Integrazione di Microsoft Entra SSO con Alchemer

Questo articolo descrive come integrare Alchemer con Microsoft Entra ID. Alchemer offre la piattaforma di feedback e raccolta dati più flessibile al mondo, che consente alle organizzazioni di chiudere il ciclo con i clienti e i dipendenti in modo rapido ed efficace. Integrando Alchemer con Microsoft Entra ID è possibile:

• Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere ad Alchemer.
• Abilitare gli utenti per l'accesso automatico ad Alchemer con gli account Microsoft Entra personali.
• Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

È possibile configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per Alchemer in un ambiente di testing. Alchemer supporta l'accesso Single Sign-On avviato da SP e IDP e il provisioning utenti JIT.

Prerequisiti

Per integrare Microsoft Entra ID con Alchemer, è necessario:

• Un account utente di Microsoft Entra. Se non si dispone già di un account, è possibile creare un account gratuitamente.
• Uno dei ruoli seguenti: Amministratore applicazione, Amministratore applicazione cloud o Proprietario dell'applicazione.
• Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
• Sottoscrizione di Alchemer abilitata per l'accesso Single Sign-On (SSO).

Aggiungere un'applicazione e assegnare un utente di test

Prima di iniziare il processo di configurazione dell'accesso Single Sign-On, è necessario aggiungere l'applicazione Alchemer dalla raccolta di Microsoft Entra. È necessario un account utente di test da assegnare all'applicazione e per testare la configurazione di accesso Single Sign-On.

Aggiungere Alchemer dalla raccolta di Microsoft Entra

Aggiungere Alchemer dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per configurare l'accesso Single Sign-On con Alchemer. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta consultare Avvio rapido: Aggiungere un'applicazione dalla raccolta.

Creare e assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

Seguire le linee guida nell'articolo Creare e assegnare un account utente per creare un account utente di test denominato B. Simon.

In alternativa, è anche possibile usare Configurazione guidata app aziendali. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app e assegnare ruoli. La procedura guidata fornisce anche un link al riquadro di configurazione dell'accesso Single Sign-On. Ulteriori informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Completare i passaggi seguenti per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

2. Andare a Identità>Applicazioni>Applicazioni aziendali>Alchemer>Single Sign-On.

3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita relativa a Configurazione SAML di base per modificare le impostazioni.

   

5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura:

   a. Nella casella di testo Identificatore digitare un URL usando il modello seguente: https://app.alchemer.com/login/getsamlxml/idp/<INSTANCE>

   b. Nella casella di testo URL di risposta digitare l'URL usando il modello seguente: https://app.alchemer.com/login/ssologin/idp/<INSTANCE>

6. Per configurare l'applicazione in modalità avviata da SP seguire il passaggio seguente:

   Nella casella di testo URL di accesso digitare l'URL usando il modello seguente: https://app.alchemer.com/login/initiatelogin/idp/<INSTANCE>

   Nota

   Poiché questi non sono i valori reali, è necessario aggiornarli con l'identificatore, l'URL di risposta e l'URL di accesso effettivi. Per ottenere questi valori, contattare il team di supporto clienti di Alchemer. È anche possibile fare riferimento ai criteri illustrati nella sezione Configurazione SAML di base.

7. Nella sezione Certificato di firma SAML della pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML individuare Certificato (base) e selezionare Scarica per scaricare il certificato e salvarlo nel computer.

   

8. Nella sezione Configura Alchemer copiare gli URL appropriati in base alle esigenze.

   

Configurare l'accesso Single Sign-On per Alchemer

Per configurare l'accesso Single Sign-On sul lato Alchemer è necessario inviare il file Certificato (Raw) scaricato e gli URL appropriati copiati dalla configurazione dell'applicazione al team di supporto di IDrive. La configurazione viene eseguita in modo che la connessione SSO SAML sia impostata correttamente su entrambi i lati.

Creare un utente di test in Alchemer

In questa sezione viene creato un utente di nome B.Simon in Alchemer. Alchemer supporta il provisioning utenti JIT, che è abilitato per impostazione predefinita. Non è necessario alcun intervento dell'utente in questa sezione. Se non esiste già un utente in Alchemer, generalmente ne viene creato uno nuovo dopo l'autenticazione.

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

Avviato da SP:

• Facendo clic su Testa questa applicazione, verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso di Alchemer in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

• Passare direttamente all'URL di accesso di Alchemer e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

Avviato da IDP:

• Dopo aver fatto clic su Testa questa applicazione, si dovrebbe accedere automaticamente ad Alchemer per cui si è configurato l'accesso SSO.

È anche possibile usare App personali Microsoft per testare l'applicazione in qualsiasi modalità. Quando si fa clic sul riquadro di Alchemer in App personali, se è stato configurato in modalità SP, si dovrebbe essere reindirizzati alla pagina di accesso dell'applicazione per avviare il flusso di accesso; se invece è configurato in modalità IDP, si dovrebbe accedere automaticamente all'istanza di Alchemer per cui si è configurato l'accesso SSO. Per altre informazioni vedere App personali di Microsoft Entra.

Risorse aggiuntive

• Che cos'è l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID?
• Pianificare una distribuzione di Single Sign-On.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato Alchemer, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con Microsoft Cloud App Security.