Gestione dei contatti di posta

I contatti di posta elettronica sono essenzialmente contatti per persone esterne a Exchange o all'organizzazione. Ciascun contatto di posta dispone di un indirizzo di posta elettronica esterno. Per ulteriori informazioni sui contatti di posta, vedere Destinatari.

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

• Tempo stimato per il completamento: 2 minuti.

• Per aprire L'interfaccia di amministrazione di Exchange, vedere Interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange Server. Per aprire Exchange Management Shell, vedere Aprire Exchange Management Shell.

• Devi disporre delle autorizzazioni per poter eseguire queste procedure. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Autorizzazioni di provisioning dei destinatari" nell'argomento Autorizzazioni dei destinatari.

• Per informazioni sui tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare con le procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. I forum sono disponibili sui seguenti siti: Exchange Server, Exchange Online o Exchange Online Protection.

Creazione di un contatto di posta

Creazione di un contatto di posta tramite interfaccia di amministrazione di Exchange

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Contatti destinatari>.

2. Fare clic su Nuova>Contatto di posta elettronica.

3. Completare le seguenti caselle sulla pagina Nuovo contatto di posta:

   • Nome: usare questa casella per digitare il nome del contatto.

   • Iniziali: usare questa casella per digitare le iniziali del contatto.

   • Cognome: utilizzare questa casella per digitare il cognome del contatto.

   • * Nome visualizzato: usare questa casella per digitare un nome visualizzato per il contatto. Questo è il nome che compare nell'elenco dei contatti nell'interfaccia di amministrazione di Exchange e nella rubrica dell'organizzazione. Per impostazione predefinita, questa casella contiene i nomi immessi nelle caselle Nome di battesimo, Iniziali e Cognome. Se queste caselle non sono state utilizzate, è necessario digitare un nome in questa casella perché è obbligatoria. Il nome non può superare i 64 caratteri.

   • * Nome: usare questa casella per digitare un nome per il contatto. Si tratta del nome elencato nel servizio directory. Come per il nome visualizzato, per impostazione predefinita, questa casella contiene i nomi immessi nelle caselle Nome di battesimo, Iniziali e Cognome. Se queste caselle non sono state utilizzate, è necessario digitare un nome in questa casella perché è obbligatoria. Il nome non può superare i 64 caratteri.

   • * Alias: usare questa casella per digitare un alias (64 caratteri o meno) per il contatto. Questa casella è obbligatoria.

   • * Indirizzo di posta elettronica esterno: usare questa casella per digitare l'account di posta elettronica esterno del contatto. Questa casella è obbligatoria. I messaggi di posta elettronica inviati al contatto vengono inoltrati a questo indirizzo di posta elettronica.

   • Unità organizzativa: è possibile selezionare un'unità organizzativa diversa da quella predefinita, ovvero l'ambito del destinatario. Se l'ambito dei destinatari è impostato a livello di foresta, il valore predefinito è impostato sul contenitore di utenti nel dominio contenente il computer su cui è in esecuzione l'interfaccia di amministrazione di Exchange. Se l'ambito dei destinatari viene impostato su un dominio specifico, per impostazione predefinita verrà selezionato il contenitore di utenti del dominio in questione. Se infine come ambito dei destinatari si sceglie una specifica unità organizzativa, per impostazione predefinita verrà selezionata l'unità organizzativa specificata.

     Per selezionare un'unità organizzativa diversa, scegliere il pulsante Sfoglia. La finestra di dialogo visualizzerà tutte le unità organizzative presenti nella foresta all'interno dell'ambito specificato. Selezionare l'unità organizzativa desiderata e fare clic su OK.

4. Al termine, fare clic su Salva.

Usare Exchange Management Shell per creare un contatto di posta elettronica

In questo esempio viene creato un contatto di posta elettronica per Debra Garcia in Exchange Server 2016.

New-MailContact -Name "Debra Garcia" -ExternalEmailAddress dgarcia@tailspintoys.com -OrganizationalUnit Users

In questo esempio viene abilitato un contatto esistente denominato Karen Toh in Exchange Server 2016.

Enable-MailContact -Identity "Karen Toh" -ExternalEmailAddress ktoh@tailspintoys.com

Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo

Per verificare la corretta creazione del contatto di posta, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Contatti destinatari>. Il nuovo contatto di posta viene visualizzato nell'elenco dei contatti. In Tipo di contatto, il tipo è Contatto di posta.

• In Exchange Management Shell eseguire il comando seguente per visualizzare informazioni sul nuovo contatto di posta elettronica.

  Get-MailContact <Name> | Format-List Name,RecipientTypeDetails,ExternalEmailAddress
  

Modifica delle proprietà del contatto di posta

Utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per modificare le proprietà del contatto di posta

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Contatti destinatari>.

2. Nell'elenco dei contatti di posta elettronica e degli utenti di posta elettronica fare clic sul contatto di posta elettronica per cui si desidera modificare le proprietà e quindi fare clic

3. Sulla pagina delle proprietà del contatto di posta, fare clic su una delle seguenti sezioni per visualizzare o modificare le proprietà.

   • Generale

   • Informazioni di contatto

   • Organizzazione

   • Opzioni di posta elettronica

   • Avviso messaggio

Generale

Utilizzare la sezione Generale per visualizzare o modificare le informazioni di base sul contatto di posta.

• Nome, Iniziali, Cognome

• * Nome: si tratta del nome elencato in Active Directory. Se viene modificato, non può superare i 64 caratteri.

• * Nome visualizzato: questo nome viene visualizzato nella rubrica dell'organizzazione, nelle righe Da e verso nella posta elettronica e nell'elenco Cassette postali. Questo nome non può contenere spazi vuoti prima o dopo il nome visualizzato.

• * Alias: alias del contatto di posta elettronica. Se viene modificato, deve essere univoco nell'organizzazione e deve essere lungo 64 caratteri o meno.

• * Indirizzo di posta elettronica esterno: si tratta dell'indirizzo SMTP principale del contatto di posta elettronica e del relativo account di posta elettronica esterno. I messaggi di posta elettronica inviati al contatto vengono inoltrati a questo indirizzo di posta elettronica.

• Fare clic su Altre opzioni per visualizzare l'unità organizzativa che contiene l'account del contatto di posta. Per spostare l'account in un'unità organizzativa (OU) diversa, è necessario utilizzare Utenti e computer di Active Directory.

Informazioni di contatto

Utilizzare la sezione Informazioni di contatto per visualizzare o modificare le informazioni di contatto del destinatario, quali ad esempio indirizzo di posta e numeri di telefono. Queste informazioni vengono visualizzate nella rubrica.

Organizzazione

Utilizzare la sezione Organizzazione per registrare informazioni dettagliate sul ruolo del contatto di posta nell'organizzazione. Queste informazioni vengono visualizzate nella rubrica. Inoltre, è possibile creare il diagramma di un'organizzazione virtuale a cui è possibile accedere dai client di posta elettronica quali Outlook.

• Titolo: usare questa casella per visualizzare o modificare il titolo del contatto.

• Reparto: usare questa casella per visualizzare o modificare il reparto in cui opera il contatto. È possibile utilizzare questa casella per creare condizioni del destinatario per i gruppi di distribuzione dinamici e gli elenchi di indirizzi.

• Società: usare questa casella per visualizzare o modificare la società per cui funziona il contatto. È anche possibile utilizzare questa casella per creare condizioni del destinatario per i gruppi di distribuzione dinamici.

• Manager: per aggiungere un manager, fare clic su Sfoglia. In Seleziona responsabile, selezionare una persona e quindi fare clic su OK.

• Report diretti: non è possibile modificare questa casella. Un report diretto è un destinatario che segnala a un responsabile specifico. Se è stato specificato un manager per il destinatario, tale destinatario viene visualizzato come report diretto nei dettagli della cassetta postale del responsabile. Ad esempio, Toby gestisce Ann e Spencer, che sono contatti di posta elettronica, quindi Toby viene specificato nella casella Manager nelle proprietà dell'organizzazione per Ann e Spencer e Ann e Spencer vengono visualizzati nella casella Report diretti nelle proprietà della cassetta postale di Toby.

Opzioni di posta elettronica

Utilizzare la sezione Opzioni di posta elettronica per aggiungere o rimuovere indirizzi proxy per il contatto di posta o per modificare gli indirizzi proxy esistenti. L'indirizzo SMTP primario dell'utente di posta viene visualizzato anche in questa sezione, ma non può essere modificato. Per modificarlo è necessario modificare l'indirizzo di posta elettronica esterno del contatto nella sezione Generale.

Avviso messaggio

Utilizzare la sezione Avviso messaggio per aggiungere un avviso per informare gli utenti dei problemi che potrebbero verificarsi se inviano un messaggio a questo destinatario. Un avviso messaggio è un testo che viene visualizzato sulla barra informazioni quando questo destinatario viene aggiunto nella riga A, Cc o Ccn di un nuovo messaggio di posta elettronica.

Nota

Gli avvisi messaggio possono includere tag HTML, ma gli script non sono consentiti. La lunghezza di un avviso messaggio personalizzato non può superare 175 caratteri visualizzati. I tag HTML non vengono conteggiati in tale limite.

Utilizzare Exchange Management Shell per modificare le proprietà dei contatti di posta elettronica

Le proprietà di un contatto di posta sono archiviate sia in Active Directory che in Exchange. In generale, utilizzare i cmdlet Get-Contact e Set-Contact per visualizzare e modificare l'organizzazione e le informazioni delle proprietà del contatto. Utilizzare i cmdlet Get-MailContact e Set-MailContact per visualizzare o modificare le proprietà relative alla posta elettronica, quali ad esempio indirizzi di posta elettronica, avvisi messaggio, attributi personalizzati e per specificare se il contatto è nascosto negli elenchi di indirizzi.

Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti argomenti:

• Get-Contact

• Set-Contact

• Get-MailContact

• Set-MailContact

Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo di Exchange Management Shell per modificare le proprietà dei contatti di posta elettronica.

In questo esempio vengono configurate le proprietà Titolo, Reparto, Società e Manager per il contatto di posta Kai Axford.

Set-Contact "Kai Axford" -Title Consultant -Department "Public Relations" -Company Fabrikam -Manager "Karen Toh"

In questo esempio viene impostata la proprietà CustomAttribute1 su un valore di PartTime per tutti i contatti di posta e vengono nascosti negli elenchi di indirizzi dell'organizzazione.

Get-MailContact | Set-MailContact -CustomAttribute1 PartTime -HiddenFromAddressListsEnabled $true

In questo esempio viene impostata la proprietà CustomAttribute15 su un valore di TemporaryEmployee per tutti i contatti di posta nel reparto Pubbliche relazioni.

Get-Contact -Filter "Department -eq 'Public Relations'" | Set-MailContact -CustomAttribute15 TemporaryEmployee

Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo

Per verificare di aver correttamente modificato le proprietà per un contatto di posta, fare quanto segue:

• Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange selezionare il contatto di posta elettronica e quindi fare clic Per visualizzare la proprietà modificata.

• In Exchange Management Shell usare i cmdlet Get-Contact e Get-MailContact per verificare le modifiche. Un vantaggio dell'uso di Exchange Management Shell è la possibilità di visualizzare più proprietà per più contatti di posta elettronica. Nell'esempio precedente dove per tutti i contatti di posta la proprietà CustomAttribute1 era impostata su PartTime ed erano nascosti negli elenchi indirizzi, eseguire il seguente comando per verificare le modifiche.

  Get-MailContact | Format-List Name,CustomAttribute1,HiddenFromAddressListsEnabled
  

  Nell'esempio precedente dove per tutti i contatti di posta la proprietà CustomAttribute15 era impostata su reparto Pubbliche relazioni, eseguire il seguente comando per verificare le modifiche.

  Get-Contact -Filter "Department -eq 'Public Relations'" | Get-MailContact | Format-List Name,CustomAttribute15
  

Modifica collettiva dei contatti di posta

È possibile utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per modificare le proprietà selezionate di più contatti di posta. Quando si selezionano due o più contatti di posta dall'elenco contatti nell'interfaccia di amministrazione di Exchange, le proprietà che possono essere modificate collettivamente vengono elencate nel riquadro dei dettagli. Quando si modifica una di queste proprietà, la modifica viene applicata a tutti i destinatari selezionati.

Quando si modificano collettivamente i contatti di posta, è possibile modificare le seguenti aree di proprietà:

• Informazioni contatto: modificare le proprietà condivise quali indirizzo, CAP e città.

• Organizzazione: modificare le proprietà condivise, ad esempio il nome del reparto, il nome della società e il responsabile a cui segnalano i contatti di posta selezionati o gli utenti di posta elettronica.

Utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per modificare collettivamente i contatti di posta

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Contatti destinatari>.

2. Nell'elenco dei contatti, selezionare due o più contatti di posta. Non è possibile modificare in blocco un insieme di contatti e utenti di posta.

   Consiglio

   Per selezionare più contatti di posta contigui tenere premuto MAIUSC e fare clic sul primo contatto, quindi fare clic sull'ultimo contatto che si vuole modificare. Per selezionare più contatti non contigui, tenere premuto CTRL e fare clic su ciascun contatto che si vuol modificare.

3. Nel riquadro Dettagli, in Modifica in blocco, fare clic su Aggiorna in Informazioni contatto oppure Organizzazione.

4. Apportare le modifiche nella pagina delle proprietà e quindi salvare le modifiche.

Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo

Per verificare la corretta modifica collettiva dei contatti di posta, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange selezionare ognuno dei contatti di posta elettronica modificati in blocco e quindi fare clic visualizzare le proprietà modificate.

• In Exchange Management Shell usare il cmdlet Get-Contact per verificare le modifiche. Ad esempio, si presuppone che sia stata utilizzata la funzionalità di modifica collettiva nell'interfaccia di amministrazione di Exchange per modificare il manager e l'ufficio di tutti i contatti di posta di una società fornitrice denominata A. Datum Corporation. Per verificare queste modifiche, è possibile eseguire il comando seguente in Exchange Management Shell.

  Get-Contact -ResultSize unlimited -Filter "Company -eq 'Adatum'" | Format-List Name,Office,Manager