Usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per spostare le cassette postali

Utilizzando l'interfaccia di amministrazione di amministrazione di Exchange, è possibile spostare le cassette postali da un'organizzazione locale a un'organizzazione di Exchange Online e da un'organizzazione di Exchange Online a un'organizzazione locale.

Spostare le cassette postali locali nell'organizzazione di Exchange Online

Per spostare le cassette postali locali nelle organizzazioni di Exchange Online, seguire questi passaggi:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange locale, passare a Home>Migration.

  2. Selezionare Aggiungi batch di migrazione.

  3. Nella pagina Aggiungi batch di migrazione :

    1. Nella casella di testo Assegna al batch di migrazione un nome univoco , immettere un nome per il batch di migrazione.
    2. Nell'elenco a discesa Selezionare il percorso di migrazione delle cassette postali, selezionare Migrazione a Exchange Online.
    3. Seleziona Avanti.

  4. Dall'elenco a discesa Selezionare il tipo di migrazione selezionare Migrazione spostamento remoto e quindi selezionare Avanti.

  5. Nella pagina Prerequisiti per la migrazione remota selezionare Avanti.

    Nota

    Se è già stato creato un endpoint di migrazione, si riceverà una richiesta di conferma dell'endpoint per questo passaggio. Se sono stati creati due o più endpoint di migrazione, è necessario scegliere un endpoint dall'elenco a discesa Seleziona endpoint di migrazione .

  6. Nell'elenco a discesa Selezionare l'endpoint di migrazione selezionare un endpoint di migrazione e quindi selezionare Avanti.

  7. Nella pagina Aggiungi cassette postali utente :

    1. Selezionare Aggiungi manualmente gli utenti da migrare.

      Nota

      L'opzione Aggiungi manualmente gli utenti da migrare può essere utilizzata per eseguire la migrazione di una o più cassette postali di un singolo utente. Se si desidera eseguire la migrazione delle cassette postali degli utenti in blocco, utilizzare l'opzione Esegui migrazione da file CSV . Per ulteriori informazioni su questa opzione, vedere File CSV per la migrazione delle cassette postali in Exchange Online.

    2. Nella casella di testo Immettere i nomi visualizzati delle cassette postali di cui si desidera eseguire la migrazione immettere il nome o l'indirizzo di posta elettronica dell'utente di cui si desidera eseguire la migrazione.

    3. Selezionare le cassette postali da spostare in Exchange Online e quindi selezionare Avanti.

    Nota

    Se gli account delle cassette postali condivise non compaiono nell'elenco di selezione degli utenti, sarà necessario sincronizzare gli account di AD locali delle cassette postali condivise con Microsoft 365 o Office 365 utilizzando la sincronizzazione cloud o Microsoft Entra Connect. Gli account AD delle cassette postali condivise vengono visualizzati come account bloccati nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 ed è possibile selezionarli dall'elenco degli utenti.

  8. Dall'elenco a discesa Dominio di recapito di destinazione , selezionare un dominio e quindi selezionare Avanti.

  9. Nella pagina Pianificare migrazione batch :

    1. Nella casella di ricerca in Al termine del batch, verrà inviato un report ai destinatari seguenti. È necessario selezionare almeno un destinatario che riceve il report, immettere un nome o un indirizzo di posta elettronica e quindi selezionare un utente nell'elenco visualizzato.

    2. Nel riquadro Avvia il batch di migrazione per selezionare una delle seguenti opzioni:

      1. Avvia manualmente il batch in un secondo momento (selezionandolo nel dashboard di migrazione e quindi facendo clic su Avvia): quando si sceglie questa opzione, il batch viene salvato con un pulsante Avvia nel dashboard (la pagina Batch di migrazione ) che è possibile selezionare ogni volta che si desidera avviare la migrazione batch.
      2. Avvia automaticamente il batch: se si sceglie questa opzione, la migrazione batch viene avviata immediatamente.
      3. Avvia il batch automaticamente dopo l'ora: quando si sceglie questa opzione e si imposta la data e l'ora in cui si desidera avviare la migrazione batch, la migrazione batch inizia automaticamente alla data e all'ora specificate.

    3. Nel riquadro Termina il batch di migrazione per selezionare una delle seguenti opzioni:

      1. Completamento manuale del batch in un secondo momento (facendo clic sul collegamento "Completa questo batch di migrazione" nel riquadro di destra, dopo che il collegamento diventa attivo): quando si sceglie questa opzione, il batch da migrare e che viene visualizzato nel dashboard visualizza un pulsante Completa la migrazione da selezionare quando si vuole.
      2. Completare automaticamente il batch di migrazione: se si sceglie questa opzione, la migrazione batch viene completata automaticamente.
      3. Completare il batch automaticamente dopo l'ora: quando si sceglie questa opzione e si imposta la data e l'ora in cui si desidera completare la migrazione batch, la migrazione batch viene completata automaticamente all'ora specificata.

      Nota

      Se si seleziona Completamento manuale del batch in un secondo momento (facendo clic sul collegamento "Completare questo batch di migrazione" nel riquadro di destra, dopo che il collegamento diventa attivo) nel passaggio 9(c)(i), Exchange Online sincronizza solo il 95% di ogni cassetta postale in quel batch. Exchange Online sincronizza periodicamente il batch per mantenere ogni cassetta postale sincronizzata al 95% fino a quando il batch non viene completato manualmente selezionando il batch Completa questa migrazione, a quel punto viene migrato il restante 5%.

  10. Dall'elenco a discesa Seleziona fuso orario , selezionare un fuso orario e quindi scegliere Salva.

    Nota

    Per impostazione predefinita, le voci nel rapporto sulla migrazione si basano sul fuso orario UTC . L'amministratore può selezionare un altro fuso orario (diverso da UTC) di scelta dall'elenco a discesa Seleziona fuso orario . Le voci nel rapporto di migrazione si baseranno quindi sul fuso orario scelto.

  11. Scegliere Fine.

  12. Nella pagina Batch di migrazione selezionare il batch di migrazione e quindi selezionare Riprendi migrazione.

  13. Selezionare Conferma.

  14. Chiudere la pagina in cui viene visualizzato il messaggio di notifica Operazione completata.

  15. Controllare il batch di migrazione e verificare se lo stato è Avvio.

Se si verificano problemi durante gli spostamenti delle cassette postali o durante la creazione di un batch di migrazione, vedere Risoluzione dei problemi di migrazione nell'ambiente ibrido di Exchange Server.

Spostare le cassette postali di Exchange Online nell'organizzazione locale

È possibile usare la migrazione guidata dello spostamento remoto nell'interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange Online per spostare le cassette postali cloud esistenti nell'organizzazione di Exchange locale:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange Exchange Online passare a Migrazione a casa>.

  2. Selezionare Aggiungi batch di migrazione.

  3. Nella pagina Aggiungi batch di migrazione :

    1. Nella casella di testo Assegna al batch di migrazione un nome univoco , immettere un nome per il batch di migrazione.
    2. Nell'elenco a discesa Selezionare il percorso di migrazione della cassetta postale selezionare Migrazione da Exchange Online.
    3. Seleziona Avanti.

  4. Nell'elenco a discesa Selezionare l'endpoint di migrazione selezionare un endpoint di migrazione e quindi selezionare Avanti.

  5. Nella pagina Aggiungi cassette postali utente :

    1. Selezionare Aggiungi manualmente gli utenti da migrare.

    2. Nella casella di testo Immettere i nomi visualizzati delle cassette postali di cui eseguire la migrazione immettere il nome o l'indirizzo di posta elettronica.

    3. Selezionare le cassette postali da spostare in Exchange Online e quindi selezionare Avanti.

      Nota

      È necessario selezionare una cassetta postale utente e non una cassetta postale condivisa. L'utente la cui cassetta postale viene scelta per la migrazione deve essere un utente abilitato alla posta elettronica.

  6. Nella pagina Configurazione spostamento :

    1. Dall'elenco a discesa Dominio di recapito di destinazione , selezionare un dominio.

    2. Nel riquadro Opzioni di spostamento , selezionare una delle opzioni visualizzate.

    3. In Database di destinazione, nella casella di testo Inserisci nome database in cui si vuole spostare la cassetta postale , immettere il database di destinazione in cui si vuole spostare la cassetta postale.

      Nota

      Il database di destinazione è quello dell'organizzazione locale.

    4. Seleziona Avanti.

  7. Nella pagina Pianificare migrazione batch :

    1. In Al termine del batch, verrà inviato un rapporto ai destinatari seguenti. È necessario selezionare almeno un destinatario che riceve il report, immettere un nome o un indirizzo di posta elettronica nella casella di ricerca e quindi selezionare un utente nei risultati della ricerca nell'elenco visualizzato.

    2. Nel riquadro Avvia il batch di migrazione per selezionare una delle seguenti opzioni:

      1. Avvia manualmente il batch in un secondo momento (selezionandolo nel dashboard di migrazione e quindi facendo clic su Avvia): quando si sceglie questa opzione, il batch viene salvato con un pulsante Avvia nel dashboard (la pagina Batch di migrazione ) che è possibile selezionare ogni volta che si desidera avviare la migrazione batch.
      2. Avvia automaticamente il batch: se si sceglie questa opzione, la migrazione batch viene avviata immediatamente.
      3. Avvia il batch automaticamente dopo l'ora: quando si sceglie questa opzione e si imposta la data e l'ora in cui si desidera avviare la migrazione batch, la migrazione batch inizia automaticamente alla data e all'ora specificate.

    3. Nel riquadro Termina il batch di migrazione per selezionare una delle seguenti opzioni:

      1. Completamento manuale del batch in un secondo momento (facendo clic sul collegamento "Completa questo batch di migrazione" nel riquadro di destra, dopo che il collegamento diventa attivo): quando si sceglie questa opzione, il batch da migrare e che viene visualizzato nel dashboard visualizza un pulsante Completa la migrazione da selezionare quando si vuole.

      2. Completare automaticamente il batch di migrazione: se si sceglie questa opzione, la migrazione batch viene completata automaticamente.

      3. Completare il batch automaticamente dopo l'ora: Quando si sceglie questa opzione e si imposta la data e l'ora in cui si desidera completare la migrazione batch, la migrazione batch viene completata automaticamente alla data e all'ora specificate.

        Nota

        Se si seleziona Completamento manuale del batch in un secondo momento (facendo clic sul collegamento "Completare questo batch di migrazione" nel riquadro di destra, dopo che il collegamento diventa attivo) nel passaggio *7(c)(i)**, Exchange Online sincronizza solo il 95% di ogni cassetta postale in quel batch. Exchange Online sincronizza periodicamente il batch per mantenere ogni cassetta postale sincronizzata al 95% finché il batch non viene completato manualmente selezionando Completa questo batch di migrazione, a quel punto viene eseguita la migrazione del restante 5%.

    4. Dall'elenco a discesa Seleziona fuso orario , selezionare un fuso orario e quindi scegliere Salva.

  8. Nella pagina in cui viene visualizzato il messaggio Creazione batch riuscita, selezionare Fine.

  9. Selezionare il batch di migrazione e quindi selezionare Riprendi migrazione.

  10. Selezionare Conferma.

  11. Chiudere la pagina in cui viene visualizzato il messaggio di notifica Operazione completata.

  12. Controllare il batch di migrazione e verificare che lo stato sia Avvio.

Problemi noti

  1. Inaccessibilità a una rete durante l'onboarding della cassetta postale: è possibile che si verifichi uno scenario in cui la connettività a una rete potrebbe essere stata temporaneamente terminata. Questo scenario può verificarsi durante o dopo l'onboarding di una cassetta postale di Exchange nell'organizzazione di Exchange Online. Per continuare il processo di "onboarding delle cassette postali di Exchange" o per accedere alle cassette postali di Exchange di cui è stato eseguito l'onboarding nonostante la mancanza di connettività di rete, eseguire l'attività seguente:

    • Assicurarsi che l'opzione Attiva accesso offline sia sempre abilitata: L'accesso offline in Outlook sul Web (in precedenza denominato Outlook Web App) consente agli utenti di accedere alle proprie cassette postali quando non sono connessi a una rete. Se vengono migrate le cassette postali di Exchange in Exchange Online, è necessario che gli utenti ripristinino l'impostazione di accesso offline nel browser, in modo da utilizzare Outlook sul Web offline. Per ulteriori informazioni sull'accesso offline in Outlook sul Web, sui browser che lo supportano e su come attivarlo, vedere Utilizzare Outlook Web App offline.

  2. Blocco nel processo di offboarding della cassetta postale: quando si tenta di eseguire l'offboarding di una cassetta postale di Exchange, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:
    Errore: MigrationPermanentException: impossibile trovare un destinatario con un GUID <>della cassetta postale.

    Per informazioni su come risolvere i problemi relativi alla visualizzazione di questo messaggio di errore, vedi l'articolo seguente:

    (MigrationPermanentException: Impossibile trovare un destinatario con il GUID della cassetta postale) durante lo spostamento delle cassette postali.

Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo

Quando si spostano cassette postali utente esistenti tra l'organizzazione locale e quella di Exchange Online, il completamento della procedura guidata di spostamento remoto è la prima indicazione che il processo di "spostamento delle cassette postali" è stato completato come previsto.

Poiché il processo di spostamento delle cassette postali richiede alcuni minuti, è anche possibile verificare che lo spostamento funzioni correttamente aprendo l'interfaccia di amministrazione di Exchange e navigando nellamigrazionedei destinatari> di Office 365> per visualizzare lo stato di spostamento per le cassette postali selezionate nella procedura guidata di spostamento remoto. Il valore di Stato è Sincronizzazione durante lo spostamento delle cassette postali e Completato dopo che la cassetta postale è stata correttamente spostata nell'organizzazione locale o di Exchange Online.

Al termine dello spostamento della cassetta postale, è possibile verificare il corretto spostamento della cassetta postale remota nell'organizzazione locale o di Exchange Online verificando le proprietà della cassetta postale. A tale scopo, accedere allecassette postalidei destinatari> nell'interfaccia di amministrazione di Exchange per l'organizzazione locale o per l'organizzazione di Exchange Online. La cassetta postale utente dovrebbe mostrare Tipo di cassetta postale di Office 365 per le cassette postali di Exchange Online e Utente per le cassette postali locali.

È inoltre possibile eseguire il seguente cmdlet in Exchange Management Shell per verificare lo stato del batch di migrazione:

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

Problemi? Chiedere assistenza nel forum Exchange Hybrid su Exchange | Gestione ibrida.

Per implementare il passaggio successivo della rimozione dei batch migrati completati, vedere Rimuovere i batch di migrazione completati.

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