Cassette postali condivise in Exchange Server

Una cassetta postale condivisa è una cassetta postale che può essere utilizzata da più utenti per leggere e inviare messaggi di posta elettronica. Le cassette postali condivise possono essere utilizzate anche per fornire un calendario comune, permettendo a più utenti di pianificare e visualizzare i periodi di vacanza e i turni di lavoro.

Di seguito sono indicati i motivi per cui configurare una cassetta postale condivisa?

  • Fornisce un indirizzo di posta elettronica generico (ad esempio, info@contoso.com o sales@contoso.com), che i clienti possono usare per informarsi sull'azienda.

  • Consente al personale dei reparti che forniscono servizi centralizzati ai dipendenti (ad esempio i reparti assistenza, risorse umane o servizi stampa) di rispondere alle domande dei dipendenti.

  • Permette a più utenti di monitorare e rispondere ai messaggi di posta elettronica inviati a un indirizzo di posta elettronica (ad esempio un indirizzo utilizzato in modo specifico dal servizio assistenza).

Informazioni sulle cassette postali condivise

Una cassetta postale condivisa è un tipo di cassetta postale utente che non ha il proprio nome utente e password. Di conseguenza, gli utenti non possono accedervi direttamente. Per accedere ad una cassetta postale condivisa, agli utenti devono prima essere concesse le autorizzazioni Invia come o Accesso completo per la cassetta postale. Successivamente, gli utenti accedono alla propria cassetta postale poi accedono alla cassetta postale condivisa aggiungendola al proprio profilo Outlook. In Exchange 2003 e versioni precedenti, le cassette postali condivise erano una cassetta postale standard a cui l'amministratore poteva concedere l'accesso delegato. A partire da Exchange 2007, le cassette postali condivise sono diventate un tipo di destinatario a sé stante:

  • RecipientType: UserMailbox

  • RecipientTypeDetails: SharedMailbox

Nelle versioni precedenti di Exchange, la creazione di una cassetta postale condivisa era un processo in più fasi in cui era necessario utilizzare Exchange Management Shell per completare alcune delle attività. In Exchange 2013 e versioni successive è possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per creare una cassetta postale condivisa in un unico passaggio. Per informazioni dettagliate, vedere Creare cassette postali condivise nell'interfaccia di amministrazione di Exchange. L'interfaccia di amministrazione di Exchange dispone di un'area funzionalità dedicata completamente alle cassette postali condivise. Passare semplicemente a Destinatari>Cassette postali condivise per visualizzare tutte le attività di gestione per le cassette postali condivise.

Prima di apportare qualsiasi modifica ai record DNS, si consiglia vivamente di ridurre i valori TTL (Time To Live) di ciascun record DNS che si desidera modificare impostandolo sull'intervallo minimo. Il valore TTL determina l'intervallo di tempo per cui un record DNS rimane memorizzato nella cache sui server DNS. Nel caso in cui sia necessario ripristinare la configurazione originale, un intervallo minore, ad esempio 5 o 10 minuti, consentirà di annullare più velocemente le eventuali modifiche. Se è necessario modificare il TTL dei record DNS, non apportare altre modifiche fino a quando l'intervallo TTL originale non è trascorso.

  • Accesso completo: l'autorizzazione Accesso completo consente all'utente di accedere alla cassetta postale condivisa e agire come proprietario di tale cassetta postale. Mentre è connesso, l'utente può creare voci di calendario, leggere, visualizzare, eliminare e modificare messaggi di posta elettronica, creare attività e contatti. Un utente con autorizzazione Accesso completo non può tuttavia inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale condivisa, a meno che non disponga anche dell'autorizzazione Invia come o Invia per conto di.

  • Invia come: l'autorizzazione Invia come consente a un utente di rappresentare la cassetta postale per l'invio della posta elettronica. Se ad esempio Kweku accede alla cassetta postale condivisa del reparto marketing e invia un messaggio di posta elettronica, tale messaggio verrà visualizzato come inviato dal reparto marketing.

  • Invia per conto di: l'autorizzazione Invia per conto di consente a un utente di inviare posta elettronica per conto della cassetta postale condivisa. Ad esempio, se Mattia accede alla cassetta postale condivisa Reception 32 e invia un messaggio, questo risulterà inviato da "Mattia per conto di Reception 32". Non è possibile usare L'interfaccia di amministrazione di Exchange per concedere le autorizzazioni Invia per conto, è necessario usare il cmdlet Set-Mailbox con il parametro GrantSendonBehalf .

Nota

Una cassetta postale condivisa non è progettata per l'accesso diretto. L'account utente per la cassetta postale condivisa stessa deve rimanere in uno stato Disabilitato (o "disconnesso").

Conversione delle cassette postali condivise

Nelle versioni precedenti di Exchange, si poteva utilizzare una cassetta postale standard come cassetta postale delegata. Se si dispone di cassette postali delegate, è possibile usare Exchange Management Shell per convertire tali cassette postali delegate in cassette postali condivise. Per informazioni dettagliate, vedere Convertire una cassetta postale in Exchange Server.