Pacchetto di applicazioni di esempio del nuovo ambiente
Unified Service Desk è un'applicazione desktop che assiste gli agenti del servizio clienti a fornire supporto per telefono, posta elettronica e chat. Unified Service Desk offre un framework configurabile per creare rapidamente un'applicazione Agent Desktop integrata con la piattaforma Microsoft Dataverse. Con Unified Service Desk puoi eseguire rapidamente un'applicazione Agent Desktop personalizzata utilizzando il framework User Interface Integration (UII).
Puoi utilizzare questo pacchetto nelle organizzazioni Dataverse in cui non esiste una soluzione Unified Service Desk installata e che necessitano di una soluzione di base per l'avviamento, che consente alle personalizzazioni e agli sviluppatori Unified Service Desk di aggiungere le proprie personalizzazioni e dati.
Il pacchetto di applicazioni di esempio di nuovo ambiente di Unified Service Desk installa i componenti seguenti:
Soluzione User Interface Integration
Soluzione Unified Service Desk
Personalizzazioni per il pacchetto Unified Interface Dataverse
Nota
Questo pacchetto di esempio include i dati di configurazione obbligatori minimi e potrebbe non essere adatto a scopo dimostrativo senza ulteriore configurazione.