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Numero KB originale: 3177600
Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
- Nell'ambiente di Microsoft Exchange Exchange Server 2010 coesiste con Exchange Server 2013 o Exchange Server 2016.
- Le cartelle pubbliche sono ospitate nei server Exchange 2010.
- L'accesso alle cartelle pubbliche legacy è stato configurato in base alle linee guida in Configurare cartelle pubbliche legacy in cui le cassette postali degli utenti si trovano nei server Exchange 2013.
- Sono presenti più database di cartelle pubbliche di Exchange 2010.
In questo scenario, gli utenti che dispongono di una cassetta postale basata su Exchange 2013 o exchange 2016 non possono accedere alle cartelle pubbliche tramite Microsoft Outlook.
Causa
Questo problema si verifica se il database delle cassette postali che ospita la cassetta postale dell'utente è configurato per un database di cartelle pubbliche diverso dal database delle cassette postali di individuazione delle cartelle pubbliche.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, configurare il database delle cassette postali dell'utente in modo che usi lo stesso database di cartelle pubbliche della cassetta postale di individuazione:
Assegnare una cassetta postale di individuazione di cartelle pubbliche alla cassetta postale dell'utente usando il
Set-Mailbox
cmdlet , come indicato di seguito:Set-Mailbox <User> -DefaultPublicFolderMailbox <ProxyMailbox>
Assegnare il database delle cartelle pubbliche per il database delle cassette postali dell'utente usando il
Set-MailboxDatabase
cmdlet , come indicato di seguito:Set-MailboxDatabase (Get-Mailbox <User>).Database -PublicFolderDatabase (Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox <ProxyMailbox>).Database).PublicFolderDatabase
Eseguire il cmdlet seguente per riavviare il servizio Accesso client RPC di Microsoft Exchange nel server che esegue Exchange Server che ospita le cartelle pubbliche:
Restart-Service MSExchangeRPC