Riscrittura degli indirizzi nei server Trasporto Edge
Si applica a: Exchange Server 2013
La riscrittura degli indirizzi modifica gli indirizzi di posta elettronica dei mittenti e dei destinatari nei messaggi che entrano o lasciano l'organizzazione tramite un server Trasporto Edge. Due agenti di trasporto nel server Trasporto Edge offrono la funzionalità di riscrittura: l'agente di riscrittura degli indirizzi dei messaggi in ingresso e l'agente di riscrittura degli indirizzi dei messaggi in uscita. Il motivo principale della riscrittura degli indirizzi nei messaggi in uscita è quello di presentare un unico e uniforme dominio di posta elettronica ai destinatari esterni. Il motivo principale della riscrittura degli indirizzi nei messaggi in entrata è quello di recapitare i messaggi al destinatario corretto.
La voce di riscrittura degli indirizzi, creata dall'utente, specifica gli indirizzi interni (gli indirizzi di posta elettronica da modificare) e gli indirizzi esterni (gli indirizzi di posta elettronica finali desiderati). È possibile specificare se gli indirizzi di posta elettronica devono essere riscritti nei messaggi in entrata e in uscita o solo nei messaggi in uscita. È possibile creare voci di scrittura degli indirizzi per un singolo utente (chris@contoso.com a support@contoso.com), tutti gli utenti di un singolo dominio (contoso.com a fabrikam.com) o per gli utenti in più sottodomini con eccezioni (*.fabrikam.com a contoso.com, ad eccezione di legal.fabrikam.com).
Importante
Indipendentemente da come si pianifica di utilizzare la riscrittura degli indirizzi, è necessario verificare che gli indirizzi di posta elettronica risultanti siano univoci nell'organizzazione per non creare duplicati. Questo perché la riscrittura degli indirizzi non verifica l'univocità di un indirizzo di posta elettronica riscritto.
Scenari per la riscrittura degli indirizzi
Gli scenari seguenti sono esempi di come è possibile utilizzare la riscrittura degli indirizzi:
Consolidamento dei gruppi: alcune organizzazioni segmentano le proprie attività interne in domini separati basati su requisiti aziendali o tecnici. In una configurazione simile, è possibile che i messaggi di posta elettronica siano visualizzati come provenienti da gruppi separati o persino da organizzazioni separate.
Nel seguente esempio viene descritto come un'organizzazione, Contoso, Ltd., può nascondere i propri sottodomini interni ai destinatari esterni:
I messaggi in uscita dai domini northamerica.contoso.com, europe.contoso.com e asia.contoso.com vengono riscritti per essere visualizzati come tutti provenienti da un singolo dominio contoso.com. Tutti i messaggi vengono riscritti nel transito tramite i server Trasporto Edge che forniscono la connettività SMTP tra l'intera organizzazione e Internet.
I messaggi in arrivo ai destinatari di contoso.com vengono inoltrati dal server Trasporto Edge al server Cassette postali. Il messaggio viene recapitato al destinatario corretto in base all'indirizzo proxy configurato nella cassetta postale del destinatario.
Fusioni e acquisizioni: una società acquisita potrebbe continuare a essere eseguita come un'azienda separata, ma è possibile usare la riscrittura degli indirizzi per far apparire le due organizzazioni come se fossero un'organizzazione integrata.
Nell'esempio seguente viene descritto come Contoso, Ltd. può nascondere il dominio di posta elettronica della società appena acquisita, Fourth Coffee:
Contoso, Ltd. vuole che tutti i messaggi in uscita dell'organizzazione Exchange di Fourth Coffee vengano visualizzati come se provenissero da contoso.com. Tutti i messaggi provenienti da entrambe le organizzazioni vengono inviati tramite i server Trasporto Edge a Contoso, Ltd., dove vengono riscritti da user@fourthcoffee.com a user@contoso.com.
I messaggi in entrata a utente@contoso.com vengono riscritti e indirizzati alle cassette postali di utente@fourthcoffee.com. I messaggi in entrata inviati a user@fourthcoffee.com vengono indirizzati direttamente ai server di posta elettronica di Fourth Coffee.
Partner: molte organizzazioni usano partner esterni per fornire servizi ai clienti, ad altre organizzazioni o alla propria organizzazione. Per evitare confusione, l'organizzazione potrebbe sostituire il dominio di posta elettronica dell'organizzazione partner con il proprio dominio di posta.
Nel seguente esempio viene descritto come Contoso, Ltd. può nascondere un dominio di posta elettronica di un partner:
Contoso, Ltd. fornisce supporto per l'organizzazione Wingtip Toys più grande. Wingtip Toys vuole un'esperienza di posta elettronica unificata per i clienti e richiede che tutti i messaggi del personale di supporto di Contoso, Ltd. vengano visualizzati come se fossero stati inviati da Wingtip Toys. Tutti i messaggi in uscita relativi a Wingtip Toys vengono inviati tramite i server Trasporto Edge, quindi tutti gli indirizzi contoso.com vengono riscritti per essere visualizzati come indirizzi wingtiptoys.com.
I messaggi in ingresso per support@wingtiptoys.com vengono accettati dai server Trasporto Edge di Wingtip Toy, riscritti e quindi indirizzati all'indirizzo support@contoso.com di posta elettronica.
Proprietà del messaggio modificato dalla riscrittura degli indirizzi
Un messaggio di posta elettronica SMTP standard è costituito da una busta del messaggio e dal contenuto del messaggio. La busta del messaggio contiene le informazioni necessarie per trasmettere e recapitare il messaggio tra server di posta SMTP. Il contenuto del messaggio contiene i campi dell'intestazione del messaggio (collettivamente denominati intestazione _message*) e il corpo del messaggio. La busta del messaggio è descritta in RFC 2821, mentre l'intestazione del messaggio è descritta in RFC 2822.
Quando il mittente crea un messaggio di posta elettronica e lo invia per il recapito, il messaggio contiene le informazioni di base necessarie per la conformità agli standard SMTP, quali mittente, destinatario, data e ora di creazione del messaggio, campo oggetto facoltativo e corpo del messaggio facoltativo. Queste informazioni sono contenute nel messaggio stesso e, per definizione, nell'intestazione del messaggio.
Il server di posta del mittente genera una busta per il messaggio utilizzando le informazioni su mittente e destinatario presenti nell'intestazione del messaggio. Trasmette quindi il messaggio a Internet per il recapito al server di posta elettronica del destinatario. I destinatari non vedono mai la busta del messaggio, perché viene generata dal processo di trasmissione del messaggio e non è parte integrante di questo.
La riscrittura degli indirizzi cambia un indirizzo di posta elettronica riscrivendo i campi specifici nell'intestazione del messaggio o nella busta del messaggio. La riscrittura degli indirizzi modifica diversi campi nei messaggi in uscita, ma solo un campo nei messaggi di posta elettronica in ingresso. Nella tabella seguente vengono mostrati i campi di intestazione SMTP riscritti nei messaggi in ingresso e in uscita.
Campi del messaggio riscritti nei messaggi in ingresso e in uscita
| Nome del campo | Posizione | Messaggi in uscita | Messaggi in ingresso |
|---|---|---|---|
| MAIL FROM | Busta del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| RCPT TO | Busta del messaggio | Non riscritto | Riscritto |
| To | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| Cc | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| From | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| Sender | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| Reply-To | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| Return-Receipt-To | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| Disposition-Notification-To | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| Resent-From | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
| Resent-Sender | Intestazione del messaggio | Riscritto | Non riscritto |
Cosa non modifica la riscrittura degli indirizzi
La riscrittura degli indirizzi non modifica i campi dell'intestazione del messaggio che interromperebbero la funzionalità SMTP. Ad esempio, la modifica di determinati campi di intestazione può influire sul rilevamento del ciclo di routing, invalidare la firma o rendere illeggibile un messaggio protetto da diritti. Pertanto, i seguenti campi dell'intestazione non vengono modificati dalla riscrittura degli indirizzi.
Return-Path
Received
Message-ID
X-MS-TNEF-Correlator
Content-Type Boundary=string
Campi dell'intestazione all'interno delle parti del corpo MIME
La riscrittura degli indirizzi ignora i domini che non sono controllati dall'organizzazione di Exchange. In altre parole, la riscrittura degli indirizzi non riscrive i campi di intestazione che contengono domini per i quali l'organizzazione di Exchange non è autorevole. La riscrittura di tali domini causerebbe una forma incontrollabile di inoltro dei messaggi.
Inoltre, la riscrittura degli indirizzi non modifica i campi di intestazione dei messaggi incorporati in altri messaggi. I mittenti e i destinatari si aspettano che i messaggi incorporati rimangano intatti e vengano recapitati senza modifiche, fino a quando nei messaggi non vengono attivate le regole di trasporto implementate tra il mittente e il destinatario.
Considerazioni per la riscrittura degli indirizzi solo in uscita
La riscrittura degli indirizzi solo in uscita in un server Trasporto Edge modifica l'indirizzo di posta elettronica del mittente quando il messaggio esce dall'organizzazione di Exchange. È possibile configurare la riscrittura degli indirizzi solo in uscita per un singolo utente (chris@contoso.com a support@contoso.com) o per tutti gli utenti in un singolo dominio (contoso.com a fabrikam.com). È necessario configurare la riscrittura degli indirizzi solo in uscita per gli utenti in più sottodomini (*.fabrikam.com in .contoso.com).
L'indirizzo di posta elettronica riscritto deve essere configurato come indirizzo proxy nei destinatari interessati. Ad esempio, se laura@sales.contoso.com viene riscritto in laura@contoso.com, l'indirizzo laura@contoso.com proxy deve essere configurato nella cassetta postale di Laura. In questo modo le risposte e i messaggi in arrivo vengono recapitati correttamente.
Considerazioni per la riscrittura degli indirizzi in ingresso e in uscita
La riscrittura degli indirizzi in ingresso e in uscita o bidirezionale in un server Trasporto Edge modifica l'indirizzo di posta elettronica del mittente nei messaggi che lasciano l'organizzazione di Exchange e modifica l'indirizzo di posta elettronica del destinatario nei messaggi che entrano nell'organizzazione di Exchange.
È possibile configurare la riscrittura degli indirizzi solo in uscita per un singolo utente (chris@contoso.com a support@contoso.com) e tutti gli utenti in un singolo dominio (contoso.com a fabrikam.com). Non è possibile configurare la riscrittura degli indirizzi bidirezionali per gli utenti in più sottodomini (*.fabrikam.com per contoso.com).
Considerazioni per la riscrittura degli indirizzi di posta elettronica in più domini
Quando i domini o sottodomini interni vengono semplificati in un unico dominio esterno, è necessario considerare i seguenti fattori:
Verificare gli alias univoci: tutti gli alias di posta elettronica (la parte a sinistra del segno @) devono essere univoci in tutti i sottodomini. Ad esempio, se è presente un joe@sales.contoso.comoggetto , non può essere presente un joe@marketing.contoso.com perché l'indirizzo di posta elettronica riscritto per entrambi gli utenti sarebbe joe@contoso.com.
Aggiungi indirizzi proxy: l'indirizzo di posta elettronica riscritto deve essere configurato come indirizzo proxy per tutti i mittenti interessati nei domini interessati. Ad esempio, se joe@sales.contoso.com viene riscritto in joe@contoso.com, è necessario aggiungere l'indirizzo joe@contoso.com proxy alla cassetta postale di Joe. In questo modo le risposte e i messaggi in arrivo vengono recapitati correttamente.
Contatti di posta elettronica per organizzazioni non Di Exchange: se si riscriveno gli indirizzi di posta elettronica da un sistema di posta elettronica non Exchange, è necessario creare contatti di posta elettronica in Exchange per rappresentare gli utenti nel sistema di posta elettronica non Exchange. Questi contatti di posta elettronica devono contenere gli indirizzi di posta elettronica originali e gli indirizzi di posta elettronica riscritti. Ad esempio, se joe@unix.contoso.com viene riscritto in joe@contoso.com, è necessario creare un contatto di posta elettronica con joe@unix.contoso.com come indirizzo di posta elettronica esterno e joe@contoso.com come indirizzo proxy.
Verificare gli alias univoci
Quando si riscrivono indirizzi di posta elettronica in più sottodomini, è necessario assicurarsi che tutti gli alias di posta elettronica siano univoci in tutti i sottodomini. Ad esempio, si consideri la seguente configurazione:
Gli utenti riportati di seguito appartengono ai sottodomini sales.contoso.com, marketing.contoso.com e research.contoso.com:
maria@sales.contoso.com
chris@sales.contoso.com
david@marketing.contoso.com
brian@marketing.contoso.com
chris@research.contoso.com
adam@research.contoso.com
Si supponga che si desideri riscrivere i sottodomini sales.contoso.com, marketing.contoso.com e research.contoso.com in un unico dominio contoso.com.
Quando gli indirizzi di posta elettronica in ogni sottodominio vengono riscritti, si verifica un conflitto tra chris@sales.contoso.com e chris@research.contoso.com perché entrambi gli indirizzi di posta elettronica vengono riscritti in chris@contoso.com. Per risolvere questa situazione, è necessario modificare l'indirizzo di posta elettronica di uno dei destinatari interessati. Ad esempio, è possibile passare chris@research.contoso.com a in christopher@research.contoso.com modo che l'indirizzo di posta elettronica venga riscritto in christopher@contoso.com.
Priorità delle voci di riscrittura degli indirizzi
Se l'indirizzo di posta elettronica di un utente corrisponde a più voci di riscrittura degli indirizzi, l'indirizzo di posta elettronica viene riscritto solo una volta in base alla corrispondenza più simile. Il seguente elenco descrive l'ordine di priorità delle voci di riscrittura degli indirizzi dalla priorità più elevata alla priorità più bassa:
Singoli indirizzi di posta elettronica: una voce di riscrittura dell'indirizzo è configurata per riscrivere l'indirizzo di posta elettronica di john@contoso.com in support@contoso.com.
Mapping di dominio o sottodominio: una voce di riscrittura degli indirizzi è configurata per riscrivere tutti gli indirizzi di posta elettronica contoso.com in northwindtraders.com o tutti gli indirizzi di posta elettronica sales.contoso.com da contoso.com.
Appiattimento del dominio: una voce di riscrittura degli indirizzi è configurata per riscrivere gli indirizzi di posta elettronica *.contoso.com in contoso.com.
Ad esempio, si consideri un server Trasporto Edge dove le seguenti voci di riscrittura degli indirizzi in uscita sono configurate:
gli indirizzi di posta elettronica *.contoso.com vengono riscritti come contoso.com
gli indirizzi di posta elettronica japan.sales.contoso.com vengono riscritti come contoso.jp
Se masato@japan.sales.contoso.com invia un messaggio di posta elettronica, l'indirizzo viene riscritto in masato@contoso.jp, perché tale voce corrisponde più strettamente all'indirizzo di posta elettronica del mittente.
Messaggi con firma digitale, crittografati e protetti da diritti
La riscrittura degli indirizzi non dovrebbe interessare la maggior parte dei messaggi firmati, crittografati o protetti da diritti. Se la riscrittura degli indirizzi dovesse invalidare o in altro modo modificare lo stato di sicurezza di questi tipi di messaggi, la riscrittura degli indirizzi non viene applicata.
I seguenti valori possono essere riscritti perché le informazioni non fanno parte della firma, della crittografia o della protezione dei diritti del messaggio:
Campi nella busta del messaggio
Intestazioni del corpo del messaggio di primo livello
I seguenti valori non possono essere riscritti perché le informazioni non fanno parte della firma, della crittografia o della protezione dei diritti del messaggio:
Campi di intestazione all'interno di parti del corpo MIME che possono essere firmate
Parametro della stringa di limite del tipo di contenuto MIME