Configurare Vtiger CRM (SAML) per l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID

Questo articolo illustra come integrare Vtiger CRM (SAML) con Microsoft Entra ID. Integrando Vtiger CRM (SAML) con Microsoft Entra ID, è possibile:

• Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a Vtiger CRM (SAML).
• Autorizza gli utenti ad accedere automaticamente a Vtiger CRM (SAML) tramite i loro account Microsoft Entra.
• Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• Un account utente di Microsoft Entra con una sottoscrizione attiva. Se non ne hai già uno, puoi creare un account gratis.
• Uno dei ruoli seguenti:
  • amministratore di applicazioni di
  • amministratore di applicazioni cloud
  • Proprietario dell'applicazione.

• Sottoscrizione di Vtiger CRM (SAML) abilitato per Single Sign-On (SSO).

Descrizione dello scenario

In questo articolo viene configurato e testato l'accesso SSO di Microsoft Entra in un ambiente di test.

• Vtiger CRM (SAML) supporta SP SSO avviato.
• Vtiger CRM (SAML) supporta il provisioning degli utenti Just In Time.

Aggiungi Vtiger CRM (SAML) dalla raccolta

Per configurare l'integrazione di Vtiger CRM (SAML) in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere Vtiger CRM (SAML) dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un Amministratore delle applicazioni cloud .
2. Naviga su Entra ID>Applicazioni aziendali>Nuova applicazione.
3. Nella sezione Aggiungi dalla galleria digitare Vtiger CRM (SAML) nella barra di ricerca.
4. Selezionare Vtiger CRM (SAML) nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi mentre l'app viene aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare Procedura guidata di configurazione delle app aziendali. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare i ruoli e procedere alla configurazione dell'accesso SSO. Scopri le procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per Vtiger CRM (SAML)

Configurare e testare l'SSO di Microsoft Entra con Vtiger CRM (SAML) utilizzando un utente di test chiamato B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in Vtiger CRM (SAML).

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Vtiger CRM (SAML), seguire questa procedura:

1. Configurare il Single Sign-On (SSO) di Microsoft Entra - per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
   1. Creare un utente di test di Microsoft Entra per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
   2. Assegna l'utente di prova di Microsoft Entra per consentire a B.Simon di utilizzare il Single Sign-On di Microsoft Entra.
2. Configure Vtiger CRM (SAML) SSO: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
   1. Creare un utente di test Vtiger CRM (SAML) per avere una controparte di B.Simon in Vtiger CRM (SAML) che sia collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
3. Testare SSO: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare SSO di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un Amministratore delle applicazioni cloud .

2. Vai alla pagina di integrazione dell'applicazione Entra ID>App aziendali>Vtiger CRM (SAML), individua la sezione Gestione e seleziona Single Sign-On.

3. Nella pagina Seleziona un metodo single sign-on, seleziona SAML.

4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita relativa a Configurazione SAML di base per modificare le impostazioni.

   

5. Nella pagina configurazione SAML di base, eseguire i seguenti passaggi:

   a) Nella casella di testo Identificatore (ID entità), inserire un URL usando il modello seguente: https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.com/sso/saml?acs

   b. Nella casella di testo URL di accesso digitare un URL usando uno dei modelli seguenti:

   URL di accesso
   https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.com
   https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od2.vtiger.com
   https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.ws

   Nota

   Questi valori non sono reali. Aggiornare questi valori con l'URL di accesso e l'identificatore effettivi. Per ottenere questi valori, contattare il team di supporto clienti di Vtiger CRM (SAML). È anche possibile fare riferimento ai modelli illustrati nella sezione configurazione SAML di base.

6. Nella pagina Imposta Single Sign-On con SAML, nella sezione Certificato di Firma SAML, individua il Certificato (Base64) e seleziona Download per scaricare il certificato e salvarlo nel computer.

   

7. Nella sezione Configura Vtiger CRM (SAML) copiare gli URL appropriati in base alle esigenze.

   

Creare e assegnare un utente di test di Microsoft Entra

Segui le linee guida nel quickstart per creare e assegnare un account utente per creare un account di test chiamato B.Simon.

Configurare il Single Sign-On (SSO) di Vtiger CRM (SAML)

Per configurare il Single Sign-On su Vtiger CRM (SAML), è necessario inviare il Certificato (Base64) scaricato e gli URL appropriati copiati dalla configurazione dell'applicazione al team di supporto di Vtiger CRM (SAML). Questa impostazione viene impostata in modo che la connessione SSO SAML sia impostata correttamente su entrambi i lati.

Creare l'utente di test di Vtiger CRM (SAML)

In questa sezione viene creato un utente di nome Britta Simon in Vtiger CRM (SAML). Vtiger CRM (SAML) supporta l'approvvigionamento utente just-in-time, abilitato per impostazione predefinita. Non ci sono compiti per te in questa sezione. Se non esiste già un utente in Vtiger CRM (SAML), ne viene creato uno nuovo dopo l'autenticazione.

Testare la funzionalità SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

• Selezionare Test this application (Testa questa applicazione), questa opzione reindirizza all'URL di accesso vtiger CRM (SAML) in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

• Passare direttamente all'URL di accesso di Vtiger CRM (SAML) e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

• È possibile usare Microsoft My Apps. Quando si seleziona il riquadro Vtiger CRM (SAML) in App personali, questa opzione reindirizza all'URL di accesso di Vtiger CRM (SAML). Per altre informazioni sulle app personali, vedere Introduzione alle app personali.

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Dopo aver configurato Vtiger CRM (SAML) è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione si estende dall'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con Microsoft Defender for Cloud Apps.