Gestione del carico di lavoro di Exchange

Articolo
04/04/2023

Si applica a: Exchange Server 2013

Un carico di lavoro di Exchange è una funzionalità, un protocollo o un servizio Exchange Server definito in modo esplicito ai fini della gestione delle risorse di sistema di Exchange. Ogni carico di lavoro di Exchange utilizza risorse di sistema, ad esempio CPU, operazioni di database delle cassette postali o richieste di Active Directory per eseguire richieste utente o operazioni in background. Alcuni esempi di carico di lavoro di Exchange sono Outlook Web App, Exchange ActiveSync, la migrazione delle cassette postali e gli assistenti cassette postali.

È possibile gestire i carichi di lavoro di Exchange controllando il modo in cui le risorse vengono utilizzate dai singoli utenti (talvolta chiamate limitazioni degli utenti in Exchange 2010). Il controllo del modo in cui le risorse di sistema di Exchange vengono utilizzate dai singoli utenti è stato possibile in Exchange Server 2010 e questa funzionalità è stata espansa per Exchange Server 2013.

Nota

La gestione dei carichi di lavoro monitorando l'integrità delle risorse di sistema nei server Exchange nell'organizzazione deve essere eseguita solo sotto la direzione del servizio clienti e del supporto tecnico Microsoft.

Gestione dei carichi di lavoro controllando il modo in cui le risorse vengono utilizzate dai singoli utenti

La funzionalità di limitazione viene migliorata in Exchange 2013. La funzionalità avanzata consente di assicurarsi che un consumo eccessivo di risorse da parte dei singoli utenti non influisca negativamente sulle prestazioni del server o sull'esperienza utente.

Per impostazione predefinita, la limitazione delle richieste degli utenti in Exchange 2013 consente agli utenti di aumentare il consumo di risorse per brevi periodi senza riscontrare alcuna riduzione della larghezza di banda. Inoltre, il blocco completo degli utenti che usano una quantità molto elevata di risorse sarà poco frequente o non si verificherà mai. Invece di bloccare completamente l'esecuzione di operazioni da parte di un utente, la limitazione si verifica e i processi vengono ritardati per brevi periodi di tempo (si pensi a loro come "microdelay"), che si verificano prima di causare un impatto significativo su un server.

Caratteristiche evidenziate

Ecco alcuni aspetti salienti del modo in cui Exchange controlla il modo in cui le risorse vengono utilizzate dai singoli utenti in Exchange 2013:

Quote burst: le quote burst consentono agli utenti di eseguire brevi periodi di aumento del consumo di risorse senza alcuna limitazione.
Tasso di ricarica: la tariffa di ricarica gestisce il consumo di risorse degli utenti usando un sistema di budget delle risorse. È possibile impostare la frequenza con cui vengono ricaricati i budget delle risorse degli utenti. Ad esempio, un valore di 600.000 (in millisecondi) implica che i budget degli utenti vengono ricaricati con una frequenza di dieci minuti di utilizzo all'ora.
Definizione del traffico: quando l'utilizzo delle risorse di un utente raggiunge il limite configurato per un periodo di tempo, l'utente viene ritardato per brevi periodi di tempo con largo anticipo per causare un impatto significativo su un server. Gli utenti in genere non notano questi "microdelay". Questo processo consente a Exchange 2013 di modellare in modo efficiente il traffico senza impedire agli utenti di essere produttivi. La modellazione del traffico ha un impatto minore sugli utenti rispetto al blocco anticipato e riduce significativamente la possibilità che si verifichi un blocco.
Utilizzo massimo: in rari casi, un utente può utilizzare una quantità molto elevata di risorse in un breve periodo di tempo. Per precauzione, un utente che raggiunge una soglia di utilizzo massima potrebbe essere temporaneamente bloccato dall'uso delle risorse. Gli utenti temporaneamente bloccati dall'utilizzo delle risorse vengono sbloccati non appena i budget di utilizzo vengono ricaricati.

Per un elenco dei cmdlet che è possibile usare per controllare il modo in cui le risorse vengono utilizzate dai singoli utenti, vedere "Cmdlet per controllare il modo in cui le risorse vengono usate dai singoli utenti" più avanti in questo argomento.

Considerazioni sulla funzionalità di limitazione delle richieste di Exchange 2013 e sulla distribuzione

Sia che si esegua un'installazione pulita di Exchange 2013 o che si installi Exchange 2013 in un ambiente di coesistenza che include computer Exchange 2010, tutti gli utenti con cassette postali nei computer che eseguono Exchange 2013 vengono limitati usando la nuova funzionalità di limitazione di Exchange 2013. Tuttavia, le cassette postali di Exchange 2010 rimarranno limitate dalla funzionalità di limitazione di Exchange 2010 quando accedono alle cassette postali tramite i server Accesso client di Exchange 2010.

Quando Exchange 2013 viene installato in un ambiente di coesistenza, il processo di installazione di Exchange 2013 potrebbe provare a portare avanti alcune delle impostazioni di limitazione impostate nella configurazione di Exchange 2010. Tuttavia, la funzionalità di limitazione delle richieste di Exchange 2013 è così diversa che l'impatto di eventuali impostazioni di limitazione legacy non influirà in genere sul funzionamento della limitazione in Exchange 2013.

Gestione dei criteri di limitazione tramite ambiti

Analogamente a Exchange 2010, esiste un singolo criterio di limitazione predefinito in Exchange 2013. In Exchange 2013 i criteri di limitazione predefiniti sono denominati GlobalThrottlingPolicy. Questo criterio ha l'ambito Globale . Gli altri ambiti di limitazione degli utenti disponibili sono Organizzazione e Normale. A causa dell'introduzione dell'assegnazione dell'ambito per i criteri di limitazione utenti di Exchange 2013, i criteri di limitazione vengono gestiti in modo diverso rispetto a Exchange 2010. GlobalThrottlingPolicy definisce le impostazioni di limitazione predefinite di base per ogni utente nuovo ed esistente dell'organizzazione, a meno che non si disponga di criteri di limitazione personalizzati per l'organizzazione. In molti scenari di distribuzione di Exchange tipici, GlobalThrottlingPolicy sarà adeguato per gestire gli utenti.

È consigliabile non personalizzare le impostazioni di limitazione modificando GlobalThrottlingPolicy. È invece consigliabile creare criteri di limitazione aggiuntivi. La creazione di criteri di limitazione aggiuntivi consente di gestire meglio i carichi di lavoro. Eviterà inoltre che eventuali modifiche alle impostazioni dei criteri di limitazione vengano sovrascritte dai futuri aggiornamenti di Exchange 2013.

Per personalizzare le impostazioni di limitazione applicabili a tutti gli utenti dell'organizzazione, creare un nuovo criterio di limitazione con l'organizzazione di assegnazione dell'ambito. Nei nuovi criteri dell'ambito dell'organizzazione, è consigliabile impostare solo le impostazioni di limitazione diverse da quelle in GlobalThrottlingPolicy. Per personalizzare le impostazioni di limitazione che si applicano solo a utenti specifici dell'organizzazione, creare un nuovo criterio di limitazione con l'assegnazione di ambito Regolare. Nei nuovi criteri di ambito regolare è consigliabile impostare solo le impostazioni di limitazione diverse da quelle in GlobalThrottlingPolicy e in qualsiasi altro criterio dell'organizzazione. In questo modo è possibile ereditare il resto delle impostazioni dei criteri da GlobalThrottlingPolicy e sfruttare tutti gli aggiornamenti ai criteri di limitazione aggiunti nei futuri aggiornamenti di Exchange.

Gestione delle impostazioni di limitazione del carico di lavoro

È possibile gestire le impostazioni di limitazione del carico di lavoro di Exchange usando Exchange Management Shell.

Cmdlet per controllare il modo in cui le risorse vengono usate dai singoli utenti

È possibile gestire le impostazioni di limitazione con i cmdlet seguenti, introdotti in Exchange 2010:

Gestire i criteri di limitazione

Assegnare criteri di limitazione