Exchange Server: opzioni di conversione TNEF

SI APPLICA A:2016 2019 Subscription Edition

TNEF noto anche come Transport Neutral Encapsulation Format, formato RTF Outlook o formato RTF Exchange è un formato specifico di Microsoft per l'incapsulamento delle proprietà dei messaggi MAPI. Tutte le versioni di Outlook supportano TNEF. Outlook sul Web (in precedenza noto come Outlook Web App) traduce TNEF in MAPI e visualizza i messaggi formattati. Altri client di posta elettronica che non supportano TNEF visualizzano in genere messaggi formattati TNEF come messaggi di testo normale con allegati Winmail.dat o Win.dat. Per ulteriori informazioni su TNEF, vedere Formati dei messaggi Exchange e Outlook.

Gli amministratori possono specificare se TNEF deve essere conservato o rimosso dai messaggi che escono dall'organizzazione di Exchange. È possibile specificare le opzioni di conversione TNEF nei seguenti percorsi:

• Impostazioni del dominio remoto

• Impostazioni dell'utente di posta e del contatto di posta

• Impostazioni Outlook:

  • Formato del messaggio

  • Formato del messaggio Internet

  • Formato del messaggio per destinatari Internet (Outlook 2010 o versioni precedenti)

In genere, le opzioni di conversione TNEF predefinite funzionano correttamente (per impostazione predefinita, i messaggi TNEF vengono convertiti in HTML per i destinatari esterni). Tuttavia, potrebbe essere necessario forzare la conversione in testo normale per i destinatari che utilizzano client di posta elettronica o sistemi di messaggistica meno recenti. Probabilmente lo faranno presente se i messaggi TNEF dall'ambiente Exchange presentano problemi di formattazione.

Per ulteriori informazioni sulla conversione di altro contenuto in Exchange, vedere Conversione del contenuto.

Opzioni di conversione TNEF per domini remoti

I domini remoti specificano impostazioni per i messaggi inviati a domini esterni all'organizzazione Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere Remote Domains.

Quando si configurano le opzioni di conversione TNEF per un dominio remoto, le impostazioni vengono applicate a tutti i messaggi inviati ai destinatari in quel dominio. Per configurare queste opzioni è necessario utilizzare Interfaccia di amministrazione di Exchange (EAC) o Exchange Management Shell:

• Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare Aggiungi aggiungi aflusso> di posta> elettronica Oppure selezionare un dominio remoto esistente e quindi fare clic su Modifica> ModificaSezione Usa formato RTF.

• In Exchange Management Shell usare il parametro TnefEnabled nel cmdlet Set-RemoteDomain .

Le opzioni di conversione TNEF per i domini remoti vengono descritte nella seguente tabella:

Impostazione	Valore in EAC	Valore in Exchange Management Shell
Utilizzare TNEF per tutti i messaggi inviati al dominio remoto.	Sempre	$true
Non utilizzare mai TNEF per i messaggi inviati al dominio remoto.	Mai	$false
I messaggi TNEF non sono specificatamente consentiti o non consentiti per i destinatari nel dominio remoto. Questo è il valore predefinito. Il fatto che i messaggi TNEF vengano inviati ai destinatari nel dominio remoto dipende dall'impostazione specifica del contatto di posta elettronica o dell'utente di posta elettronica o dall'impostazione specificata dal mittente in Outlook.	Segui impostazioni utente	$null (vuoto)

Opzioni di conversione TNEF per gli utenti e i contatti di posta elettronica

I contatti di posta e gli utenti di posta rappresentano gli utenti nell'organizzazione Exchange con indirizzi di posta elettronica esterni. Per ulteriori informazioni, vedere Recipients.

Quando si configurano le opzioni di conversione TNEF per un contatto o un utente di posta, tali opzioni vengono applicate a tutti i messaggi inviati a quel destinatario. Usare il parametro UseMapiRichTextFormat nei cmdlet Set-MailUser e Set-MailContact in Exchange Management Shell. I valori validi sono:

• Always: TNEF viene usato per tutti i messaggi inviati al destinatario.

• Never: TNEF non viene mai usato per i messaggi inviati al destinatario.

• UseDefaultSettings: questo è il valore predefinito. I messaggi TNEF non sono consentiti o non consentiti in modo specifico per l'utente o il contatto di posta elettronica. Il fatto che i messaggi TNEF vengano inviati al destinatario dipende dall'impostazione della conversione TNEF per il dominio remoto o alla stessa impostazione configurata dal mittente in Outlook.

Opzioni di conversione TNEF in Outlook

I mittenti possono controllare le opzioni di conversione predefinite per i messaggi TNEF inviati a tutti i destinatari esterni. Queste opzioni sono denominate opzioni Formato dei messaggi Internet. Le opzioni si applicano solo ai destinatari esterni e non ai destinatari nell'organizzazione di Exchange.

Nota: le opzioni seguenti definiscono la modalità di gestione dei messaggi RTF di Outlook quando vengono inviati a destinatari esterni. Se il formato del messaggio è HTML o testo normale, queste impostazioni non si applicano.

In Outlook sono disponibili le seguenti opzioni di conversione TNEF:

• Converti in formato HTML: questa è l'opzione predefinita. I messaggi TNEF inviati ai destinatari esterni sono convertiti in HTML. La formattazione del messaggio convertito deve rispecchiare strettamente quella del messaggio originale. I messaggi HTML con codifica MIME sono supportati dalla maggior parte dei client di posta elettronica.

• Converti in formato testo normale: tutti i messaggi TNEF inviati ai destinatari remoti vengono convertiti in testo normale. La formattazione del messaggio non viene mantenuta.

• Invia usando il formato RTF di Outlook: tutti i messaggi TNEF inviati ai destinatari remoti rimangono messaggi TNEF.

I mittenti in Outlook 2010 o versioni precedenti possono anche controllare le opzioni di conversione di messaggi TNEF predefinite per i messaggi TNEF inviati a destinatari specifici esterni. Queste opzioni sono definite opzioni Formato messaggi destinatari Internet. Le opzioni vengono applicate solo ai destinatari esterni memorizzati nella cartella Contatti e non ai destinatari dell'organizzazione di Exchange. Nell'elenco seguente sono descritte le opzioni di conversione TNEF per un destinatario esterno nella cartella Contatti:

• Lasciare che Outlook decida il formato di invio migliore: questa è l'impostazione predefinita. Questa impostazione impone a Outlook di usare l'opzione di conversione TNEF specificata dal formato Internet predefinito come descritto nell'elenco precedente (converti in formato HTML, Converti in formato testo normale o Invia usando il formato RTF di Outlook). Pertanto, è possibile che il messaggio TNEF resti invariato oppure che venga convertito in HTML o in testo normale (il risultato predefinito è la conversione in HTML). Per accertarsi che il messaggio TNEF resti invariato per il contatto, è necessario modificare la relativa impostazione in Invia nel formato RTF di Outlook.

• Invia solo testo normale: tutti i messaggi TNEF inviati al destinatario vengono convertiti in testo normale. La formattazione del messaggio non viene mantenuta.

• Invia usando il formato RTF di Outlook: tutti i messaggi TNEF inviati ai destinatari remoti rimangono messaggi TNEF.

Per configurare queste impostazioni di conversione TNEF in Outlook, vedere Modificare il formato dei messaggi in HTML, RTF o testo normale.

Ordine di precedenza per le opzioni di conversione TNEF

Le opzioni di conversione TNEF per i messaggi inviati ai destinatari esterni sono descritte nel seguente elenco in ordine di priorità dalla più alta alla più bassa:

1. Impostazioni del dominio remoto

2. Impostazioni dell'utente di posta o del contatto di posta

3. Impostazioni Outlook

L'impostazione creata a un livello più alto ha la precedenza su un'impostazione creata a un livello più basso. L'impostazione TNEF nel dominio remoto sostituisce l'impostazione TNEF per il contatto di posta o l'utente di posta elettronica o l'impostazione in Outlook. Se ad esempio si invia un messaggio in formato RTF in Outlook, ma il destinatario si trova in un dominio in cui l'impostazione del dominio remoto non consente specificamente messaggi TNEF. Il messaggio ricevuto dal destinatario sarà testo normale o HTML, ma non TNEF.

Nota: Exchange non invia mai messaggi STNEF (Summary Transport Neutral Encoding Format) a destinatari esterni. Solo i messaggi TNEF possono essere inviati a destinatari esterni all'organizzazione di Exchange.