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Impostare degli eventi ordine

  • Articolo

Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

In questo argomento viene illustrato come impostare gli eventi ordine per tenere traccia delle azioni degli utenti in relazione ai vari tipi di ordini cliente. È possibile utilizzare la tracciabilità degli eventi ordine per motivi di controllo, per esaminare le azioni intraprese verso un ordine durante il ciclo di vita dell'ordine o per tenere traccia delle azioni di un utente specifico. Ad esempio, è possibile registrare l'azione ogni volta che un utente crea un ordine cliente, sospende un ordine, sostituisce una spesa o aggiorna una riga ordine. È possibile impostare degli eventi ordine per tenere traccia delle azioni di utenti specifici, gruppi di utenti o tutti gli utenti durante un periodo specifico. È possibile visualizzare le azioni effettuate su un documento aprendo il modulo Eventi ordine dal Riquadro azioni nel modulo del documento specifico.

È possibile impostare degli eventi ordine per tenere traccia delle azioni che vengono completate per i seguenti tipi di documento:

  • Ordini cliente

  • Ordini di reso

  • Offerte di vendita

  • Ordini con consegna diretta

  • Notifiche e annullamenti automatici

Impostare degli eventi ordine

  1. Fare clic su Vendite e marketing > Impostazioni > Eventi > Eventi ordine.

  2. Nel modulo Impostazione evento ordine scegliere Crea un nuovo record.

  3. Nel campo Codice utente selezionare se applicare l'evento ordine a utenti specifici, a gruppi di utenti o a tutti gli utenti.

  4. Se necessario, nel campo Relazione utente selezionare a chi deve essere applicato l'evento ordine, in base alla selezione nel campo Codice utente.

  5. Immettere una data di inizio e una data di fine per il periodo di applicazione dell'evento ordine.

  6. In ogni scheda dettaglio, selezionare le azioni che generano un evento o fare clic su Seleziona tutto per selezionare tutte le azioni.

Informazioni tecniche per gli amministratori di sistema

Se non si ha accesso alle pagine utilizzate per completare questa attività, contattare l'amministratore di sistema e fornire le informazioni indicate nella tabella che segue.

Categoria

Prerequisito

Chiavi di configurazione

Servizio clienti

Ruoli di sicurezza

Manager vendite, Amministratore di sistema