Configurare Whatfix per l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID

Questo articolo illustra come integrare Whatfix con Microsoft Entra ID. Integrando Whatfix con Microsoft Entra ID, è possibile:

• Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a Whatfix.
• Consenti ai tuoi utenti di accedere automaticamente a Whatfix con i loro account Microsoft Entra.
• Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• Un account utente di Microsoft Entra con una sottoscrizione attiva. Se non è già disponibile, è possibile creare gratuitamente un account.
• Uno dei ruoli seguenti:
  • Amministratore dell'applicazione
  • Amministratore di applicazioni cloud
  • Proprietario dell'applicazione.

• Abbonamento Whatfix con Single Sign-On (SSO) abilitato.

Descrizione dello scenario

In questo articolo viene configurato e testato l'accesso SSO di Microsoft Entra in un ambiente di test.

• Whatfix supporta l'SSO avviato da parte di SP e IDP.

Nota

L'identificatore di questa applicazione è un valore stringa fisso, quindi è possibile configurare una sola istanza in un tenant.

Aggiungere Whatfix dalla galleria

Per configurare l'integrazione di Whatfix in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere Whatfix dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud .
2. Passare a Entra ID>Applicazioni aziendali>Nuova applicazione.
3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare Whatfix nella casella di ricerca.
4. Selezionare Whatfix nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi mentre l'applicazione viene aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare la Configurazione guidata app aziendale. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare i ruoli e procedere alla configurazione dell'accesso SSO. Scopri di più sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per Whatfix

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Whatfix usando un utente di test di nome B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in Whatfix.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Whatfix, seguire questa procedura:

1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra : per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
   1. Creare un utente di test di Microsoft Entra per testare il Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
   2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra : per abilitare B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.
2. Configurare l'accesso Single Sign-On di Whatfix: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
   1. Creare l'utente di test di Whatfix : per avere una controparte di B.Simon in Whatfix collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
3. Testare l'accesso SSO : per verificare se la configurazione funziona.

Configurare SSO di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud .

2. Passare alla pagina di integrazione dell'applicazione Entra ID>Enterprise>Whatfix , individuare la sezione Gestione e selezionare Single Sign-On.

3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

4. Nella pagina Configura single Sign-On con SAML selezionare l'icona a forma di matita per Configurazione SAML di base per modificare le impostazioni.

   

5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura se si vuole configurare l'applicazione in modalità avviata da IDP :

   1. Selezionare Imposta URL aggiuntivi.
   2. Nella casella di testo Stato inoltro immettere l'URL dello stato dell'inoltro specificato dal cliente.

   Nota

   Contattare il team di supporto clienti di Whatfix per ottenere il valore dell'URL dello stato dell'inoltro.

6. Selezionare Imposta URL aggiuntivi e seguire questa procedura se si vuole configurare l'applicazione in modalità avviata da SP :

   Nella casella di testo URL di accesso digitare l'URL: https://whatfix.com

7. Nella pagina Configura single Sign-On con SAML, nella sezione Certificato di firma SAML, selezionare il pulsante Copia per copiare l'URL dei metadati di federazione dell'app .

   

Creare e assegnare un utente di test di Microsoft Entra

Seguire le linee guida nella guida introduttiva creare e assegnare un account utente per creare un account utente di test di nome B.Simon.

Configurare SSO di Whatfix

Per configurare l'accesso Single Sign-On sul lato Whatfix , è necessario inviare l'URL dei metadati di federazione dell'app al team di supporto di Whatfix. Questa impostazione viene impostata in modo che la connessione SSO SAML sia impostata correttamente su entrambi i lati.

Creare l'utente di test di Whatfix

In questa sezione viene creato un utente di nome Britta Simon in Whatfix. Collaborare con il team di supporto di Whatfix per aggiungere gli utenti alla piattaforma Whatfix. Gli utenti devono essere creati e attivati prima di usare l'accesso Single Sign-On.

Testare la funzionalità SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

Avviato da SP:

• Selezionare Test this application (Testa questa applicazione), questa opzione reindirizza all'URL di accesso di Whatfix in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

• Passare direttamente all'URL di accesso di Whatfix e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

IDP è stato avviato.

• Selezionare Test this application (Testa questa applicazione) e si dovrebbe accedere automaticamente all'applicazione Whatfix per cui si è configurato l'accesso SSO.

È anche possibile usare Microsoft My Apps per testare l'applicazione in qualsiasi modalità. Quando si seleziona il riquadro Whatfix in Le Mie Applicazioni, se configurato in modalità SP, si verrà reindirizzati alla pagina di accesso dell'applicazione per avviare il flusso di login e, se configurato in modalità IDP, verrà effettuato automaticamente l'accesso all'istanza di Whatfix per cui hai impostato l'SSO. Per altre informazioni sulle app personali, vedere Introduzione alle app personali.

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Dopo aver configurato Whatfix, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione si estende dall'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con Microsoft Defender for Cloud Apps.