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Outlook non può accedere alle cartelle pubbliche ospitate nei server Exchange legacy

Numero KB originale: 3177600

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

In questo scenario, gli utenti che dispongono di una cassetta postale basata su Exchange 2013 o exchange 2016 non possono accedere alle cartelle pubbliche tramite Microsoft Outlook.

Causa

Questo problema si verifica se il database delle cassette postali che ospita la cassetta postale dell'utente è configurato per un database di cartelle pubbliche diverso dal database delle cassette postali di individuazione delle cartelle pubbliche.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, configurare il database delle cassette postali dell'utente in modo che usi lo stesso database di cartelle pubbliche della cassetta postale di individuazione:

  1. Assegnare una cassetta postale di individuazione di cartelle pubbliche alla cassetta postale dell'utente usando il Set-Mailbox cmdlet , come indicato di seguito:

    Set-Mailbox <User> -DefaultPublicFolderMailbox <ProxyMailbox>
    
  2. Assegnare il database delle cartelle pubbliche per il database delle cassette postali dell'utente usando il Set-MailboxDatabase cmdlet , come indicato di seguito:

    Set-MailboxDatabase (Get-Mailbox <User>).Database -PublicFolderDatabase (Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox <ProxyMailbox>).Database).PublicFolderDatabase
    
  3. Eseguire il cmdlet seguente per riavviare il servizio Accesso client RPC di Microsoft Exchange nel server che esegue Exchange Server che ospita le cartelle pubbliche:

    Restart-Service MSExchangeRPC