Abilitare o disabilitare MAPI per una cassetta postale in Exchange Online

È possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange o Exchange Online PowerShell per abilitare o disabilitare MAPI per una cassetta postale utente. Quando MAPI è abilitato, la cassetta postale utente può essere accessibile da Outlook o altri client di posta elettronica MAPI. Quando MAPI è disabilitato, non può essere accessibile da Outlook o da altri client MAPI. Tuttavia, la cassetta postale continuerà a ricevere messaggi di posta elettronica e, presupponendo che la cassetta postale sia abilitata per supportare l'accesso da tali client, un utente può accedere alla cassetta postale per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica usando Outlook sul web (in precedenza noto come Outlook Web App), un client di posta elettronica POP o un client IMAP.

Nota

Il supporto per i client di posta elettronica Outlook sul web e MAPI, POP3 e IMAP4 è abilitato per impostazione predefinita quando viene creata una cassetta postale utente.

Per ulteriori attività di gestione correlate alla gestione dell'accesso client di posta elettronica a una cassetta postale, vedere i seguenti argomenti:

• Abilitare o disabilitare Outlook sul web per una cassetta postale

• Abilitare o disabilitare l'accesso POP3 o IMAP4 per un utente

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

• Tempo stimato per il completamento: 2 minuti.

• Devi disporre delle autorizzazioni per poter eseguire queste procedure. Per visualizzare le autorizzazioni necessarie, vedere la voce "Impostazioni utente accesso client" nell'argomento Autorizzazioni funzionalità in Exchange Online.

• Per informazioni sui tasti di scelta rapida che possono essere applicati alle procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida per l'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum all'indirizzo Exchange Online o Exchange Online Protection.

Usare la nuova interfaccia di amministrazione di Exchange per abilitare o disabilitare MAPI

1. Nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange passare aCassette postalidestinatari>.

2. Nell'elenco delle cassette postali utente fare clic sulla cassetta postale che si vuole abilitare o disabilitare MAPI. Viene visualizzato un riquadro di visualizzazione per la cassetta postale utente selezionata.

3. In Impostazioni cassetta postale>Email app fare clic sul collegamento Gestisci impostazioni app di posta elettronica.

4. Nel riquadro di visualizzazione Gestisci impostazioni per le app di posta elettronica eseguire una delle operazioni seguenti.

   • Per disabilitare MAPI, per l'opzione Desktop di Outlook (MAPI), quando il pulsante è Abilitato, impostare su Disabilitato.

   • Per abilitare MAPI, per l'opzione Desktop di Outlook (MAPI), quando il pulsante è Disabilitato, impostare su Abilitato.

5. Fare clic su Salva per salvare la modifica. Viene visualizzato un messaggio Email le impostazioni dell'app aggiornate correttamente. Fare clic su Chiudi per uscire.

Usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange classica per abilitare o disabilitare MAPI

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica passare aCassette postalidestinatari>.

2. Nell'elenco delle cassette postali utente fare clic sulla cassetta postale che si desidera abilitare o disabilitare MAPI e quindi fare clic

3. Dalla pagina delle proprietà della cassetta postale, fare clic su Funzionalità cassette postali.

4. In Connettività posta elettronica effettuare una delle seguenti operazioni.

   • Per disabilitare MAPI, sotto MAPI: Abilitato, fare clic su Disabilita.

     Viene visualizzato un messaggio di avviso che richiede all'utente di confermare la disabilitazione di MAPI. Fare clic su Sì.

   • Per abilitare MAPI, sotto MAPI: Disabilitato, fare clic su Abilita.

5. Fare clic su Salva per salvare la modifica.

Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo?

Per verificare la corretta abilitazione o disabilitazione di MAPI per la cassetta postale utente, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aCassette postalidestinatari>, fare clic sulla cassetta postale e quindi fare clic

• Dalla pagina delle proprietà della cassetta postale, fare clic su Funzionalità cassette postali.

• Sotto Connettività posta elettronica, verificare se MAPI è abilitato o disabilitato.

Usare Exchange Online PowerShell per abilitare o disabilitare MAPI

Con questo esempio viene disabilitato MAPI per la cassetta postale di Ken Sanchez.

Set-CASMailbox -Identity "Ken Sanchez" -MAPIEnabled $false

Con questo esempio viene abilitato MAPI per la cassetta postale di Esther Valle.

Set-CASMailbox -Identity "Esther Valle" -MAPIEnabled $true

Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-CASMailbox.

Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo?

Per verificare la corretta abilitazione o disabilitazione di MAPI per la cassetta postale utente, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Eseguire il comando seguente in Exchange Online PowerShell.

  Get-CASMailbox -Identity <MailboxIdentity>