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Le applicazioni MAPI non possono accedere alle cassette postali di archiviazione in Exchange Server 2016 e versioni successive

  • Articolo
  • Si applica a:
    Exchange Server 2019, Exchange Server 2016

Sintomi

È disponibile un'app interna che usa MAPI per accedere alle cassette postali di archiviazione in Microsoft Exchange Server 2013. Tuttavia, non è possibile usare la stessa applicazione MAPI per accedere alle cassette postali di archiviazione in Exchange Server 2016 e versioni successive.

Causa

Tra Exchange Server 2013 e Exchange Server 2016 è stata apportata una modifica alla progettazione del prodotto. L'applicazione MAPI accede alle cassette postali di archiviazione in Exchange Server 2013 usando l'indirizzo X500 (LegacyExchangeDn) di ogni cassetta postale. Tuttavia, è possibile accedere alle cassette postali di archiviazione in Exchange Server 2016 e versioni successive solo tramite il relativo indirizzo SMTP. Per ottenere l'indirizzo SMTP di una cassetta postale di archiviazione in Exchange Server 2016 e versioni successive, l'applicazione deve usare l'individuazione automatica. La risposta di individuazione automatica contiene l'indirizzo SMTP della cassetta postale di archiviazione.

Poiché MAPI non supporta l'individuazione automatica, le applicazioni che usano solo MAPI non possono accedere alle cassette postali di archiviazione in Exchange Server 2016 e versioni successive.

Risoluzione

Configurare l'app interna per supportare l'individuazione automatica usando una delle interfacce non MAPI seguenti:

Selezionare quello più adatto alle proprie esigenze. Per il set di funzionalità più ricco, è consigliabile usare il servizio Web SOAP.