I gruppi abilitati alla posta elettronica con un indirizzo di posta elettronica non vengono sincronizzati con Microsoft 365

2024-01-24
Si applica a: Exchange Online, Azure Active Directory, Microsoft 365

Numero KB originale: 2508722

Problema

Quando si usa lo strumento di sincronizzazione Microsoft Azure Active Directory per sincronizzare l'ambiente Active Directory locale Domain Services (AD DS) con Microsoft 365, si nota che i gruppi abilitati alla posta elettronica con un indirizzo di posta elettronica non vengono sincronizzati con Microsoft 365.

Questo problema si verifica se non viene specificato un nome visualizzato per il gruppo locale abilitato alla posta elettronica.

Soluzione

Importante

Questa sezione contiene i passaggi che indicano come modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per altre informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedi Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows.

Per risolvere questo problema, assicurarsi che il gruppo locale abilitato alla posta elettronica abbia un nome visualizzato. È possibile usare uno strumento come Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit) o lo strumento LDP per popolare l'attributo displayName per il gruppo abilitato alla posta elettronica nell'ambiente Ad DS locale.

La procedura seguente descrive come modificare un nome visualizzato usando ADSI Edit.

In un controller di dominio o in un computer in cui è installato Windows Server Administration Toolkit, fare clic su Start, fare clic su Esegui, digitare adsiedit.msc nella casella Apri e quindi fare clic su OK.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Modifica ADSI e quindi scegliere Connetti a.
In Punto di connessione fare clic su Seleziona un contesto di denominazione noto e quindi assicurarsi che l'opzione Contesto di denominazione predefinito sia selezionata nella casella a discesa.
Nel riquadro di spostamento a sinistra, nella gerarchia di Active Directory Domain Services, individuare il gruppo abilitato alla posta elettronica che non è sincronizzato con Microsoft 365. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo e quindi scegliere Proprietà.
Fare clic su Filtro e quindi deselezionare l'opzione Mostra solo attributi con valori .
Nella scheda Attributo Editor individuare l'attributo displayName e quindi fare doppio clic su di esso.

In questo esempio il valore dell'attributo displayName è impostato su <non impostato>. Questo è il motivo per cui il gruppo non è sincronizzato con Microsoft 365.
Nella casella Valore immettere un nome visualizzato per il gruppo e quindi fare clic su OK.
Uscire da Modifica ADSI.
Impostare il valore della voce del Registro di sistema FullSyncNeeded su 1. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
1. Aprire l'editor del Registro di sistema. A tale scopo, fare clic su Start, fare clic su Esegui, digitare regedite quindi premere INVIO.
2. Nell'editor del Registro di sistema individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSOLCoExistence
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del FullSyncNeeded Registro di sistema e quindi scegliere Modifica.
4. Digitare 1 nella casella Dati valore e quindi fare clic su OK.
5. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
Forzare la sincronizzazione della directory o attendere che lo strumento di sincronizzazione di Azure Active Directory sincronizzi il gruppo locale abilitato alla posta elettronica con Microsoft 365.