Opzioni di supporto tecnico e assistenza per gli sviluppatori
Se è necessaria una risposta a una domanda o una guida per la risoluzione di un problema non trattato nella documentazione, potrebbe essere il momento di contattare gli esperti per richiedere assistenza. Qui è possibile trovare diversi suggerimenti per ottenere risposte alle domande durante lo sviluppo di applicazioni che si integrano con Microsoft Identity Platform.
Creare una richiesta di supporto in Azure
Esplorare la gamma di opzioni di supporto tecnico di Azure e scegliere il piano più adatto alle proprie esigenze. Le opzioni seguenti per la creazione e la gestione delle richieste di supporto sono disponibili nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra:
Se si ha già un piano di supporto di Azure, aprire una richiesta di supporto qui.
Se si usa Microsoft Entra per ID esterno in un tenant esterno, la funzionalità di richiesta di supporto non è attualmente disponibile per i problemi tecnici del tenant esterno. Tuttavia, è possibile usare il collegamento Invia feedback nella pagina Nuova richiesta di supporto per fornire feedback. In alternativa, è possibile passare al tenant del personale di Microsoft Entra e aprire una richiesta di supporto.
Se non si è un cliente di Azure, è possibile aprire una richiesta di supporto con Supporto tecnico Microsoft per le aziende.
Pubblicare una domanda in Domande e risposte Microsoft
Ottenere risposte alle domande relative allo sviluppo di app per le identità direttamente dai tecnici Microsoft, dai professionisti di Azure MVP e dai membri della nostra community di esperti.
Microsoft Q&A è la fonte consigliata del supporto della community di Azure.
Se non si trova una risposta al problema tramite la ricerca in Microsoft Q&A, inviare una nuova domanda. Quando si formula la domanda di alta qualità usare uno dei tag seguenti:
| Componente/area | Tag |
|---|---|
| Microsoft Entra per ID esterno / Identità esterne | Microsoft Entra per ID esterno |
| Microsoft Entra B2B / Identità esterne | Microsoft Entra per ID esterno |
| Azure AD B2C | Microsoft Entra per ID esterno |
| Tutte le altre aree di Microsoft Entra | Microsoft Entra ID |
| Controllo degli accessi in base al ruolo di Azure | Controllo degli accessi in base al ruolo di Azure |
| Azure Key Vault | Azure Key Vault |
| Microsoft Security | Microsoft Defender per il cloud |
| Microsoft Sentinel | Microsoft Sentinel |
| Servizi di dominio Microsoft Entra | Microsoft Entra Domain Services |
| Macchine virtuali Windows e Linux di Azure | Macchine virtuali di Azure |
Segnalare un problema in GitHub
Se è necessaria assistenza con una delle librerie di autenticazione Microsoft (MSAL), aprire un problema nel relativo repository in GitHub.
Rimanere informati sugli aggiornamenti e le nuove versioni
Aggiornamenti di Azure: ottenere informazioni su aggiornamenti importanti del prodotto, roadmap e annunci.
Novità della documentazione: informazioni sulle novità della documentazione di Microsoft Identity Platform.
Blog di Microsoft Entra: ottenere notizie e informazioni su Microsoft Entra ID.
Tech Community: condividere le proprie esperienze, contattare e imparare dagli esperti.
Condividere le idee sul prodotto
Hai un'idea per migliorare Microsoft Identity Platform? Esplorare e votare le idee inviate da altri utenti o inviare le proprie idee:
https://feedback.azure.com/d365community/forum/22920db1-ad25-ec11-b6e6-000d3a4f0789