Errore (troppi destinatari) durante l'aggiornamento di una riunione in un gruppo di distribuzione di Outlook di grandi dimensioni

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  • Si applica a:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2010 Enterprise, Outlook 2013, Outlook 2010

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Sintomi

Si invia una convocazione riunione a un gruppo di distribuzione con un'appartenenza di grandi dimensioni. In seguito si tenta di inviare un aggiornamento alla riunione, ma si riceve un report di mancato recapito simile al seguente:

Questo messaggio non è stato recapitato a nessuno perché sono presenti troppi destinatari. Il limite è 500. Questo messaggio contiene <il numero di> destinatari.

Per ogni destinatario elencato, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Questo messaggio ha un numero eccessivo di destinatari. Provare a inviare di nuovo con un numero inferiore di destinatari.

Nelle informazioni di diagnostica per gli amministratori viene generato l'errore seguente per ogni destinatario elencato:

#550 5.5.3 RESOLVER. ADR. RecipLimit; troppi destinatari ##

Quando si apre la riunione nel calendario, il campo A contiene un numero di destinatari nell'appartenenza al gruppo di distribuzione, oltre al gruppo di distribuzione stesso.

Causa

Questo problema può verificarsi se il numero di destinatari che hanno risposto alla convocazione di riunione precedente supera il limite di destinatari per i messaggi. Ogni destinatario che invia una risposta alla convocazione di riunione viene aggiunto al campo A negli aggiornamenti della convocazione riunione, oltre al gruppo di distribuzione. Per un gruppo di distribuzione di grandi dimensioni, il campo A risultante può superare il numero di destinatari consentiti. In questo modo viene attivato il rapporto di mancato recapito.

Usare uno dei metodi seguenti per impedire l'invio degli aggiornamenti delle riunioni con altri destinatari nella riga A .

Risoluzione 1: disabilitare le risposte per la convocazione di riunione

Quando si invia una convocazione riunione a un gruppo di distribuzione di grandi dimensioni la cui appartenenza supera il limite di destinatari stabilito per l'organizzazione, disattivare le risposte dai destinatari:

  1. Nella nuova finestra della riunione selezionare Opzioni di risposta sulla barra multifunzione.
  2. Deselezionare la casella di controllo Richiedi risposte.

Ciò impedisce l'aggiunta dei destinatari al campo A per gli aggiornamenti successivi alla riunione. Ciò impedisce anche il rilevamento delle risposte alle riunioni nella pagina Rilevamento della riunione.

Nota

In alcuni casi, la cancellazione della casella di controllo Risposte richiesta potrebbe non eliminare completamente le risposte del destinatario dalla restituzione all'organizzatore. Questo comportamento può comunque verificarsi se il destinatario accetta l'invito alla riunione da un dispositivo o da un client non Outlook che non rispetta l'impostazione Richiesta risposte disabilitata. Questo comportamento è noto per verificarsi con alcune implementazioni di terze parti di Exchange ActiveSync (EAS).

Risoluzione 2: eliminare manualmente le risposte aggiuntive prima di inviare l'aggiornamento

Quando si riapre la riunione per inviare un aggiornamento, eliminare le voci del destinatario aggiuntive dal campo A prima di fare clic su Invia aggiornamento.

Nota

Quando si usa questo metodo, i destinatari rimossi possono ricevere un avviso di annullamento per la riunione originale e l'aggiornamento può essere applicato come nuova riunione nel calendario del destinatario.

Ulteriori informazioni

Il MaxRecipientEnvelopeLimit valore in Exchange è il percorso in cui viene archiviato il limite dell'organizzazione per i destinatari. L'impostazione predefinita in Exchange 2010 ed Exchange 2013 è 5000 destinatari per messaggio. Tuttavia, questa impostazione può essere configurata dall'amministratore di Exchange.

Exchange Online e Microsoft 365 hanno un limite dell'organizzazione di 500 destinatari per messaggio e questa impostazione non può essere modificata. Se applicabile, questo valore viene configurato tramite il comando di PowerShell seguente:

Set-TransportConfig -maxrecipientenvelopelimit: value

Il MaxRecipientEnvelopeLimit parametro specifica il numero massimo di destinatari per un messaggio. Il valore predefinito è 5000. L'intervallo di input valido per questo parametro viene eseguito da 0 a 2147483647. Se si immette un valore illimitato, non viene imposto alcun limite al numero di destinatari per un messaggio. Exchange considera un gruppo di distribuzione non espanso come un destinatario. Questo parametro è disponibile solo nelle installazioni locali di Exchange 2013.

Per ulteriori informazioni, vedere Set-TransportConfig.