Gli utenti di Microsoft 365 non possono aggiungere nuove app a Outlook Web App

Numero KB originale: 3016787

Sintomi

Quando un utente di Microsoft 365 tenta di installare una nuova app per Microsoft Outlook Web App nella pagina App installata, l'icona Nuovo per aggiungere un'app da Microsoft Office Marketplace non è disponibile. Pertanto, l'utente non può aggiungere l'app.

Causa

Il ruolo App marketplace personali non è abilitato nei criteri di assegnazione di ruolo assegnati all'utente.

Nota

Per impostazione predefinita, il nome dei criteri di assegnazione di ruolo è Default Role Assignment Policy.By default, the name of the role assignment policy is Default Role Assignment Policy.

Risoluzione

Aggiornare i criteri di assegnazione di ruolo per abilitare il ruolo App marketplace personali per l'utente. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere a Microsoft 365 come amministratore.
2. Selezionare Amministrazione e quindi Exchange.
3. Selezionare autorizzazioni e quindi ruoli utente.
4. Fare doppio clic su Criteri di assegnazione di ruolo predefiniti oppure fare doppio clic sui criteri personalizzati assegnati all'utente (in base alle esigenze).
5. Selezionare la casella di controllo App marketplace personali e quindi selezionare Salva.

Ulteriori informazioni

Quando si impostano i ruoli in un criterio di assegnazione di ruolo, è necessario ricordare che la modifica interessa tutti gli utenti a cui viene assegnato tale criterio. Gli amministratori possono voler creare criteri di assegnazione di ruoli utente personalizzati con ruoli diversi da assegnare a utenti diversi.

Per altre informazioni sui criteri di assegnazione di ruolo, vedere Informazioni sui Controllo di accesso basati su ruoli.

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.