Correzione dell'errore NDR "550 5.7.64" in Exchange Online

Ricevere un messaggio di errore dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica può essere frustrante. Questo argomento descrive le operazioni che è possibile eseguire se viene visualizzato il codice di errore 550 5.7.64 in un report di mancato recapito (noto anche come rapporto di mancato recapito, messaggio di mancato recapito, notifica dello stato del recapito o DSN).

	È stata restituita una notifica di mancato recapito. Come si risolve il problema?		Cosa può fare l'amministratore della posta elettronica per correggere il problema?

È stata restituita una notifica di mancato recapito. Come si risolve il problema?

Questo problema può essere risolto solo da un amministratore di posta elettronica in Microsoft 365 o Office 365'organizzazione. Contattare l'amministratore della posta elettronica e fare riferimento a queste informazioni in modo che possano provare a risolvere il problema.

Cosa può fare l'amministratore della posta elettronica per correggere il problema?

Questo problema si verifica quando si usa un connettore in ingresso per ricevere messaggi dall'ambiente di posta elettronica locale e si è verificato un cambiamento nell'ambiente locale che rende errata la configurazione del connettore in ingresso. Ad esempio:

• Il nome host specificato nel certificato nel connettore in ingresso non corrisponde più al server di posta elettronica di origine.

• L'indirizzo IP del server di posta elettronica di origine non corrisponde più all'indirizzo IP di origine nel connettore in ingresso.

La sezione Informazioni di diagnostica per gli amministratori nel messaggio di mancato recapito conterrà il messaggio di errore originale quando Microsoft 365 o Office 365 provato a inviare il messaggio al server o al servizio di posta elettronica esterno.

Per risolvere questo problema, vedere questo argomento.

Serve ancora assistenza con il codice di errore 550 5.7.64?

Vedere anche

Rapporti di mancato recapito della posta elettronica in Exchange Online