Consentire ai chiamanti senza ID chiamante di lasciare un messaggio vocale in Exchange Server
Si applica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
È possibile consentire o impedire agli utenti abilitati alla messaggistica unificata di ricevere messaggi vocali da chiamanti anonimi. Per impostazione predefinita, gli utenti abilitati alla messaggistica unificata possono ricevere chiamate anonime che non contengono informazioni sull'ID chiamante.
Nella maggioranza dei casi, le chiamate ricevute da Messaggistica unificata contengono un ID chiamante utilizzabile per determinare l'origine della chiamata in arrivo. Tuttavia, è possibile che le chiamate in arrivo non includano informazioni sull'ID chiamante per i seguenti motivi:
L'apparecchiatura telefonica dell'organizzazione è configurata per non includere informazioni sull'ID chiamante.
La chiamata in arrivo proviene da un cellulare o da un telefono esterno.
Il chiamante ha disabilitato l'ID chiamante sul proprio telefono.
Poiché il parametro AnonymousCallersCanLeaveMessages è abilitato per impostazione predefinita, un utente abilitato alla messaggistica unificata può ricevere un messaggio vocale anche se le informazioni sull'ID chiamante non sono incluse. Se l'opzione AnonymousCallersCanLeaveMessages è disabilitata e l'utente abilitato alla messaggistica unificata riceve una chiamata che non include un ID chiamante, la chiamata verrà identificata come anonima e l'utente abilitato alla messaggistica unificata non riceverà un messaggio vocale.
Per altre attività di gestione relative agli utenti abilitati alla posta vocale, vedere Procedure utente abilitato alla posta vocale.
Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?
Tempo stimato per il completamento: 2 minuti.
Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Cassette postali di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificate.
Prima di eseguire questa procedura, verificare che sia stato creato un dial plan di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un dial plan di messaggistica unificata.
Prima di eseguire questa procedura, verificare che sia stato creato un criterio di cassetta postale di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un criterio cassetta postale di messaggistica unificata.
Prima di eseguire questa procedura, verificare che la cassetta postale dell'utente sia stata abilitata alla messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Consentire a un utente per la segreteria telefonica.
Per informazioni sui tasti di scelta rapida che possono essere applicati alle procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida per l'interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange 2013.
Consiglio
Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum all'indirizzo Exchange Server.
Utilizzo di Shell per consentire che i messaggi vocali provenienti da chiamanti anonimi vengano ricevuti
Questo esempio consente all'utente tonysmith@contoso.com abilitato alla messaggistica unificata di ricevere messaggi vocali da chiamate in ingresso che non contengono informazioni sull'ID chiamante.
Set-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages $true