Creare una cassetta postale condivisa

Si applica a: Exchange Server 2013

Tempo stimato per il completamento: 5 minuti

Le cassette postali condivise semplificano il monitoraggio e l'invio di messaggi di posta elettronica da un account comune, ad info@contoso.com esempio o support@contoso.com. Quando una persona del gruppo risponde a un messaggio inviato alla cassetta postale condivisa, il messaggio di posta elettronica appare come inviato dalla cassetta postale condivisa, non dal singolo utente.

Importante

Se si usa Microsoft 365 o Office 365, è necessario creare la cassetta postale condivisa nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Se l'organizzazione utilizza un ambiente Exchange ibrido, è necessario ricorrere all'interfaccia di amministrazione di Exchange per creare e gestire cassette postali condivise. Per ulteriori informazioni sulle cassette postali condivise, vedere Cassette postali condivise.

Creazione di una cassetta postale condivisa tramite EAC

Devi disporre delle autorizzazioni per poter eseguire queste procedure. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere Voce "Cassette postali utenti" nell'argomento Autorizzazioni dei destinatari.

1. Passare all'iconaAggiungi aggiunta condivisa > destinatari>.

2. Compilare i campi obbligatori:

   • Nome visualizzato

   • Indirizzo di posta elettronica

3. Per concedere le autorizzazioni Accesso completo o Invia come, fare clic su e quindi selezionare gli utenti a cui si vogliono concedere le autorizzazioni. È possibile usare il tasto CTRL per selezionare più utenti. Confuso su quale autorizzazione usare? Vedere Quale autorizzazione è consigliabile usare? più avanti in questo argomento.

   Nota

   L'autorizzazione Accesso completo consente a un utente di aprire la cassetta postale, modificare gli elementi in essa contenuti e crearne di nuovi. L'autorizzazione Invia come consente a utenti diversi dal proprietario della cassetta postale di inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale condivisa. Entrambe le autorizzazioni sono necessarie per il funzionamento corretto della cassetta postale condivisa.

4. Fare clic su Salva per salvare le modifiche e creare la cassetta postale condivisa.

Usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per modificare la delega dell'accesso alle cassette postali

1. Passare all'iconaModifica condivisa> dei destinatari>.

2. Fare clic su Delega cassette postali

3. Per concedere o rimuovere le autorizzazioni Accesso completo e Invia come, fare clic su o Rimuovi e quindi selezionare gli utenti a cui si vogliono concedere le autorizzazioni.

   Nota

   L'autorizzazione Accesso completo consente a un utente di aprire la cassetta postale, modificare gli elementi in essa contenuti e crearne di nuovi. L'autorizzazione Invia come consente a utenti diversi dal proprietario della cassetta postale di inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale condivisa. Entrambe le autorizzazioni sono necessarie per il funzionamento corretto della cassetta postale condivisa.

4. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.

Usare una cassetta postale condivisa

Per informazioni su come gli utenti possono accedere alle cassette postali condivise e usarle, vedere quanto segue:

• Aprire e usare cassette postali condivise in Outlook

• Aprire e usare una cassetta postale condivisa in Outlook Web App

Creazione di una cassetta postale condivisa tramite Shell

Con questo esempio viene creata la cassetta postale condivisa Sales Department e vengono concesse le autorizzazioni Accesso completo e Invia per conto di per il gruppo di protezione MarketingSG. Agli utenti membri del gruppo di protezione verranno concesse le autorizzazioni per la cassetta postale.

Nota

In questo esempio si presuppone che sia già stato creato il gruppo di sicurezza MarketingSG e che tale gruppo sia abilitato all'utilizzo della posta. Vedere Gestire gruppi di sicurezza abilitati alla posta elettronica.

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere New-Mailbox.

Quali autorizzazioni usare?

È possibile utilizzare le seguenti autorizzazioni con una cassetta postale condivisa.

• Accesso completo: l'autorizzazione Accesso completo consente all'utente di accedere alla cassetta postale condivisa e agire come proprietario di tale cassetta postale. Dopo aver eseguito l'accesso alla cassetta postale condivisa, l'utente può creare voci di calendario, leggere, visualizzare, eliminare e modificare messaggi di posta elettronica, creare attività e contatti. Un utente con autorizzazione Accesso completo non può tuttavia inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale condivisa, a meno che non disponga anche dell'autorizzazione Invia come o Invia per conto di.

• Invia come: l'autorizzazione Invia come consente a un utente di rappresentare la cassetta postale per l'invio della posta elettronica. Se ad esempio Kweku accede alla cassetta postale condivisa del reparto marketing e invia un messaggio di posta elettronica, tale messaggio verrà visualizzato come inviato dal reparto marketing.

• Invia per conto di: l'autorizzazione Invia per conto di consente a un utente di inviare posta elettronica per conto della cassetta postale condivisa. Ad esempio, se Mattia accede alla cassetta postale condivisa Reception 32 e invia un messaggio, questo risulterà inviato da "Mattia per conto di Reception 32". Non è possibile usare L'interfaccia di amministrazione di Exchange per concedere le autorizzazioni Invia per conto, è necessario usare il cmdlet Set-Mailbox con il parametro GrantSendonBehalf .

Altre informazioni

Per informazioni sui tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare con le procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum all'indirizzo Exchange Server.