Configurare Civic Platform per l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID

Questo articolo illustra come integrare Civic Platform con Microsoft Entra ID. Integrando Civic Platform con Microsoft Entra ID, è possibile:

• Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a Civic Platform.
• Consenti agli utenti di effettuare automaticamente l'accesso a Civic Platform con i loro account Microsoft Entra.
• Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• Un account utente di Microsoft Entra con una sottoscrizione attiva. Se non è già disponibile, è possibile creare gratuitamente un account.
• Uno dei ruoli seguenti:
  • Amministratore dell'applicazione
  • Amministratore di applicazioni cloud
  • Proprietario dell'applicazione.

• Sottoscrizione della Piattaforma Civic abilitata all'accesso Single Sign-On (SSO).

Descrizione dello scenario

In questo articolo viene configurato e testato l'accesso SSO di Microsoft Entra in un ambiente di test.

• Civic Platform supporta l'iniziativa di SSO avviata da SP.

Nota

L'identificatore di questa applicazione è un valore stringa fisso, quindi è possibile configurare una sola istanza in un tenant.

Aggiungere Civic Platform dalla galleria

Per configurare l'integrazione di Civic Platform in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere Civic Platform dalla raccolta al proprio elenco di app SaaS gestite.

1. Accedi al centro di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore delle applicazioni cloud .
2. Passare a Entra ID>Applicazioni aziendali>Nuova applicazione.
3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare Civic Platform nella casella di ricerca.
4. Selezionare Civic Platform nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere qualche secondo mentre l'app viene aggiunta al tuo cliente.

In alternativa, è anche possibile usare la Procedura guidata di configurazione dell'app aziendale. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare i ruoli e procedere alla configurazione dell'accesso SSO. Scopri di più sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per Civic Platform

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Civic Platform usando un utente di test di nome B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in Civic Platform.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Civic Platform, seguire questa procedura:

1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra : per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
   1. Creare un utente di test di Microsoft Entra - per testare il Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
   2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra - per abilitare B.Simon ad usare il Single Sign-On di Microsoft Entra.
2. Configurare l'accesso Single Sign-On di Civic Platform: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
   1. Creare l'utente di test di Civic Platform : per avere una controparte di B.Simon in Civic Platform collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
3. Testare l'accesso SSO : per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'SSO di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

1. Accedi al centro di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore delle applicazioni cloud .

2. Passare alla pagina di integrazione dell'applicazione Entra ID>Enterprise>Civic Platform , individuare la sezione Gestione e selezionare Single Sign-On.

3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

4. Nella pagina Configura single Sign-On con SAML selezionare l'icona a forma di matita per Configurazione SAML di base per modificare le impostazioni.

   

5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura:

   un. Nella casella di testo Identificatore (ID entità) digitare il valore: civicplatform.accela.com

   b. Nella casella di testo URL di accesso digitare un URL nel formato seguente: https://<SUBDOMAIN>.accela.com

   Nota

   Il valore URL di login non è valido. Aggiornare questo valore con l'URL di accesso effettivo. Per ottenere questo valore, contattare il team di supporto clienti di Civic Platform . È anche possibile fare riferimento ai modelli illustrati nella sezione Configurazione SAML di base .

6. Nella sezione Certificato di firma SAML della pagina Configura single Sign-On con SAML selezionare il pulsante Copia per copiare l'URL dei metadati di federazione dell'app e salvarlo nel computer.

   

7. Passare aRegistrazioni app> e selezionare l'applicazione.

8. Copiare l'ID directory (tenant) e salvarlo in Notepad.

   

9. Copiare l'ID applicazione e archiviarlo nel Blocco note.

   

10. Passare aRegistrazioni app> e selezionare l'applicazione. Selezionare Certificati e segreti.

11. Selezionare Segreti client -> Nuovo segreto client.

12. Specificare una descrizione del segreto e una durata. Al termine, selezionare Aggiungi.

    Nota

    Dopo aver salvato il segreto client, viene visualizzato il valore del segreto client. Copiare questo valore perché non è possibile recuperare la chiave in un secondo momento.

    

Creare e assegnare un utente di test di Microsoft Entra

Seguire le linee guida nella guida rapida creare e assegnare un account utente per creare un account utente di prova chiamato B.Simon.

Configurare il Single Sign-On di Civic Platform

1. Aprire una nuova finestra del Web browser e accedere al sito aziendale di Atlassian Cloud come amministratore.

2. Selezionare Scelte standard.

   

3. Creare un ssoconfig di scelta standard.

4. Cercare ssoconfig e inviare.

   

5. Espandere SSOCONFIG selezionando il punto rosso.

   

6. Specificare le informazioni di configurazione correlate all'accesso Single Sign-On nel passaggio seguente:

   

   1. Nel campo applicationid immettere il valore id applicazione copiato in precedenza.

   2. Nel campo clientSecret immettere il valore Segreto copiato in precedenza.

   3. Nel campo directoryId immettere il valore ID directory (tenant) copiato in precedenza.

   4. Inserisci il nome dell'idp. Ad esempio: Azure.

Creare l'utente di test di Civic Platform

In questa sezione viene creato un utente di nome B.Simon in Civic Platform. Collaborare con il team di supporto di Civic Platform per aggiungere gli utenti al team di supporto clienti di Civic Platform. Gli utenti devono essere creati e attivati prima di usare l'accesso Single Sign-On.

Testare la funzionalità SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

• Selezionare Test this application (Testa questa applicazione), questa opzione reindirizza all'URL di accesso di Civic Platform in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

• Passare direttamente all'URL di accesso di Civic Platform e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

• È possibile usare Microsoft My Apps. Quando si seleziona il riquadro Civic Platform in App personali, questa opzione reindirizza all'URL di accesso di Civic Platform. Per altre informazioni, vedere Microsoft Entra My Apps.

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Dopo aver configurato Civic Platform, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione si estende dall'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con Microsoft Defender for Cloud Apps.