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Il supporto per Exchange Server 2013 è terminato il 11 aprile 2023. Se non è già stata eseguita la migrazione da Exchange Server 2013 a Microsoft 365, Office 365 o Exchange Server 2019, ora è il momento di iniziare la pianificazione.
Cosa significa la fine del supporto?
La maggior parte dei prodotti Microsoft ha un ciclo di vita di supporto durante il quale ottengono nuove funzionalità, correzioni di bug, correzioni di sicurezza e così via. Questo ciclo di vita dura in genere per 10 anni dalla versione iniziale del prodotto. La fine di questo ciclo di vita è nota come fine del supporto del prodotto. Poiché il supporto per Exchange Server 2013 è terminato il 11 aprile 2023, Microsoft non offre più il supporto seguente:
- Supporto tecnico per problemi che potrebbero verificarsi.
- Correzioni di bug per i problemi che potrebbero influire sulla stabilità e sull'usabilità del server.
- Correzioni di sicurezza per le vulnerabilità che potrebbero rendere il server vulnerabile alle violazioni della sicurezza.
- Aggiornamenti del fuso orario.
Sebbene l'installazione di Exchange Server 2013 continui a essere eseguita, è consigliabile eseguire la migrazione da Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 il prima possibile.
Quali sono le opzioni disponibili?
È un ottimo momento per esplorare le opzioni e preparare un piano di migrazione. È possibile:
- Eseguire la migrazione a Microsoft 365. Eseguire la migrazione di cassette postali, cartelle pubbliche e altri dati tramite cutover, migrazione ibrida minima o ibrida completa. Rimuovere quindi i server Exchange locali e Active Directory.
- Aggiornare i server locali da Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019.
Importante
Se l'organizzazione sceglie di eseguire la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 ma prevede di continuare a usare Microsoft Entra Connect per gestire gli account utente in Active Directory, è necessario mantenere almeno un Microsoft Exchange Server. Se si rimuovono tutti i server Exchange, non sarà possibile apportare modifiche ai destinatari di Exchange in Exchange Online perché l'origine dell'autorità è la Active Directory locale. In questo scenario sono disponibili le opzioni seguenti:
- Consigliato: eseguire la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 e aggiornare l'ambiente a Exchange Server 2019. Usare Exchange Server 2013 per connettersi a Microsoft 365 ed eseguire la migrazione delle cassette postali. Eseguire quindi l'aggiornamento da Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 e rimuovere le autorizzazioni dei server che eseguono Exchange Server 2013.
- Eseguire prima l'aggiornamento da Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 e quindi usare Exchange Server 2019 per eseguire la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365.
Le sezioni seguenti illustrano i percorsi di aggiornamento da Exchange Server 2013.
Eseguire la migrazione a Microsoft 365
La migrazione a Microsoft 365 è l'opzione migliore e più semplice per ritirare la distribuzione di Exchange Server 2013. Quando si esegue la migrazione a Microsoft 365, si elimina un singolo hop dalla vecchia tecnologia e si traggono vantaggio da nuove funzionalità, ad esempio le seguenti:
- Cassette postali di dimensioni maggiori con maggiore resilienza dei dati.
- Funzionalità di sicurezza come la protezione da posta indesiderata e la protezione antimalware.
- Funzionalità di conformità, ad esempio prevenzione della perdita dei dati, criteri di conservazione, blocco sul posto e per controversia legale, eDiscovery sul posto e altro ancora.
- Integrazione con SharePoint, OneDrive, Teams, Power BI e altri servizi di Microsoft 365.
- Posta in arrivo evidenziata.
- Analisi avanzata e Viva Insights.
Microsoft 365 ottiene prima nuove funzionalità ed esperienze, in modo che l'organizzazione possa iniziare subito a usarle. Inoltre, non è necessario preoccuparsi di uno degli elementi seguenti:
- Acquisto e gestione dell'hardware.
- Pagamento per l'esecuzione e l'accesso sporadico dei server.
- Mantenere aggiornati i server per la sicurezza, il prodotto e le correzioni del fuso orario.
- Gestione dell'archiviazione server e del software per supportare i requisiti di conformità.
- Aggiornamento a una nuova versione di Exchange, perché è sempre attiva la versione più recente con Microsoft 365.
Come eseguire la migrazione a Microsoft 365?
A seconda dell'organizzazione, sono disponibili alcune opzioni per accedere a Microsoft 365. Prima di tutto, è necessario considerare alcuni aspetti, ad esempio questi fattori:
- Numero di cassette postali da spostare.
- Durata della migrazione.
- Se si vuole una perfetta integrazione tra l'ambiente locale e Microsoft 365 durante la migrazione.
La tabella seguente illustra le opzioni di migrazione e i fattori più importanti che determinano il metodo da usare.
| Opzione di migrazione | Dimensioni dell'organizzazione | Durata |
|---|---|---|
| Migrazione cutover | Meno di 150 cassette postali | Una settimana o meno |
| Migrazione ibrida minima | Meno di 150 cassette postali | Alcune settimane o meno |
| Migrazione ibrida completa | Più di 150 cassette postali | Alcune settimane o più |
Le sezioni seguenti offrono una panoramica di questi metodi. Per altre informazioni, vedere Decidere un percorso di migrazione.
Migrazione cutover
In una migrazione completa, si esegue la migrazione di tutte le cassette postali, i gruppi di distribuzione, i contatti e così via a Microsoft 365 a una data e un'ora impostate. Al termine, arrestare i server Exchange locali e iniziare a usare esclusivamente Microsoft 365.
La migrazione completa è ideale per le piccole organizzazioni che non hanno molte cassette postali, vogliono arrivare rapidamente a Microsoft 365 e non vogliono gestire la complessità degli altri metodi. Ma dovrebbe essere completato in una settimana o meno. E richiede agli utenti di riconfigurare i profili di Outlook. La migrazione completa può eseguire la migrazione fino a 2.000 cassette postali, ma è consigliabile usarla per un massimo di 150. Se si tenta di eseguire la migrazione di più, è possibile esaurire il tempo necessario per trasferire tutte le cassette postali prima della scadenza e il personale del supporto IT potrebbe essere sovraccaricato dalle richieste per aiutare gli utenti a riconfigurare Outlook.
Di seguito sono riportate alcune considerazioni sulla migrazione completa:
- Microsoft 365 dovrà connettersi ai server Exchange Server 2013 tramite Outlook Via Internet sulla porta TCP 443.
- Tutte le cassette postali locali vengono spostate in Microsoft 365.
- È necessario un account amministratore locale con accesso in lettura alle cassette postali degli utenti.
- I domini accettati di Exchange Server 2013 che si desidera utilizzare in Microsoft 365 devono essere aggiunti come domini verificati nel servizio.
- Tra l'avvio della migrazione e l'inizio della fase di completamento, Microsoft 365 sincronizzerà periodicamente le cassette postali di Microsoft 365 e locali. In questo modo è possibile completare la migrazione senza preoccuparsi di lasciare la posta elettronica nelle cassette postali locali.
- Gli utenti riceveranno nuove password temporanee per il proprio account Microsoft 365. Sarà necessario modificarli quando accedono alle proprie cassette postali per la prima volta.
- È necessaria una licenza di Microsoft 365 che include Exchange Online per ogni cassetta postale utente di cui si esegue la migrazione.
- Gli utenti dovranno configurare un nuovo profilo di Outlook in ogni dispositivo e scaricare di nuovo il messaggio di posta elettronica. La quantità di posta elettronica scaricata da Outlook può variare. Per altre informazioni, vedere Lavorare offline in Outlook.
Per altre informazioni sulla migrazione completa, vedere:
Migrazione ibrida minima
In una migrazione ibrida o rapida minima si spostano alcune centinaia di cassette postali in Microsoft 365 entro poche settimane. Questo metodo non supporta funzionalità avanzate di migrazione ibrida, ad esempio informazioni sul calendario con disponibilità condivisa.
La migrazione ibrida minima è ideale per le organizzazioni che devono richiedere più tempo per eseguire la migrazione delle proprie cassette postali a Microsoft 365, ma si prevede comunque di completare la migrazione entro poche settimane. Si ottengono alcuni dei vantaggi della migrazione ibrida completa più avanzata senza gran parte della complessità. È possibile controllare il numero di cassette postali di cui eseguire la migrazione in un determinato momento. Le cassette postali di Microsoft 365 verranno create con i nomi utente e le password degli account locali. Inoltre, a differenza delle migrazioni completate, gli utenti non devono ricreare i profili di Outlook.
Ecco alcuni aspetti da considerare per la migrazione ibrida minima:
- È necessario eseguire una sincronizzazione di directory una tantum tra i server Active Directory locale e Microsoft 365.
- Gli utenti potranno accedere alla cassetta postale di Microsoft 365 con lo stesso nome utente e la stessa password della cassetta postale.
- È necessaria una licenza di Microsoft 365 che include Exchange Online per ogni cassetta postale utente di cui si esegue la migrazione.
- Gli utenti non dovranno configurare un nuovo profilo di Outlook nella maggior parte dei dispositivi, anche se alcuni telefoni Android meno recenti potrebbero avere bisogno di un nuovo profilo. Gli utenti non dovranno scaricare nuovamente il messaggio di posta elettronica.
Per altre informazioni, vedere Usare una soluzione ibrida minima per eseguire rapidamente la migrazione delle cassette postali di Exchange a Microsoft 365.
Migrazione ibrida completa
In una migrazione ibrida completa, si hanno molte centinaia, fino a decine di migliaia, di cassette postali e si spostano alcuni o tutti in Microsoft 365. Poiché queste migrazioni sono in genere a lungo termine, le migrazioni ibride consentono di:
- Mostrare agli utenti locali le informazioni sul calendario della disponibilità per gli utenti in Microsoft 365 e viceversa.
- Visualizzare un elenco indirizzi globale unificato che contiene destinatari sia in locale che in Microsoft 365.
- Visualizzare le proprietà complete dei destinatari di Outlook per tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che siano locali o in Microsoft 365.
- Proteggere la comunicazione tramite posta elettronica tra server Exchange locali e Microsoft 365 tramite TLS e certificati.
- Considera i messaggi inviati tra server Exchange locali e Microsoft 365 come interni, consentendo loro di:
- Essere valutati ed elaborati correttamente dagli agenti di trasporto e conformità destinati ai messaggi interni.
- Ignorare i filtri di protezione dalla posta indesiderata.
Le migrazioni ibride complete sono ideali per le organizzazioni che si aspettano di rimanere in una configurazione ibrida per molti mesi o più. Le funzionalità elencate in precedenza in questa sezione, oltre alla sincronizzazione delle directory, alle funzionalità di conformità integrate migliori e alla possibilità di spostare le cassette postali da e verso Microsoft 365 usando gli spostamenti delle cassette postali online. Microsoft 365 diventa un'estensione dell'organizzazione locale.
Aspetti da considerare sulla migrazione ibrida completa:
- Non sono adatti a tutte le organizzazioni. A causa della complessità delle migrazioni ibride complete, le organizzazioni con meno di poche centinaia di cassette postali non vedono in genere vantaggi che giustificano lo sforzo e i costi coinvolti. In questi casi, è consigliabile considerare invece la migrazione ibrida completa o minima.
- È necessario configurare la sincronizzazione della directory usando Microsoft Entra Connect tra i server Active Directory locale e Microsoft 365.
- Gli utenti potranno accedere alla cassetta postale di Microsoft 365 con lo stesso nome utente e la stessa password usati quando accedono alla rete locale. Questa funzionalità richiede Microsoft Entra Connect con la sincronizzazione delle password e/o Active Directory Federation Services.
- È necessaria una licenza di Microsoft 365 che include Exchange Online per ogni cassetta postale utente di cui si esegue la migrazione.
- Gli utenti non devono configurare un nuovo profilo di Outlook nella maggior parte dei dispositivi, anche se alcuni telefoni Android meno recenti potrebbero avere bisogno di un nuovo profilo. Gli utenti non dovranno scaricare nuovamente il messaggio di posta elettronica.
Importante
Se l'organizzazione sceglie di eseguire la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 ma prevede di mantenere Microsoft Entra Connect per gestire gli account utente in Active Directory, è necessario mantenere almeno un Server Exchange. Se tutti i server Exchange vengono rimossi, non sarà possibile apportare modifiche ai destinatari di Exchange. Ciò è dovuto al fatto che l'origine dell'autorità è Active Directory e le modifiche devono essere apportate.
Se una migrazione ibrida completa è adatta, vedere le risorse utili seguenti:
- Assistente alla distribuzione di Exchange
- Distribuzioni ibride di Exchange Server
- Configurazione guidata ibrida
- Domande frequenti sulla Configurazione guidata ibrida
- Prerequisiti per la distribuzione ibrida
Eseguire l'aggiornamento a una versione più recente di Exchange Server
Crediamo fermamente che si ottiene il miglior valore e l'esperienza utente eseguendo la migrazione completa a Microsoft 365. Ma sappiamo che alcune organizzazioni devono mantenere alcuni server Exchange in locale. Ciò potrebbe essere dovuto ai requisiti normativi, per garantire che i dati non vengano archiviati in un data center esterno, perché si dispone di impostazioni o requisiti univoci che non possono essere soddisfatti nel cloud o perché è necessario che Exchange gestisca le cassette postali cloud perché si usa ancora Active Directory in locale. In ogni caso, se si mantiene Exchange locale, è necessario assicurarsi che l'ambiente Exchange Server 2013 sia aggiornato.
Per un'esperienza ottimale, è consigliabile aggiornare l'ambiente locale rimanente a Exchange Server 2019. Non è necessario installare Exchange Server 2016 perché è possibile passare direttamente da Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019. Exchange Server 2019 corrisponde maggiormente all'esperienza disponibile con Microsoft 365, anche se alcune funzionalità sono disponibili solo in Microsoft 365.
Nella tabella seguente vengono descritte informazioni importanti sull'aggiornamento da Exchange Server 2013.
| Articolo | Ulteriori informazioni |
|---|---|
| Percorso di migrazione a Exchange Server 2019 | Il percorso di migrazione da Exchange Server 2013 a una versione più recente è semplice: Installare Exchange Server 2019 nell'organizzazione di Exchange Server 2013 esistente. Spostare servizi e dati da Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 e rimuovere le autorizzazioni dei server Exchange Server 2013. |
| Hardware del server | I requisiti hardware del server sono cambiati rispetto a Exchange Server 2013. Assicurarsi che l'hardware sia compatibile. Altre informazioni sui requisiti hardware sono disponibili qui: Requisiti di sistema di Exchange Server 2019 Con i miglioramenti significativi delle prestazioni di Exchange e dell'aumento della potenza di calcolo e della capacità di archiviazione nei server più recenti, è probabile che siano necessari meno server per supportare lo stesso numero di cassette postali. |
| Versione del sistema operativo | La versione minima supportata del sistema operativo per Exchange Server 2019 è Windows Server 2019. Il supporto di Windows Server 2022 sarà presto disponibile Per altre informazioni sul supporto del sistema operativo, vedere Matrice di supporto di Exchange. |
| Livello di funzionalità della foresta Active Directory | Il livello di funzionalità minimo della foresta Active Directory supportato è Windows Server 2012 R2. Per altre informazioni sul supporto a livello di funzionalità della foresta, vedere Matrice di supporto di Exchange. |
| Versioni client di Office | La versione minima supportata del client office è documentata anche nella matrice di supporto di Exchange. |
Usare le risorse seguenti per facilitare la migrazione:
- Assistente alla distribuzione di Exchange
- Modifiche dello schema di Active Directory per Exchange Server 2019
- Requisiti di sistema per Exchange Server 2019
Cosa succede se ho bisogno di aiuto?
Se si esegue la migrazione a Microsoft 365, potrebbe essere possibile usare il servizio Microsoft FastTrack. FastTrack offre procedure consigliate, strumenti e risorse per rendere la migrazione a Microsoft 365 il più facile possibile. Al meglio, si avrà un tecnico del supporto tecnico che illustra la pianificazione e la progettazione alla migrazione dell'ultima cassetta postale. Per altre informazioni su FastTrack, vedere Microsoft FastTrack.
Se si verificano problemi durante la migrazione a Microsoft 365 e non si usa FastTrack o si esegue la migrazione a una versione più recente di Exchange Server, ecco alcune risorse che è possibile usare: