nel campo Ultimo giorno, immettere un numero di giorni per definire il periodo durante il quale l'ordine di lavoro deve terminare. Il numero di giorni viene calcolato a partire dalla data di inizio dell'ordine di lavoro. Ad esempio, se l'ordine di lavoro deve terminare una settimana dopo la data di inizio, immettere 7.

8. Per impostare un'ora di fine per l'ordine di lavoro, oltre a una data di fine, impostare l'opzione Imposta ora di fine su Sì. Quindi immettere l'ora di fine nel campo Ora di fine. Se si imposta l'opzione su No, viene visualizzata l'ora del giorno corrente.

9. Selezionare Salva.

Creare una descrizione

1. Selezionare Gestione cespiti>Impostazione>Ordini di lavoro>Descrizioni.
2. Selezionare Nuovo.
3. Nel campo Descrizione immettere la descrizione.
4. Selezionare Salva.