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Il prompt Mantieni l'accesso viene visualizzato dopo che un utente ha eseguito l'accesso. Questo processo è noto come Mantieni l'accesso (KMSI) ed è stato in precedenza parte del processo di personalizzazione .
Questo articolo illustra il funzionamento del processo KMSI, come abilitarlo per i clienti e come risolvere i problemi kmSI.
La configurazione dell'opzione "Mantieni l'accesso" (KMSI) richiede una delle licenze seguenti:
È necessario avere il ruolo di amministratore globale per abilitare l'opzione "Resta connesso?". PC?"
Se un utente risponde sì al prompt "Resta connesso?" , viene generato un cookie di autenticazione permanente. Il cookie deve essere archiviato nella sessione per consentire il funzionamento del Servizio di gestione delle chiavi. KMSI non funziona con i cookie archiviati in locale. Se l'opzione KMSI non è abilitata, viene rilasciato un cookie non persistente e dura 24 ore o fino alla chiusura del browser.
Il diagramma seguente illustra il flusso di accesso dell'utente per un tenant gestito e un tenant federato usando il servizio di gestione delle chiavi nel prompt. Questo flusso contiene una logica intelligente in modo che l'opzione Mantieni l'accesso? non venga visualizzata se il sistema di Machine Learning rileva un accesso ad alto rischio o un accesso da un dispositivo condiviso. Per i tenant federati, la richiesta verrà visualizzata dopo che l'utente ha eseguito correttamente l'autenticazione con il servizio di identità federata.
Alcune funzionalità di SharePoint Online e di Office 2010 dipendono dal fatto che gli utenti possano o meno scegliere se restare connessi. Se si deseleziona l'opzione Mostra per rimanere connessi , gli utenti potrebbero visualizzare altre richieste impreviste durante il processo di accesso.
Suggerimento
La procedura descritta in questo articolo può variare leggermente in base al portale di partenza.
L'impostazione KMSI viene gestita nelle impostazioni utente.
Accedi all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come Amministratore globale.
Passare a Identità>Utenti>Impostazioni utente.
Impostare l'interruttore Mostra mantieni l'accesso dell'utente su Sì.
Se un utente non agisce sul prompt Resta connesso? ma abbandona il tentativo di accesso, viene visualizzata una voce di log di accesso nei log di accesso di Microsoft Entra. Il prompt visualizzato dall'utente viene chiamato "interrupt".
I dettagli sull'errore di accesso sono disponibili nei log di accesso. Selezionare l'utente interessato dall'elenco e individuare i dettagli seguenti nella sezione Informazioni di base .
È possibile impedire agli utenti di visualizzare l'interrupt impostando l'opzione Mostra per rimanere connessi su No nelle impostazioni utente. Questa impostazione disabilita la richiesta KMSI per tutti gli utenti nella directory.
È anche possibile usare i controlli sessione del browser persistente in Accesso condizionale per impedire agli utenti di visualizzare il prompt KMSI. Questa opzione consente di disabilitare il prompt KMSI per un gruppo selezionato di utenti senza influire sul comportamento di accesso per tutti gli altri utenti nella directory.
Per assicurarsi che il prompt KMSI venga visualizzato solo quando può trarre vantaggio dall'utente, il prompt KMSI non viene visualizzato intenzionalmente negli scenari seguenti: