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Consentire o impedire la ricezione di chiamate in un server Accesso client in Exchange Server

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Si applica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

È possibile abilitare il servizio di routing delle chiamate di messaggistica unificata di Microsoft Exchange su un server Accesso client per rispondere alle nuove chiamate o, al contrario, per non consentire tale operazione. Per impostazione predefinita, il server Accesso client è abilitato dopo l'installazione. Quando si configura il server Accesso client per l'accettazione di chiamate vocali, fax, dell'operatore automatico e di Outlook Voice Access, viene utilizzato il cmdlet Set-ServerComponentState.

Configurando la modalità manutenzione per un server Accesso client, il server può essere messo fuori servizio. Un server Accesso client fuori servizio non accetterà chiamate in arrivo da gateway VoIP, sistemi IP PBX, PBX abilitati per SIP o session border controller (SBC).

In Exchange 2007 ed Exchange 2010 era presente un parametro di stato che poteva essere utilizzato per controllare lo stato funzionale di un server Messaggistica unificata. In Exchange 2013, il parametro 'status' è disponibile per tale finalità nel cmdlet Set-UMCallRouterSettings sul server Accesso client.

Importante

Non è necessario che i server Accesso client e Cassette postali vengano aggiunti a un dial plan di messaggistica unificata prima di poter elaborare le chiamate per la messaggistica unificata, a meno che non si stia integrando la messaggistica unificata e Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server. Per impostazione predefinita, tutti i server Accesso client e Cassette postali di un'organizzazione sono disponibili per rispondere alle chiamate in arrivo.

Per le attività di gestione aggiuntive relative ai server Accesso client, vedere Procedure di servizi di messaggistica unificata.

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

  • Tempo stimato per il completamento: 3 minuti.

  • Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Impostazioni di configurazione del server Exchange" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificate.

  • Verificare che il server Accesso client sia installato nello stesso computer del server Cassette postali o in un computer diverso.

  • Se il server Accesso client viene portato in modalità manutenzione, verificare che l'array del server sia sufficientemente integro da consentire al server di essere messo fuori servizio.

  • Prima di abbandonare la modalità manutenzione in un server, verificare l'integrità del server e assicurarsi che sia pronto ad essere di nuovo operativo.

  • Per informazioni sui tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare con le procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum all'indirizzo Exchange Server.

Abilitazione o disabilitazione del risponditore automatico su un server Accesso client tramite Shell

Questo esempio consente a un server UMCallRouter-05x.contoso.com Accesso client di rispondere alle chiamate vocali, fax, operatori automatici e Outlook Voice Access in ingresso da gateway VoIP, PBX IP, PBX abilitati per SIP e SBC e scrive la modifica nel Registro di sistema nel server UMCallRouter-05x.

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMCallRouter-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Active -LocalOnly

Questo esempio impedisce a un server UMCallRouter-05x.contoso.com Accesso client di rispondere alle chiamate vocali, fax, operatori automatici e Outlook Voice Access in ingresso da gateway VoIP, PBX IP, PBX abilitati per SIP e SBC e scrive la modifica solo in Active Directory.

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMCallRouter-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Inactive -RemoteOnly