DSN e NDR in Exchange 2013

Si applica a: Exchange Server 2013

Nota

Se è necessaria assistenza per le richieste di recapito in Microsoft 365, Office 365 o Exchange Online, vedere Email report di mancato recapito in Exchange Online.

Quando si verifica un problema durante la recapito di un messaggio, Exchange Server 2013 invierà una notifica di stato del recapito (DSN) al mittente del messaggio. Questi messaggi generati dal sistema sono noti anche come messaggi di mancato recapito e contengono un codice di errore, dettagli tecnici sul problema e talvolta passaggi di risoluzione dei problemi per il mittente del messaggio. I messaggi di report di mancato recapito (NDR) sono un tipo comune di notifica di stato. Questo argomento per gli amministratori della posta elettronica descrive le cause e le soluzioni probabili per molti codici di stato del rapporto di mancato recapito. Indica anche come leggere e interpretare i messaggi di rapporto di mancato recapito.

Codici di stato avanzato più comuni

La tabella seguente contiene un elenco dei codici di stato avanzati restituiti nelle richieste di recapito dei messaggi per gli errori di recapito dei messaggi più comuni.

Codice di stato avanzato	Descrizione	Possibile causa	Informazioni aggiuntive
4.3.1	Insufficient system resources	Si è verificato un errore di memoria insufficiente. Questo problema può essere causato da un problema di risorse, ad esempio un disco completo. Invece di ottenere un errore completo del disco, potrebbe essere visualizzato un errore di memoria insufficiente.	Assicurarsi che il server Exchange disponga di spazio di archiviazione su disco sufficiente.
4.3.2	System not accepting network messages	Questo rapporto di mancato recapito viene generato quando una coda è stata bloccata.	È possibile risolvere questa condizione sbloccando la coda.
4.4.1	Connection timed out	Il server di destinazione non risponde. Questo errore può essere causato da condizioni di rete temporanee. Il server Exchange tenta automaticamente di connettersi di nuovo al server e recapitare la posta. Se il recapito ha esito negativo dopo più tentativi, viene generato un rapporto di mancato recapito con codice di errore permanente.	Monitorare la situazione. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo che potrebbe correggersi.
4.4.2	Connection dropped	Connessione interrotta tra i server. Questo errore può essere causato da condizioni di rete temporanee o da un server in cui si verificano problemi. Il server di invio ritenterà di recapitare il messaggio per un periodo di tempo specifico e quindi genererà ulteriori report sullo stato.	Monitorare la situazione durante il nuovo recapito del server. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo che potrebbe correggersi. Questa situazione può verificarsi anche quando viene raggiunto il limite di dimensioni del messaggio per la connessione o se la frequenza di invio dei messaggi per l'indirizzo IP client ha superato il limite configurato.
4.4.7	Message expired	Il messaggio in coda è scaduto. Il server di invio ha tentato di inoltrare o recapitare il messaggio, ma l'azione non è stata completata prima che si verificasse l'ora di scadenza del messaggio. Questo messaggio può anche indicare che è stato raggiunto il limite di intestazione del messaggio in un server remoto o che si è verificato il timeout di un altro protocollo durante la comunicazione con il server remoto.	Questo messaggio indica in genere un problema nel server di ricezione. Controllare la validità dell'indirizzo del destinatario e verificare se il server di ricezione è configurato correttamente per la ricezione di messaggi. Potrebbe essere necessario ridurre il numero di destinatari nell'intestazione del messaggio per l'host su cui si riceve questo errore. Se si invia di nuovo il messaggio, viene inserito di nuovo nella coda. Se il server di ricezione è disponibile, il messaggio viene recapitato.
5.0.0	HELO / EHLO requires domain address	Questa situazione è un errore permanente. Tra le possibili cause sono incluse le seguenti: Non è presente alcuna route per lo spazio indirizzi specificato; Ad esempio, è configurato un connettore SMTP, ma questo indirizzo non corrisponde. DNS ha restituito un host autorevole che non è stato trovato per il dominio. Si è verificato un errore SMTP.	Alcune possibili risoluzioni includono: In uno o più connettori SMTP aggiungere un asterisco (*) come spazio indirizzi SMTP. Verificare che DNS funzioni.
5.1.0	Sender denied	Questo rapporto di mancato recapito è causato da un errore generale (errore di indirizzo non valido). Non è stato possibile trovare un indirizzo di posta elettronica o un altro attributo in Active Directory Domain Services. Le voci di contatto senza l'attributo targetAddress impostato possono causare questo problema. Un'altra possibile causa potrebbe essere che non è stato possibile determinare l'attributo homeMDB di un utente. L'attributo homeMDB corrisponde al server Exchange in cui risiede la cassetta postale dell'utente. Un'altra causa comune di questo rapporto di mancato recapito è quando si usa Microsoft Outlook per salvare un messaggio di posta elettronica come file, quindi qualcuno ha aperto il messaggio offline e ha risposto ad esso. La proprietà del messaggio preserva l'attributo legacyExchangeDN solo quando Outlook recapita il messaggio, quindi la ricerca potrebbe non riuscire.	L'indirizzo del destinatario non è formattato correttamente o il destinatario non è stato risolto correttamente. Il primo passaggio per risolvere questo errore consiste nel controllare l'indirizzo del destinatario e nell’inviare nuovamente il messaggio.
5.1.1	Bad destination mailbox address	Questo errore potrebbe essere causato dalle seguenti condizioni: L'indirizzo di posta elettronica del destinatario non è stato immesso correttamente dal mittente. Nel sistema di posta elettronica di destinazione non esistono destinatari. La cassetta postale del destinatario è stata spostata e la cache di destinatari di Outlook nel computer del mittente non è aggiornata. Per Servizi di dominio Active Directory della cassetta postale del destinatario esiste un nome di dominio legacy non valido.	Questo errore si verifica in genere quando il mittente del messaggio inserisce l'indirizzo di posta elettronica del destinatario in modo non corretto. Il mittente deve controllare questo indirizzo e rinviare il messaggio. L'errore può verificarsi anche se l'indirizzo del destinatario era in precedenza corretto ma poi è stato cambiato o rimosso dal sistema di posta elettronica di destinazione. Se il mittente del messaggio si trova nella stessa organizzazione di Exchange del destinatario e la cassetta postale del destinatario esiste ancora, determinare se la cassetta postale del destinatario è stata rilocata in un nuovo server di posta elettronica. In questo caso, è possibile che Outlook non abbia aggiornato correttamente la cache di destinatari. Indicare al mittente di rimuovere l'indirizzo del destinatario dalla propria cache di destinatari di Outlook e quindi di creare un nuovo messaggio. Se si rinvia il messaggio originale, verrà generato lo stesso errore. Altri problemi potrebbero causare questo errore, ad esempio un nome distinto legacy (DN) non valido in Active Directory Domain Services. Esaminare e correggere l'ex DN della cassetta postale del destinatario. Indicare quindi al mittente di rimuovere l'indirizzo del destinatario dalla cache dei destinatari di Outlook del mittente e quindi creare un nuovo messaggio. Se si rinvia il messaggio originale, verrà generato lo stesso errore.
5.1.2	Invalid X.400 address	Il destinatario ha un indirizzo non SMTP che non può essere associato a una destinazione. L'indirizzo non sembra essere locale e non sono presenti connettori configurati con spazi di indirizzi che contengono l'indirizzo del destinatario.	Verificare che l'indirizzo del destinatario sia stato immesso correttamente. Se l'indirizzo del destinatario si trova in un sistema di posta elettronica non SMTP a cui si vuole fornire in modo specifico il recapito della posta, è necessario aggiungere il tipo appropriato di connettore alla topologia e configurarlo per fornire il servizio al sistema di posta elettronica del destinatario.
5.1.3	Invalid recipient address	Questo messaggio indica che l'indirizzo del destinatario viene visualizzato in modo non corretto nel messaggio.	L'indirizzo del destinatario non è formattato correttamente o l'indirizzo del destinatario non può essere risolto correttamente. Il primo passaggio per risolvere questo errore consiste nel controllare l'indirizzo del destinatario e inviare di nuovo il messaggio. Esaminare anche i criteri del destinatario SMTP e assicurarsi che ogni dominio di posta per cui si vuole accettare la posta venga visualizzato correttamente.
5.1.4	Destination mailbox address ambiguous	Due o più destinatari nell'organizzazione di Exchange hanno lo stesso indirizzo.	Questo errore si verifica in genere a causa di una configurazione errata in Active Directory Domain Services. Probabilmente a causa di problemi di replica, due oggetti destinatario in Active Directory Domain Services hanno lo stesso indirizzo SMTP o Exchange Server (EX).
5.1.7	Invalid address	Il mittente ha un indirizzo SMTP non valido o mancante, ovvero l'attributo di posta elettronica nel servizio directory. L'elemento di posta elettronica non può essere recapitato senza un attributo di posta valido .	Controllare la struttura della directory del mittente e determinare se l'attributo di posta elettronica esiste.
5.2.1	Mailbox cannot be accessed	Non è possibile accedere alla cassetta postale. La cassetta postale può essere offline, disabilitata o il messaggio è stato messo in quarantena da una regola.	Verificare se il database del destinatario è online, se la cassetta postale del destinatario è disabilitata o se il messaggio è stato messo in quarantena.
5.2.2	Mailbox full	La cassetta postale del destinatario ha superato la quota di archiviazione e non può più accettare nuovi messaggi.	Questo errore si verifica quando la cassetta postale del destinatario ha superato la quota di archiviazione. Il destinatario deve ridurre le dimensioni della cassetta postale o l'amministratore deve aumentare la quota di archiviazione prima che il recapito possa avere esito positivo.
5.2.3	Message too large	Il messaggio è troppo grande e la quota locale viene superata. Ad esempio, un utente di Exchange remoto potrebbe avere una restrizione sulle dimensioni massime di un messaggio in ingresso.	Inviare di nuovo il messaggio senza allegati o impostare il server o il limite lato client per consentire un limite di dimensioni del messaggio maggiori.
5.2.4	Mailing list expansion problem	Il destinatario è una lista di distribuzione dinamica non configurata correttamente. La stringa di filtro o il DN di base della lista di distribuzione dinamica non è valido.	Impostare il livello di registrazione eventi del classificatore almeno sul livello minimo e inviare un altro messaggio alla lista di distribuzione dinamica. Controllare nel registro eventi dell'applicazione la presenza di un evento 6025 o di un evento 6026 che dettaglia l'attributo non configurato correttamente nell'oggetto elenco di distribuzione dinamico.
5.3.3	Unrecognized command	Quando il server remoto di Exchange raggiunge la capacità dell'archiviazione su disco per contenere la posta, può rispondere con questo rapporto di mancato recapito. Questo errore si verifica in genere quando il server di invio invia posta elettronica con un comando BDAT ESMTP. Questo errore indica anche un possibile errore del protocollo SMTP.	Assicurarsi che il server remoto disponga di capacità di archiviazione sufficiente per contenere la posta. Controllare il log SMTP.
5.3.4	Message too big for system	Il messaggio supera un limite di dimensioni configurato in un database di trasporto o cassetta postale e non può essere accettato. Questo errore può essere generato dal sistema di posta elettronica di invio o dal sistema di posta elettronica del destinatario.	Questo errore si verifica quando le dimensioni del messaggio inviato dal mittente superano le dimensioni massime consentite del messaggio durante il passaggio di un componente di trasporto o di un database delle cassette postali. Il mittente deve ridurre le dimensioni del messaggio affinché il messaggio venga recapitato correttamente. Per altre informazioni su come configurare i limiti delle dimensioni dei messaggi, vedere Limiti delle dimensioni dei messaggi.
5.3.5	System incorrectly configured	È stata rilevata una situazione di ciclo di posta, il che significa che il server è configurato per eseguire il ciclo di posta a se stesso.	Controllare la configurazione dei connettori del server per i cicli e assicurarsi che ogni connettore sia definito da una porta in ingresso univoca. Se sono presenti più server virtuali, assicurarsi che nessuno sia impostato su "Tutti non assegnati".
5.4.4	Invalid arguments	Questo rapporto di mancato recapito si verifica se non esiste alcuna route per il recapito dei messaggi o se il classificatore non è riuscito a determinare la destinazione dell'hop successivo.	Verificare che il nome di dominio specificato sia valido e che esista un record di mail exchanger (MX).
5.4.6	Routing loop detected	Un errore di configurazione ha causato un ciclo di messaggi di posta elettronica. Per impostazione predefinita, dopo 20 iterazioni di un ciclo di messaggi di posta elettronica, Exchange interrompe il ciclo e invia un rapporto di mancato recapito al mittente del messaggio.	Questo errore si verifica quando il recapito di un messaggio genera un altro messaggio in risposta. Questo messaggio ne genera quindi un terzo e il processo di ripete creando un ciclo. Per evitare di esaurire le risorse del sistema, Exchange interrompe il ciclo dopo 20 iterazioni. I cicli di posta vengono in genere creati a causa di un errore di configurazione nel server di posta di invio, in quello di ricezione o in entrambi. Verificare la configurazione delle regole delle cassette postali del destinatario per determinare se è abilitato l'inoltro automatico dei messaggi.
5.5.2	Send hello first	Si verifica un errore SMTP generico quando i comandi SMTP vengono inviati fuori sequenza. Ad esempio, un server tenta di inviare un comando AUTH (autorizzazione) prima di identificarsi con un comando EHLO. È possibile che questo errore si verifichi anche quando il disco di sistema è pieno.	Visualizzare il log SMTP o una traccia Netmon e assicurarsi che siano disponibili spazio di archiviazione su disco e memoria virtuale adeguati.
5.5.3	Too many recipients	Il totale combinato dei destinatari nelle righe A, Cc e Ccn del messaggio supera il numero totale di destinatari consentiti in un singolo messaggio.	Questo errore si verifica quando il mittente ha incluso troppi destinatari nel messaggio. Il mittente deve ridurre il numero di indirizzi del destinatario nel messaggio o aumentare il numero massimo di destinatari per consentire il recapito corretto del messaggio.
5.5.4	Invalid domain name	Il messaggio contiene un mittente non valido o un formato di indirizzo del destinatario non corretto. Una possibile causa è che il formato dell'indirizzo del destinatario potrebbe contenere caratteri non conformi agli standard Internet.	Controllare l'indirizzo del destinatario per i caratteri non standard.
5.5.6	Invalid message content	Questo messaggio indica un possibile errore di protocollo.	Controllare la presenza di possibili errori nel registro eventi.
5.7.1	Delivery not authorized	Al mittente non è consentito inviare messaggi al destinatario.	Questo errore si verifica quando il mittente tenta di inviare un messaggio a un destinatario, ma il mittente non è autorizzato a eseguire questa operazione. Questa situazione si verifica spesso quando un mittente tenta di inviare messaggi a un gruppo di distribuzione che è stato configurato per accettare messaggi solo dai relativi membri o da altri mittenti autorizzati. Il mittente deve richiedere l'autorizzazione per l'invio dei messaggi al destinatario. Questo errore può verificarsi anche se una regola di trasporto di Exchange rifiuta un messaggio perché questo soddisfa le condizioni configurate sulla regola in questione.
5.7.1	Unable to relay	Il sistema di posta elettronica di invio non è autorizzato a inviare un messaggio a un sistema di posta elettronica in cui tale sistema non è la destinazione finale del messaggio.	Questo errore si verifica quando il sistema di posta elettronica di invio tenta di inviare un messaggio anonimo a un sistema di posta elettronica di ricezione e il sistema di posta elettronica ricevente non accetta messaggi per il dominio o i domini specificati in uno o più destinatari. Di seguito sono riportate le cause più comuni dell'errore: Una terza parte prova a inviare posta indesiderata a un sistema di posta elettronica di ricezione, ma quest'ultimo rifiuta il tentativo. Per la natura stessa della posta indesiderata, l'indirizzo di posta elettronica del mittente potrebbe essere contraffatto e il rapporto di mancato recapito risultante potrebbe essere inviato all'indirizzo di posta elettronica di un mittente ignaro di tutto. È difficile evitare questa situazione. Un record MX per un dominio punta a un sistema di posta elettronica di ricezione in cui tale dominio non è accettato. L'amministratore responsabile del nome di dominio specifico deve correggere il record MX o configurare il sistema di posta elettronica di ricezione perché accetti messaggi inviati al dominio in questione. Un client o un sistema di posta elettronica di invio che deve usare il sistema di posta elettronica di ricezione per inoltrare i messaggi non dispone delle autorizzazioni corrette per eseguire questa operazione.
5.7.1	Client was not authenticated	Il sistema di posta elettronica di invio non si è autenticato con il sistema di posta elettronica di ricezione. Il sistema di posta elettronica di ricezione richiede l'autenticazione prima dell'invio di messaggi.	Questo errore si verifica quando il server ricevente deve essere autenticato prima dell'invio del messaggio e il sistema di posta elettronica di invio non è stato autenticato con il sistema di posta elettronica di ricezione. Perché il recapito abbia esito positivo, l'amministratore del sistema di posta elettronica di invio deve configurare tale sistema per l'autenticazione con il sistema di posta elettronica di ricezione. Questo errore può verificarsi anche se si tenta di accettare messaggi anonimi da Internet in un server Cassette postali che non è stato configurato per eseguire questa operazione.
5.7.3	Not Authorized	Il mittente ha vietato la riassegnazione al destinatario alternativo.

Sezioni dei rapporti di mancato recapito

In Exchange 2013, gli NDR sono progettati per essere facili da leggere e comprendere sia dagli utenti finali che dagli amministratori. Le informazioni visualizzate in un rapporto di mancato recapito sono suddivise nelle due aree seguenti:

• Sezione informazioni utente
• Sezione informazioni sull'amministratore

Le informazioni in ogni sezione sono destinate ai lettori di tale sezione. La sezione informazioni utente viene visualizzata per prima e contiene commenti e suggerimenti per consentire all'utente di comprendere in termini non tecnici il motivo per cui il recapito del messaggio non è riuscito. La sezione Informazioni di diagnostica per gli amministratori fornisce informazioni tecniche più approfondite, ad esempio le intestazioni dei messaggi originali, che consentono agli amministratori della posta elettronica di risolvere un problema di recapito. Nella seguente figura vengono illustrate la sezione delle informazioni utente e la sezione Informazioni di diagnostica per gli amministratori di un rapporto di mancato recapito.

Sezione delle informazioni sull'utente

La sezione delle informazioni utente di un rapporto di mancato recapito generato da Exchange contiene informazioni che si desidera comunicare a un utente finale che ha inviato un messaggio che verrà successivamente restituito con un rapporto di mancato recapito. Il testo visualizzato in questa sezione viene inserito dal server Exchange che ha generato il rapporto di mancato recapito.

Il testo nella sezione informazioni sull'utente è progettato per consentire agli utenti finali di determinare il motivo per cui il messaggio è stato rifiutato e come inviare nuovamente il messaggio se il messaggio deve essere inviato nuovamente. Se applicabile, il nome di dominio completo (FQDN) del server che ha rifiutato il messaggio viene incluso nella sezione informazioni utente. Se il recapito non riesce a più di un destinatario, viene elencato l'indirizzo di posta elettronica di ogni destinatario e il motivo dell'errore viene incluso nello spazio sotto l'indirizzo di posta elettronica del destinatario.

È possibile modificare il testo nella sezione informazioni utente usando il cmdlet New-SystemMessage . Creando un messaggio personalizzato, è possibile fornire informazioni specifiche agli utenti finali, ad esempio un numero di telefono da usare per contattare il reparto helpdesk o un collegamento ipertestuale da usare per ottenere il supporto self-service.

Informazioni di diagnostica per gli amministratori

La sezione Informazioni di diagnostica per gli amministratori contiene informazioni più dettagliate sull'errore specifico che si è verificato durante il recapito del messaggio, sul server che ha generato il rapporto di mancato recapito e sul server che ha rifiutato il messaggio. I campi seguenti sono presenti nella maggior parte dei report di mancato recapito e sono visibili nella figura "Sezioni NDR" più indietro in questo argomento:

• Server di generazione: il server di generazione è il server SMTP che ha creato il rapporto di mancato recapito. Il server di generazione accetta il codice di stato avanzato illustrato più avanti in questo argomento. Questo codice crea un rapporto di mancato recapito facile da leggere. Se sotto l'indirizzo di posta elettronica del mittente non è elencato alcun server remoto nella sezione Informazioni di diagnostica per gli amministratori , il server di generazione è anche il server che ha rifiutato il messaggio di posta elettronica originale. Se il recapito del messaggio non riesce quando il messaggio viene inviato a un altro destinatario nell'organizzazione di Exchange, lo stesso server in genere rifiuta il messaggio originale e genera il rapporto di mancato recapito.

• Destinatario rifiutato: il destinatario rifiutato è l'indirizzo di posta elettronica del destinatario a cui il recapito del messaggio originale non è riuscito. Se il recapito a più destinatari non è riuscito, viene elencato l'indirizzo di posta elettronica per ogni destinatario. Il campo destinatario rifiutato contiene anche i sottocampi seguenti per ogni indirizzo di posta elettronica elencato:

  • Server remoto: il campo server remoto contiene il nome di dominio completo del server che rifiuta il recapito del messaggio durante la conversazione SMTP. Il campo server remoto viene popolato solo quando il recapito è stato tentato a un server remoto e tale tentativo di recapito è stato rifiutato prima che il server ricevente riconosca correttamente il messaggio dopo l'invio del corpo del messaggio. Se il messaggio originale viene riconosciuto correttamente dal server ricevente e viene quindi rifiutato a causa di restrizioni di contenuto, ad esempio, il campo del server remoto non viene popolato.

  • Codice di stato avanzato: il codice di stato avanzato è il codice restituito dal server che ha rifiutato il messaggio originale. Il codice di stato avanzato indica il motivo per cui il messaggio originale è stato rifiutato. Il codice di stato avanzato non viene riscritto da Exchange, ma viene usato per determinare il testo da visualizzare nella sezione delle informazioni utente. I codici di stato avanzati che è più probabile riscontrare sono elencati in "Common Enhanced Status Codes" più avanti in questo argomento. Per un elenco dettagliato dei codici di stato avanzati, vedere RFC 3463.

  • Risposta SMTP: la risposta SMTP è il testo leggibile dal computer restituito dal server che ha rifiutato il messaggio originale. La risposta SMTP contiene in genere una breve stringa che fornisce una spiegazione del codice di stato avanzato restituito anche. La risposta SMTP non viene riscritta da Exchange. Inoltre, questa risposta viene sempre presentata in formato US-ASCII.

• Intestazioni dei messaggi originali: la sezione intestazioni del messaggio originale contiene le intestazioni del messaggio rifiutato. Queste intestazioni possono fornire informazioni diagnostiche utili, ad esempio informazioni che consentono di determinare il percorso che il messaggio ha intrapreso prima del rifiuto o se il campo A corrisponde all'indirizzo di posta elettronica specificato nel campo destinatario rifiutato.

Esempi di messaggi NDR

Le sezioni seguenti forniscono esempi di due modi in cui è possibile generare messaggi di mancato recapito:

• Dallo stesso server
• Da server diversi

NDR generato e messaggio originale rifiutato dallo stesso server

L'esempio seguente mostra cosa accade quando un'organizzazione di posta elettronica remota accetta il recapito di un messaggio di posta elettronica tramite un server Trasporto Edge e quindi rifiuta tale messaggio a causa di una restrizione dei criteri nella cassetta postale del destinatario. In questo caso, il mittente non è autorizzato a inviare messaggi al destinatario. I server Trasporto Edge non eseguono la convalida delle dimensioni dei messaggi, quindi il server Trasporto Edge in questo esempio accetta il messaggio perché ha un indirizzo destinatario valido e il messaggio non viola altre restrizioni di contenuto. Poiché l'organizzazione di posta elettronica remota accetta l'intero messaggio, incluso il contenuto del messaggio, l'organizzazione di posta elettronica remota è responsabile del rifiuto del messaggio e della generazione del messaggio NDR da inviare al mittente.

Inoltre, i messaggi rifiutati quando vengono inviati a destinatari che fanno parte della stessa organizzazione di Exchange vengono in genere rifiutati dallo stesso server di posta elettronica che genera il messaggio NDR. I messaggi inviati ai destinatari locali possono essere rifiutati per vari motivi, ad esempio cassette postali che hanno superato la quota, mancanza di autorizzazione per l'invio di messaggi all'indirizzo del destinatario o errori hardware che comportano una perdita estesa di connettività ad altri server dell'organizzazione.

In entrambe le situazioni, nessun server remoto è incluso nell'indirizzo di posta elettronica dei destinatari elencati nel messaggio NDR.

NDR generato e messaggio originale rifiutato da server diversi

L'esempio seguente illustra cosa accade quando un'organizzazione di posta elettronica remota rifiuta il recapito di un messaggio di posta elettronica prima che accetti il messaggio. In questo esempio il server remoto rifiuta il messaggio e restituisce un codice di stato avanzato al server di invio locale perché il destinatario specificato non esiste. Il rifiuto avviene prima che il server ricevente confermi mai il messaggio. Poiché il server ricevente non riconosce correttamente il messaggio, il server ricevente non è responsabile del messaggio. Pertanto, il server di invio locale genera il messaggio NDR e lo invia al mittente del messaggio originale.

Vedere anche

Rapporti di mancato recapito della posta elettronica in Exchange Online