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Domande frequenti sull'intelligenza artificiale responsabile per Richiedere informazioni sull'inventario con Copilot (anteprima)

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[Questo articolo è una documentazione preliminare soggetta a modifiche].

Queste domande frequenti forniscono le risposte alle domande frequenti sulla tecnologia di intelligenza artificiale utilizzata nella funzionalità Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot in Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Include dettagli e considerazioni chiave su come viene utilizzata l'intelligenza artificiale, come è stata testata e valutata ed eventuali limitazioni specifiche.

Importante

Che cos'è Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot?

Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot è una funzionalità di Visibilità inventario. Accetta query in linguaggio naturale per informazioni su prodotti e inventario e restituisce risposte in linguaggio naturale. La funzionalità è disponibile sia dall'interno dell'app Visibilità inventario che tramite API (con cui gli sviluppatori possono codificare per creare un chatbot di inventario interattivo per le proprie applicazioni e siti Web)

Ad esempio, l'input potrebbe essere:

Qual è l'inventario dell'orologio cronografo in argento in USMF?

L'output corrispondente potrebbe essere:

Il numero prodotto dell'orologio cronografo in argento è 81325. Ci sono 888 orologi cronografi in argento disponibili in USMF. Ecco i dettagli:

Ubicazione: Sito 1, Ubicazione 13

Quantità ordinata disponibile: 888
Quantità fisica disponibile: 888
Quantità inventario fisico: 888
Quantità registrata: 888

Questo contenuto è generato dall'IA. I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere errori, quindi verificali.

Quali sono le funzionalità di Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot?

Il sistema consente agli utenti del componente aggiuntivo Visibilità inventario di porre domande in linguaggio naturale sui prodotti e sullo stato dell'inventario degli stessi. La funzionalità analizza l'input dell'utente e converte le richieste in arrivo in linguaggio naturale nel formato di query JSON necessario per chiamare la ricerca di prodotti standard e le API di query disponibili di Visibilità inventario. Il sistema riconverte quindi la risposta in linguaggio naturale in modo che gli utenti finali possano leggere facilmente le informazioni che stanno cercando.

La funzionalità è disponibile sia dall'app Visibilità inventario che tramite API. Gli utenti dell'app Visibilità inventario possono accedere a Copilot da qualsiasi punto dell'applicazione selezionando il pulsante Copilot per aprire un pannello di chat laterale. Gli sviluppatori possono personalizzare un chatbot esistente o creare il proprio chatbot in grado di interagire tramite l' API Visibilità inventario.

Qual è lo scopo di Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot?

La funzionalità ha lo scopo di aiutare gli utenti quotidiani (come acquirenti Web, addetti alle vendite e account manager) di identificare rapidamente il prodotto che stanno cercando e controllarne i livelli di stock. La funzionalità accetta input in linguaggio naturale, quindi gli utenti non devono memorizzare ID prodotto esatti o attributi di ricerca. La funzionalità elimina la necessità di navigare tra menu, schede o campi.

Come è stato valutato Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot? Quali metriche sono utilizzate per misurare le prestazioni?

Il sistema è stato sottoposto a test approfonditi prima del rilascio. Si basa sul feedback degli utenti per segnalare contenuti inappropriati.

Se riscontri contenuti generati inappropriati, segnalalo a Microsoft utilizzando l'e-mail di supporto InventVisibilitySupp@microsoft.com. Il tuo feedback aiuta a migliorare la funzionalità.

Microsoft potrebbe disattivare le funzionalità basate su Copilot per determinati clienti se viene rilevato un abuso della funzionalità.

Quali sono le limitazioni di Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot? In che modo gli utenti possono ridurre al minimo l'impatto di queste limitazioni durante l'utilizzo del sistema?

Il sistema non supporta ancora la ricerca dei prodotti per categoria di prodotto o numero di codice a barre. Se stai utilizzando l'API per creare il chatbot, per ridurre al minimo l'impatto di risposte errate, il tuo chatbot deve essere progettato per indicare agli utenti di inserire un messaggio in linguaggio naturale che specifichi nomi di prodotti, descrizioni o altri attributi.

Il sistema funziona meglio in inglese americano. Sebbene possa essere utilizzato in altre lingue, non è consigliabile farlo perché potrebbe non funzionare come previsto. Se stai utilizzando l'API per creare il tuo chatbot, per ridurre al minimo l'impatto sugli utenti finali e garantire la trasparenza, il tuo chatbot deve includere una dichiarazione di non responsabilità chiara e precisa che affermi che il sistema è ottimizzato solo per l'inglese americano. Ad esempio, Questo chatbot è progettato per accettare input solo in inglese americano. L'utilizzo di altre lingue potrebbe influire sulla precisione e sull'esperienza dell'utente. Devi utilizzare questa dichiarazione di non responsabilità o crearne una che soddisfi tali requisiti.

Se stai utilizzando l'API per creare il tuo chatbot, questo deve limitare le sessioni di conversazione a 20 round o meno e dovrebbe includere un pulsante di aggiornamento in modo che gli utenti possano avviare una nuova sessione.

I contenuti generati dall’intelligenza artificiale non devono mai essere utilizzati senza verifica o supervisione manuale. La funzionalità applica filtri sull'input e sull'output per obbligare il sistema a rispondere solo a domande pertinenti ai prodotti e all'inventario e a continuare solo le conversazioni che includono domande e risposte benigne.

Il sistema potrebbe non avere consapevolezza del contesto e potrebbe quindi chiedere agli utenti di immettere condizioni e domande identiche o simili.

Quali fattori operativi e impostazioni consentono un uso efficace e responsabile di Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot?

È possibile richiamare Richiedi informazioni sull'inventario con Copilot tramite API dal chatbot di un'applicazione logistica di terze parti (3PL). Se scegli tale opzione, devi assumerti la responsabilità di filtrare i messaggi restituiti se devi limitare il contenuto di output.

Per garantire la trasparenza, il tuo chatbot deve includere una dichiarazione di non responsabilità chiara e precisa che affermi che le risposte sono generate dall'intelligenza artificiale. Ad esempio, una dichiarazione di non responsabilità come I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere errori e devono quindi essere verificati indica agli utenti che stanno interagendo con un sistema di intelligenza artificiale e contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Devi utilizzare questa dichiarazione di non responsabilità o crearne una simile che soddisfi tali requisiti per il chatbot.

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